This study aimed to explore Gen Z customers’ experiences (CX) at first-store design concept through personas based on brand personality using Service Design (SD) approach in Beijing, China. By adapting an ethnographic research design, this study analyses the CX dimensions of first-store, and provides insight into the entire journey service of first-store. First-store's CX exploration is based on the following models: Aaker's brand personality theory (already verified for China), CX dimensions for traditional stores, Customer Journey Map (CJM) stage distribution (pre, during and post-visit), and the model of S-O-R (Stimulus, Organism, and Response). Using the brand personality test, the study identified five ideal personas (Sincerity, Ruggedness, Excitement, Sophistication, and Competence), and from 109 respondents, the top scorer was selected for each type of persona as the participant. The data from five personas were collected through three phases (pre, during, and post-.....

961 hits

Kajian ini bertujuan untuk meninjau kepelbagaian dalam gaya pembelajaran. Fokus kajian ini ialah kepelbagaian gaya pembelajaran dan hubungannya dengan pencapaian pelajar dalam mata pelajaran Prinsip Perakaunan di daerah Kinta, Perak. Instrumen kajian yang digunakan ialah Inventori Gaya Pembelajaran Kolb (1984). Inventori Gaya Pembelajaran Kolb mengidentifikasikan empat jenis domain gaya pembelajaran iaitu diverger (CElRO), assimilator (ACIRO), konverger (AC/AE) dan akomodator (AE/CE). Sampel kajian ini terdiri daripada 277 pelajar daripada 7 buah sekolah di daerah Kinta, Perak. Data yang dipungut, diproses dan dianalisis menggunakan Pakej Statistik Untuk Sains Sosial Versi 11.0. Penganalisisan data menggunakan ujian-t, ANOVA sehala, ujian Post-Hoc LSD, frekuensi, min, sisihan piawai dan Korelasi Pearson. Dapatan kajian ini menunjukkan gaya pembelajaran diverger adalah dominan di kalangan pelajar-pelajar Prinsip Perakaunan (Min=2.7690, Sisihan Piawai=0.43190). Hasil kajian menunjukkan t.....

479 hits

Kajian ini bertujuan melihat hubungan di antara lokus kawalan dengan pencapaian pelajar dalam mata pelajaran Prinsip Perakaunan. Kajian ini juga mengkaji perbezaan lokus kawalan mengikut jantina, aliran, etnik dan lokasi sekolah, termasuk perbezaan pencapaian antara pelajar lelaki dan perempuan. Ujian statistik juga dijalankan untuk menentukan sarna ada terdapat kebergantungan antara lokus kawalan dengan jantina dan pencapaian. Instrumen yang digunakan adalah soal selidik Skala DalamanLuaran Rotter yang telah diterjemah untuk mengukur lokus kawalan pelajar. Sam pel kajian ini terdiri daripada 225 orang pelajar Tingkatan 4 yang diambil secara persampelan rawak mudah daripada lima buah sekolah di daerah Perak Tengah dan tiga buah sekolah dari daerah Kinta, Perak. Data yang dikumpul dianalisis melalui perisian SPSS 11.5 menggunakan kiraan frekuensi, ujian-t, ANOVA sehala, korelasi Pearson dan ujian Khi Kuasa-Dua. Hasil kajian menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan di antara l.....

419 hits

Matlamat kajian ini adalah mengenal  pasti, menyenaraikan dan mempromosikan lokasi berpotensi untuk  dijadikan produk Pelancongan Berasaskan Cabaran (PBC) di Tanjung Malim. Bagi mencapai matlamat  kajian, pengkaji telah menggunakan kaedah analisis dokumen, temu bual dan kajian lapangan bagi  mengenal pasti kawasan PBC yang berpotensi di sekitar 20km radius dari Tanjung Malim. Seterusnya  prestasi setiap kawasan dianalisis menggunakan  kaedah Importance Performance Analysis (IPA) untuk  mengenal pasti kekuatan dan keperluan penambahbaikan setiap lokasi. Kaedah mapping digunakan bagi  membina sebuah pelan lokasi PBC yang terdapat di sekitar 20km radius dari pekan Tanjung Malim. Data  daripada analisis dokumen, temu bual dan kajian lapangan mendapati bahawa Tanjung Malim mempunyai  potensi yang besar untuk dibangunkan sebagai lokasi PBC. Kajian ini mendapati tujuh buah lokasi  yang berpotensi untuk dimajukan sebagai kawasan PBC iaitu I) Air Terjun Strata, 2) Sungai Dar.....

411 hits

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji perbandingan kesan latihan pliometrik, Iatihan bebanan dan  latihan pliometrik-bebanan ke atas tahap kuasa kaki atlet bawah empat belas tahun Sekolah Sukan  Tabuan Jaya. Seramai empat puluh  orang atlet telah dipilih dan dibahagikan kepada empat kumpulan  iaitu kumpulan latihan pliometrik, kumpulan latihan bebanan, kumpulan latihan pliometrik-bebanan   dan kumpulan kawalan yang mana  setiap kumpulan mempunyai  7 orang lelaki dan  3 orang perempuan.   Tiga kumpulan latihan itu telah menjalankan eksperimen tiga sesi seminggu selama enam minggu.  Manakala kumpulan kawalan tidak diberi sebarang latihan. Ujian pra dan ujian pos berkenaan tahap  kuasa kaki telah dijalankan sebelum dan selepas latihan.  Tahap kuasa kaki secara mendatar diuji  menggunakan kaedah Lompat Jauh Berdiri dan manakala tahap kuasa kaki secara menegak diuji  menggunakan kaedah Lompat Kuasa Menegak.  Skor  mentah ujian yang diperolehi dianalisis secara  st.....

407 hits

Penyelidikan ini bertujuan untuk mengkaji dan mengenalpasti bentuk integrasi, faktor penyumbang polarisasi hubungan etnik dan peranan guru tingkatan enam dalam usaha menggalakkan hubungan etnik dalam kalangan pelajar tingkatan enam rendah di SMK Jalan Oya Sibu, Sarawak semasa aktiviti kurikulum, kokurikulum serta kehidupan di asrama. Sampel kajian terdiri daripada 28 orang pelajar tingkatan enam rendah dan 5 orang guru tingkatan enam di sekolah tersebut. Kajian dilakukan secara gabungan kuantitatif dengan kualitatif untuk membuat anal isis deskriptif, Borang soal selidik dibahagikan kepada 4 bahagian iaitu Bahagian 1 berkait dengan demografi pelajar, Bahagian 2 ialah mengenai bahasa dan identiti. Bahagian 3 tentang pendidikan di sekolah dan Bahagian 4 meliputi kehidupan pelajar dan faktor penyumbang polarisasi etnik. Pengukuran yang digunakan untuk ketiga-tiga pembolehubah adalah skala Likert dengan pembolehubah yang disediakan. Data yang diperolehi hasil dari borang soal selidik diana.....

549 hits

Kajian ini bertujuan untuk menentukan kebolehpercayaan dan kesahan Ujian Lari/berjalan Sebatu dan Ujian PACER di kalangan pelajar yang berumur 13 tahun di daerah Hulu Selangor. Seramai 90 orang subjek terlibat bagi ujian di padang, iaitu Ujian Lari/berjalan Sebatu dan Ujian PACER manakala 30 orang subjek dipilih secara rawak mudah daripada kumpulan 90 orang tersebut diuji di makmal menggunakan Protokol Ujian Treadmill-Bruce sebagai ujian rujukan kriteria. Kaedah Uji dan ulang uji digunakan bagi mendapatkan nilai kebolehpercayaan dan kesahan kedua-dua ujian. Kajian menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara Ujian Lari/berjalan Sebatu pertama dan kedua (r = .98) manakala hubungan yang signifikan juga diperoleh antara Ujian PACER pertama dan kedua ( r = .99). Nilai kesahan yang diperoleh bagi Ujian Lari/berjalan Sebatu ialah 0.64 dan Ujian PACER pula ialah 0.69. Keputusan kajian juga menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan an tara nilai ramalan V02 max Ujian Lari/berjalan.....

477 hits

Kajian ini merupakan kajian tinjauan yang bertujuan untuk melihat tahap kesediaan guru di Sekolah Menengah Teknik Kulim terhadap penggunaan internet dalam pengajaran dan pemelajaran. Tahap kesediaan ini diukur melalui empat aspek iaitu aspek persepsi guru terhadap kesesuaian menggunakan internet dalam pengajaran dan pemelajaran, aspek pesepsi guru terhadap keberkesanan guru menggunakan internet dalam pengajaran dan pemelajaran, aspek keselesaan guru menggunakan internet dalam pengajaran dan pemelajaran dan aspek tahap kesediaan guru untuk mempelajari kemahiran internet. Kajian ini menggunakan instrument soal selidik kepada 113 orang guru dan dianalisis menggunakan perisian Statistical Package for the Social Science versi 11.0 bagi mencari kekerapan, peratus, min dan sisihan piawai. Statistik Inferens iaitu Ujian-T dan Anova Sehala digunakan untuk menguji hipotesis kajian. Hasil kajian menunjukkan bahawa min an tara subskala sikap terhadap kesesuaian penggunaan internet dalam pengajaran.....

395 hits

Kajian ini bertujuan untuk menentukan hubungan antara gaya pembelajaran dengan pencapaian akademik  Prinsip Perakaunan.  Kajian  ini juga  bertujuan  untuk mengenalpasti perbez.aan gaya pembelajaran  mengikut faktor-faktor terpilih iaitu jantina, kaum, aliran, pencapaian awal Matematik, lokasi  sekolah dan jenis sekolah. Kaedah yang digunakan adalah kaedah deskriptif berbentuk  tinjauan  sampel. Sampel yang dipilih terdiri dari 222 orang pelajar Tingkatan 4 yang mengambil mata  pelajaran Prinsip Perakaunan dari tiga belas buah sekolah di daerah Manjung. Alat kajian yang  digunakan adalah Inventori Pembelajaran di Sekolah oleh Selmes (1987) yang  mengemukakan  lima gaya  pembelajaran  iaitu  Gaya Permukaan,  Gaya Mendalam, Gaya Dorongan, Gaya Gigih Usaha dan Gaya  Terancang.  Data-data yang dikumpul dianalisis secara deskriptif dan inferensi menggunakan pakej  SPSS versi 11.5. Analisis deskriptif mendapati para pelajar mengamalkan Gaya Dorongan berbanding  .....

470 hits

Tujuan kajian ini ialah untuk mengenal pasti pengaruh faktor kesedaran keusahawanan, penguasaan keusahawanan, pendidikan dan latihan keusahawanan, ciri-ciri keusahawanan serta demografi terpilih terhadap prestasi perniagaan dalam kalangan usahawan Satu Daerah Satu Industri (SDSI). Instrumen kajian adalah menggunakan soal selidik terancang yang telah digunakan dalam kajian penyelidik lain dan disesuaikan dengan kesesuaian kajian. Sampel kajian telah dipilih daripada para usahawan yang telah menyertai showcase kebangsaan SDSI 2010. Data yang diperolehi telah dianalisis menggunakan statistik inferen termasuklah ujian t, Korelasi Pearson dan Regresi Logistik. Dapatan deskriptif mendapati faktor kesedaran, penguasaan, latihan dan pendidikan, ciri-ciri keusahawanan serta prestasi perniagaan adalah sederhana. Seterusnya, dapatan statistik analisis mendapati, tidak terdapat perbezaan yang signifikan prestasi perniagaan antara jantina. Dapatan kajian juga menunjukkan, tidak terdapat hubungan ya.....

452 hits