Tekanan kerja dalam kalangan kakitangan Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri Kelantan

Tujuan kajian ini dilakukan adalah untuk mengetahui tahap tekanan kerja dalam kalangan kakitangan  Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri Kelantan. Selain itu, kajian ini  dijalankan  bertujuan   mengenalpasti  sumber-sumber  tekanan  terhadap  faktor demografi kajian seperti faktor jantina,  gred jawatan, tempoh berkhidmat dan tahap pendidikan berhubung tekanan kerja. Alat kajian yang  digunakan dalam kajian ini ialah satu set soaJ selidik iaitu OccupationaJ Stress Indicator (OSI)  oleh Cooper, Sloan dan Williams (1988) yang telah diterjemahkan  di dalam versi  Bahasa Melayu oleh  Mohammad Haji Yesof, Abdul HaJim Othman, Chua Bee Seok dan Sapora Sipon (2000) yang menggunakan  back translation. Soal selidik ini yang mengandungi dua bahagian iaitu bahagian A, dan B. Sahagian  A terdiri daripada maklumat demografi, bahagian B pula mengandungi sebanyak 61 item berbentuk  pernyataan berhubung sumber-sumber tekanan  dalam diri  bagi  menilai  tahap  persetujuan   responden.  Soal selidik  ini menggunakan Format Skala Likert. Data dianalisis berasaskan tujuan  kajian dengan menggunakan The statistical Packages for the Social Sciences (SPSS) 17.0 dan  menggunakan kaedah Deskriptif, Ujian t dan  ujian ANOVA sehala. Hasil kajian menunjukkan  terdapat  tiga hubungan yang signifikan antara faktor jantina, tempoh berkhidmat dan tahap pendidikan. Kajian  ini juga tidak menunjukkan perbezaan yang signifikan sumber-sember tekanan terhadap faktor gred  jawatan. Beberapa implikasi dan cadangan telah dikemukakan oleh pengkaji.