Memperkasakan pengurusan petugas ambulans di lembah klang pendekatan kepimpinan transformasional

Jamaludin Nasir Romli

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk menilai tahap kepimpinan transformasional di kalangan petugas ambulans di Lembah Klang serta hubungannya dengan tingkah laku keselamatan dan iklim keselamatan di tempat kerja. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan inferens, data dikumpul melalui soal selidik yang melibatkan petugas ambulans dari pelbagai hospital di Lembah Klang. Kaedah pensampelan strata berlapis digunakan bagi memastikan representasi proporsional setiap hospital dalam sampel kajian. Instrumen utama yang digunakan ialah soal selidik MLQ6 yang menilai dimensi-dimensi kepimpinan transformasional seperti pengaruh ideal, motivasi inspirasi, rangsangan intelektual, dan pertimbangan individu. Hasil kajian menunjukkan bahawa tahap kepimpinan transformasional di kalangan petugas ambulans secara keseluruhan adalah tinggi, dengan dimensi "Rangsangan Intelektual" dan "Pertimbangan Individu" mencatatkan skor tertinggi. Analisis lanjut menunjukkan bahawa kepimpinan transformasional secara signifikan mempengaruhi tingkah laku keselamatan dan persepsi terhadap iklim keselamatan, di mana petugas yang melaporkan tahap kepimpinan transformasional yang lebih tinggi juga menunjukkan tingkah laku keselamatan yang lebih baik dan persepsi positif terhadap iklim keselamatan. Kajian ini menekankan pentingnya mengamalkan kepimpinan transformasional dalam kalangan pengurus dan penyelia petugas ambulans untuk meningkatkan keselamatan dan kualiti perkhidmatan. Cadangan kajian termasuk pengukuhan latihan kepimpinan transformasional dalam program pembangunan profesional petugas ambulans dan meneroka kesan jangka panjang gaya kepimpinan ini terhadap prestasi dan kesejahteraan mereka. Implementasi kepimpinan transformasional di sektor perkhidmatan ambulans diharapkan dapat memperbaiki budaya kerja dan keselamatan, sekali gus meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada masyarakat. Kata kunci: Kepimpinan Transformasional, Tingkah Laku Keselamatan, Iklim Keselamatan, Pengaruh Ideal, Motivasi Inspirasi,

References

B.M. Bass, R. E. R. (2006). Transformational leadership (2nd ed.), Erlbaum, Mahwah, NJ.

Bass, B. M., & Aviolo, B. J. (2004). Sample Items From the Multifactor Leadership Questionnaire ( MLQ ) Form 5X-Short. Multifactor Leadership Questionnaire, 2004.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage.

Judge, T. A., & Piccol, R. F. (2004). Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology, 89(5), 755–768. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.5.755

Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and practice. Sage publications.

Wu, T. C., Chang, S. H., Shu, C. M., Chen, C. T., & Wang, C. P. (2011). Safety leadership and safety performance in petrochemical industries: The mediating role of safety climate. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, 24(6), 716–721. https://doi.org/10.1016/j.jlp.2011.04.007