Tujuan artikel adalah untuk meneliti persepsi pengunjung terhadap pusat spa memandangkan gaya hidup kini telah merancakkan perniagaan spa. Sehubungan itu, kajian telah dilakukan di 21 buah pusat spa di sekitar Bandar Baru Bangi, Selangor bagi memahami persepsi pengunjung terhadap pusat spa. Proses mengumpul data dilakukan dengan menggunakan borang soal selidik dan seramai 70 orang responden terlibat dalam kajian yang dilakukan. Hasil kajian mendapati golongan wanita dan kelompok umur 21-30 tahun adalah pengunjung yang paling ramai ke pusat spa. Pusat spa berkonsepkan Melayu tradisional lebih diminati (65.7%) manakala jenis pusat spa berasaskan kosmetik lebih kerap dikunjungi (72.9%) oleh responden. Kedudukan lima teratas daripada 20 alasan yang diberikan responden adalah berkait dengan terapi minda dan merehatkan diri. Permintaan terhadap penjagaan kesihatan dan kecergasan fizikal dalam industri spa di bandar ini juga adalah menggalakkan. Ini menunjukkan pusat spa menjadi destinasi alternatif pada warga bandar untuk berehat dan berketrampilan cantik serta cergas. Perniagaan spa mewah seperti spa hotel dan spa pelayaran juga berpotensi untuk dikembangkan di Bandar Baru Bangi dengan fokus kepada golongan berpendapatan tinggi. Ini juga mewujudkan potensi yang positif bagi perniagaan spa, bukan sahaja di Bandar Baru Bangi tetapi juga di kawasan bandar lain di Malaysia.