UPSI Digital Repository (UDRep)
Start | FAQ | About

QR Code Link :

Type :thesis
Subject :PL Languages and literatures of Eastern Asia, Africa, Oceania
Main Author :Asnida Gani
Title :Penerapan unsur kesantunan berbahasa dalam pengajaran dan pembelajaran Bahasa Melayu di sebuah sekolah di Hulu Selangor
Place of Production :Tanjong Malim
Publisher :Fakulti Bahasa dan Komunikasi
Year of Publication :2019
Corporate Name :Universiti Pendidikan Sultan Idris
PDF Guest :Click to view PDF file
PDF Full Text :Login required to access this item.

Abstract : Universiti Pendidikan Sultan Idris
Kajian  ini  bertujuan  meneliti  penggunaan  dan  penerapan  amalan  kesantunan  berbahasa dalam   kalangan  guru  semasa  proses  pengajaran  dan  pembelajaran  Bahasa  Melayu  di sebuah  sekolah   di  Hulu  Selangor.  Empat  orang  guru  Bahasa  Melayu  dipilih    sebagai peserta  kajian   berdasarkan  pengalaman  tahun    mengajar  yang  berbeza.  Empat  orang murid juga dipilih sebagai  peserta kajian secara berfokus. Kaedah kualitatif dengan reka bentuk  kajian  kes  di  sebuah   sekolah  di  Hulu  Selangor  digunakan  sebagai  metodologi kajian.   Temu   bual   dan    pemerhatian   dilakukan   terhadap   kelakuan   santun   guru, termasuklah  penggunaan  kata,   intonasi  dan  bahasa  badan  semasa  berinteraksi  dengan murid-murid  di  dalam  kelas  dan   keupayaan  mereka  menerapkan  amalan  kesantunan berbahasa ketika mengajar. Temu bual dan  pemerhatian juga dilakukan terhadap murid untuk   menilai   penerimaan   mereka   terhadap    tingkah   laku   dan   amalan   kesantunan berbahasa  guru.  Gabungan  teori  kesantunan  Al   Ghazali,  Syed  Mohammad  Naquib  Al- Attas, Zainal Abidin Ahmad, Asmah Hj. Omar dan Abdullah  Hassan,   digunakan untuk menganalisis data berdasarkan ketatabahasaan dan keakuran kepada sistem  bahasa yang diterima sebagai amalan santun untuk menilai pengajaran kesantunan berbahasa guru dan  penerimaan   murid   terhadap   pengajaran   tersebut.   Kajian   mendapati   bahawa   guru  mempunyai cara   yang berbeza dalam menerapkan amalan kesantunan berbahasa dalam kalangan   murid-murid.  Guru  yang  senior  didapati  menggunakan  kaedah  sindiran  dan hanya berkata-kata  apabila menjelaskan isi pelajaran sahaja menjadikan guru-guru senior lebih mudah mengawal kelas.  Guru-guru baharu didapati mewujudkan ruang untuk murid menjadi kurang sopan dengan sikap guru yang  gemar berjenaka dan menggunakan kata ganti nama yang tidak sesuai. Kajian mendapati bahawa murid  terbuka untuk menerima pengajaran   kesantunan   berbahasa   di   sekolah.   Kesimpulannya,    kajian   menunjukkan bahawa  pengajaran  kesantunan  berbahasa  di  sekolah  perlu  diberi   penambahbaikan, terutamanya  daripada  aspek  strategi  pengajaran  kesantunan  berbahasa  dalam   kalangan guru . Sistem ujian dan peperiksaan awam untuk murid-murid juga perlu dikaji semula dengan  menjadikan amalan kesantunan berbahasa sebagai satu aspek yang dinilai dalam pentaksiran  kemajuan   murid  di  sekolah.  Implikasi  kajian  boleh  diguna  pakai  bagi menyusun strategi mengubah sikap  defensif murid-murid dengan cara menjadikan guru- guru  sebagai  rol  model.  Model  kasantunan   bahasa  hasil  kajian  ini  juga  membolehkan guru   merangka   strategi   penyampaian   pengajaran    tingkah   laku   yang   sesuai   untuk mengubah kelakuan murid supaya lebih bersantun dalam  penggunaan bahasa Melayu di sekolah.  

References

Abd Ar-Rahman Abd Al-Kareem Ash-Sheha. (2011). The Way to Happiness.

Saudi Arabia: World Wide Association.

 

Abdul Gani Abdullah. (2008). Gaya-gaya  Kepimpinan dalam Pendidikan. Selangor: PTS Publication & 

Distributors  Sdn. Bhd.

 

Abdul Hamid Hj. Zainalabidin. Al-Quran Pembina Akhlak Mulia. Retrived Jul 15, 2009 from 

http://www.islam.gov.my/en/al-quran-pembina-akhlak-mulia

 

Abdul Mua?ti @ Zamri Ahmad. (2007). Kertas Kerja I - Komunikasi Berkesan Untuk Fasilitator. 

Retrived Jul 15, 2009  from 

http://disertasi.blogspot.com/2007/07/kertas-kerja-i-komunikasi-berkesan.html

 

Abdul Rahman Abdul Majid Khan. (2008). Guru Sebagai Penyelidik. Kuala Lumpur : PTS Professional 

Publishing.

 

Abdul Rahman Md. Aroff. (1999). Pendidikan Moral; Toeri Etika Amalan Etika.

Serdang, Selangor. Penerbit Universiti Putra Malaysia.

 

Abdul Rashid Ahmad. (2003).  Asas Akidah Dalam Pendidikan Loqman Surah Luqman  Mendidik Anak 

Cemerlang. Selangor: Utusan Publication.

 

Abdul Salam Yussof. (2003).  Imam Al-Ghazali : pendidikan berkesan.  Kuala Lumpur: Utusan 

Publications & Distributors.

 

Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2000). Teori & Teknik Ucapan Berpengaruh.

Kuala Lumpur: PTS Publication & Distributors Sdn. Bhd.

 

Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2006). Kemahiran Interpersonal Untuk Guru.

Kuala Lumpur: PTS Sdn. Bhd.

 

Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2007).  Seni Bercakap-Cakap Dan Berbual-Bual.

Kuala Lumpur: PTS.

 

Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2011). Guru Sebagai Pendorong Dalam Darjah, Edisi Kemas Kini. 

Selangor: PTS Professional Sdn. Bhd.

 

Abdullah Hassan. (2007). Berdakwah Dengan Efektif. Kuala Lumpur: PTS Professional.

 

Abdullah Hassan. (2008).  Kesalahan Budi Bahasa Lebih Serius. Retrieved Nov 10, 2009 from 

http://Blog.Upsi.Edu.My/Abdullahhassan/2008/11/10/6-Kesalahan- Budi-Bahasa-Lebih-Serius-

 

Abdullah Mohd Yassin. (1998). Kesopanan Berteraskan Prinsip dan Maksim Leech:

Satu Analisis Teks Lembaga Budi. Tesis Sarjana. Universiti Malaya.

 

Abdullah Sani Yahaya. (2005).  Mengurus Disiplin Pelajar.  Bentong : PTS.

 

Aboebakar Atjeh. (1979). Akhlak Dalam Islam. Kelantan: Pustaka Aman Press Sdn.

Bhd.

 

Abu Bakr Al-Jaza?iri. (2003). Pedoman Hidup Muslim. Jakarta: Pt Mitra Kerjaya Indonesia.

 

Achmad Mubarok. (2000).  Jiwa Dalam Al-Quran Solusi krisis Keruhanian Manusia Moden. Jakarta: 

Penerbit Paramadina.

 

Ahmad Fuad Mat Hassan, Hishamudin Isam & Mashetoh Abd. Mutalib. (2016). Kesantunan Dan 

Ketidaksantunan Berbahasa Pelajar Di UUM. Universiti Utara Malaysia.

 

Ahmad Jawahir Tugimin, Rosli Saadan & Kalthom Husain. (2011). Kesan Komunikasi Dalam Organisasi Ke 

Atas Kepuasan Kerja Staf Sokongan Di Universiti Teknikal Malaysia Melaka (Utem). Journal.utem.  

Retrieved July 14, 2018 from file:///C:/Users/Acer/Downloads/2296-6260-1-SM.pdf

 

Ahmad Marzuki Ismail. (2007).  Adab Pelajar Di Sekolah. Selangor: Karisma Publications Sdn Bhd.

 

Ahmad Marzuki Ismail. (2009). Komunikasi Asas Untuk Pelajar. Selangor: Karisma Publications Sdn 

Bhd.

 

Ahmad Mukarrom & Sunaryo Hilal. (2015). Menjadi Guru Pilihanku: Buku Panduan Untuk  Menjadi Guru 

Yang Baik. Sarawak: Borneo Media Solutions.

 

Ahmad Redzuwan Mohd Yunus. (2006). Al-Qalb Menurut Perspektif Psikologi Dakwah. In Fariza Md. Sham, 

 Siti Rugayah Hj. Tibek & Othman Hj. Talib, (eds.).  Dakwah Dan Kaunseling Di Malaysia.( pp. 

ms.51-58). Selangor: UKM.

 

Ahmad Sanusi Husain. (2012).  Adab Dalam Menuntut Ilmu. Retrieved Julai 10, 2017 from 

http://www.ahmadsanusi-husain.com/2012/01/10-adab-dalam-menuntut- ilmu-panduan.html#axzz4G96UrTYD

 

Ahmad Zabidi Abdul Razak. (2006).  Ciri Sekolah Berkesan: Implikasinya Terhadap Motivasi 

Pembelajaran. Jurnal Pendidikan 31, ms3-193.

 

Ainal Akmar Ahmad  Maizatul Azura Yahya, Nasihah Hashim & Noor Aida Mahmor. (2016).  Kesantunan 

Bahasa Semasa Berkomunikasi Di Laman Sosial.  Universiti Utara Malaysia Publications: Oktober  

2016.

 

Ainon     ohd. & Abdullah Hassan. (2006). Pandai Berfikir. Selangor:  PTS Millennia

Sdn Bhd.

 

Ainon     ohd. (2007).  Kejayaan Dari Dalam. Selangor: PTS Professional Publishing

Sdn. Bhd.

 

Akutsu Yuka. (2009). Positive Politeness Strategies in Oral Communication I Textbooks, Focusing on 

Terms of Address. The Economic Journal of Takasaki City University of Economics, (vol.52 No.1 2009, 

pp.59?70). from http://www1.tcue.ac.jp/home1/k-gakkai/ronsyuu/ronsyuukeisai/52_1/akutu.pdf

 

Al-Halabi, Abdul Fattah Abu Ghuddah. (2011).  Rasulullah Pendidik Terulung 40 Teknik Rasulullah 

Mengajar. (Shuhadak Mahmud, Terj).  Negeri Sembilan: Al Azhar Media Enterprise.

 

Ali Imron. (2017). Pendidikan Kepribadian Anak Menurut Abdullah Nashih Ulwan.

Edukasia Islamika : Volume 1, 1, Desember 2016, ms 89.

 

Alijah Ujang. (2016). Pembangunan Modul Pembelajaran Webquest PendidikanKesihatan Untuk Guru 

Pelatih Murid Bermasalah Pembelajaran. Kuala  Lumpur: Universiti Malaya.

 

Al-Quran Pembina Akhlak Mulia. Retrieved  Jul 15, 2009 from 

http://tayibah.com/eIslam/Artikel/quranjana.htm

 

Alwisol. (2011). Psikologi Kepribadian (Edisi Revisi). Malang: UMM Pres.

 

Amat Juhari Moain. (1989).  Sistem Panggilan Dalam Bahasa Melayu Suatu Analisis Sosiolinguistik. 

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Amina. (1996).  Remaja Berilmu, Beragama dan Berwawasan. Kuala Lumpur:  Darul Nu?Man.

 

Amir Aris & Ahmad Rozelan Yunus. (2016). Komunikasi Berkesan. Retrieved Jul 12, 2017 from 

https://www.researchgate.net/publication/308414649/download

 

Amru Muhammad Khalid. (2002).  Indah Dan Mulia Panduan Sederhana Menuju Pribadi Bijaksan.  Jakarta: 

PT Serambi Ilmu Semesta.

 

Andayani. (2015).  Problema dan Aksioma: Dalam Metodologi Pembelajaran Bahasa Indonesia. 

Yogyakarta: Deepublish Company.

 

Andek Masnah Andek Kelawa. (2006). Tabiat Negatif Manusia Menurut Al-Quran. in Fariza Md. Sham,  

Siti Rugayah Hj. Tibek, Othman Hj. Talib (eds.).  Dakwah Dan Kaunseling Di Malaysia. Selangor: UKM.

 

Ang Kean Hua. (2016).  Mengenai Penyelidikan Dan Kajian Kes: Satu Tinjauan Literatur.  Geografia 

Onlinetm Malaysian Journal Of Society And Space, 12 issue 10 (49 - 55).

 

Angella Cooze. (2012). 100 Panduan bagi Guru Pelatih. Kuala Lumpur:  ITBM.

 

Ari Aji Astuti. (2010). Adab Interaksi Guru Dan Murid Menurut Imam Al Ghazali Dalam Buku 

Ihya’ulumiddin. Surakarta: Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah .

 

Arina Johari & Indirawati Zahid. (2016). Manifestasi Kesantunan Melayu Dalam Ujaran Memberi Dan 

Meminta Nasihat. GEMA Online® Journal Of Language Studies. Volume 16(2), June 2016. 73- 94.

 

Asmah Hj. Omar. (2000). Setia Dan Santun Bahasa. Tanjong Malim : Penerbit Universiti Pendidikan 

Sultan Idris.

 

Asmah Hj. Omar. (2000). Wacana perbincangan, perbahasan dan perundingan.

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

 

Asmah Hj. Omar. (2004). Bahasa Diraja. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Asmawati Suhid. (2009). Pendidikan Akhlak Dan Adab Islam Konsep Dan Amalan.

Lumpur:  Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.

 

Aswati Hamzah. (2007).  Satu Kajian Skema Taakulan Akhlak Dalam Kalangan Pelajar Melayu. Ph. D. 

Dissertation, Universitu Sains Malaysia.

 

Atan Long.  (1991).  Pedagogi: Kaedah Am Mengajar. Selangor: Amiza Publishing.

 

Atiqur Rahman. (2003). Islamic Etiquettes Among Youngsters. New Delhi: Adam Publishers & 

Distributers.

 

Awang Sarian. (2007). Bahasa sebagai jati diri bangsa: Isu, cabaran dan keupayaan pelastarian. 

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

 

Awang Sariyan. (2007). Santun Berbahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Azizi Yahaya & Rohaya Ahmad. (2016). Faktor-Faktor Penyebab Masalah Disiplin Di  Sekolah. Johor: 

Universiti Teknologi Malaysia.

 

Azizi Yahaya, Cathy Suhaila Abdullah Roslee Ahamad & Sharifuddin Ismail. (2005).

Punca dan Rawatan Kecelaruan Tingkah Laku. Pahang: PTS Profesional Publishing Sdn. Bhd.

 

Bachtiar, Harsya W., Mattulada & Haryati Soebadio. 1985. Budaya dan Manusia Indonesia. Yogyakarta: 

Hanindita.

 

Badr Azimabadi. (2000). Etiquettes Of Islamic Life.  Delhi: Adam Publishers & Distributors.

 

Bingham C. & Biesta Gert. (2010). Jacques Ranciere: Education, Truth, Emancipaton. New York: 

Continuum.

 

Brian Phan. (2012).  Etiquett Malaysia. Retrieved 27 Apr 2017 from

http://www.kwintessential.co.uk/resources/global-etiquette/malaysia.html

 

Brown, Penelope & Levinson, C. Stephen. (1987). Politeness: Some Universals in

Language Usage. United Kingdom: Cambridge University Press.

 

Bushrah Basiron. (2015).  Adab Menuntut Ilmu Menurut Imam Al-Syafi?e Dan Imam Al-Ghazali. Retrieved 

Jul 7, 2017 dipetik dari http://www.islamic.utm.my/bushrah/2015/12/07/Adab-Menuntut-Ilmu 

Menurut-Imam-Al-Syafie-Dan-Imam-Al-Ghazali

 

C. Corbally & Raphael O. Nystrand. (2009). Menyusun Semula Kualiti Di Sekolah

(Zol Azlan Hamidin,  Terj). Kuala Lumpur: ITMN.

 

Curtis J. Bonk & Charles R. Graham. (2012).  The Handbook of Blended Learning: Global Perspectives, 

Local Design. New York: Pfeiffer Publishing.

 

Damon, William & Daniel Hart. (1988). Self-Understanding In Childhood And Adolescence. New York: 

Cambridge University Press.

 

Darmo. (2009). Kesantunan Berbahasa dan Profesionlisme Guru Bahasa. Retrieved July 7, 2017) from 

http://pakdarmadi.blogspot.my/2009/07/kesantunan- berbahasa-dan.html

 

David Popenoe. (2007). Community Development and Community Planning. Journal of the American 

Institute of Planners. Volume 33, 1967 - Issue 4 ms 259-265. Retrieved 24 Mac 2017 from 

https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01944366708977927

 

Deivi Lestari. (2012) Pengertian Perubahan Perilaku. Retrieved Jul 7,       2017    from 

https://www.scribd.com/doc/94418460/pengertian-perubahan-perilaku

 

Den Brok, P., Fisher, D. & Scott, R. (2005). The Importance Of Teacher Interpersonal Behavior For 

Student Attitudes In Brunei Primary Science Classes.

International Journal Of Science Education.

 

Denyse Tessensohn. (1994). Adab Sopan Moden Panduan Lengkap Tentang Adat Resam, Etiket Dan Adap 

Sopan. Singapura: Times Book International.

 

Denzin, NK. (1978). The Research Act: A Theoretical Introduction in Sociological Methods. 

McGraw-Hills: New York.

 

Denzin, NK. (1978). Sociological Methods. New York: Mcgraw-Hill.

 

Deria. (2010).  Amalan Kecindan Jenaka Semasa Sesi Pengajaran. Retrieved Jul 7, 2017  from 

http://deriakacamata.blogspot.my/2010/05/amalan- kecindanjenaka-semasa-sesi.html

 

Elfadiany Mufida. (2014). Adab Kepada Guru ala Imam al-Ghazali. Retrieved Sept 12, 2017 from 

http://www.kompasiana.com/elfa.dianymufida

 

El-Kawaqi. (2012). Pengertian Implementasi Menurut Para Ahli. Retrieved Mac 3, 2017 from 

http://el-kawaqi.blogspot.com/2012/12/pengertian-implementasi- menurut-para.html

 

Fadilah Asmarani.  (2011). Perubahan Tingkah Laku Manusia. Retrieved Sept 12, 2017 from 

https://www.kompasiana.com/www.fadilah.asmarani.com/perubahan-tingkah- 

laku-manusia_54f7abc0a33311191c8b472e

 

Fadzil Zainol. (2014). Golongan Pertengahan Tingkatkan Kos Hidup. Retrieved Sept 12, 2017 from 

Utusan.com.Online.http://ww1.utusan.com.my/utusan/Ekonomi/20140522/ek_ 

02/Golonganpertengahan-tingkat-kos-hidup#ixzz4cVCAFiHp

 

Fariza Md. Sham. (2006). Perkembangan Moral, Sosial Remaja Dan Pendekatan Psikologi Dakwah. In 

Fariza Md. Sham, Siti Rugayah Hj. Tibek,   Othman Hj. Talib (eds.) Dakwah Dan Kaunseling Di 

Malaysia (m.s. 65-71). Selangor: UKM.

 

Fatimah Ali. (2007). Masalah Sosial Pelajar Dan Hubungannya Dengan Kemerosotan  Pembelajaran. 

Jurnal Usuluddin, Bil 25 [2007] 145-154.

 

Fauziah Wan Jaafar. (2010). Kata Diucap Perasaan Dijaga Keterampilan Komunikasi Berkesan. Selangor: 

Pekan Ilmu Piblications Sdn Bhd.

 

Fraenkel, Jack R. & Wallen, Norman E. (1993). How To design and Evaluate Research in Education. New 

York: McGraw-Hill.

 

Fraser, Bruce & Nolen, William. (1981). “ The Association Of Deference With Linguistic Form”. 

International Journal of the Sociology of the Language 27, 93- 109.

 

Frederick Elkin & Gerald Handel. (1974). The Child And Society: The Process Of Socialization. 

University of Virginia: Random House.

 

Giandomenico Majone & Aaron Wildavsky. (1978).  Implimentation As Evolution. In

H. Freeman(ed). Policy Studies Review Annual. Beverly Hills: Sage. pp. 1-26.

 

Global-Etiquette. (2009). Retrieved Sept 12, 2010, from 

http://www.kwintessential.co.uk/resources/globaletiquette/malaysia.html

 

Guru Punca Masalah Disiplin. (2016,). utusan online. retrieved 2017, Mac from 

http://www.utusan.com.my/rencana/utama/guru-punca-masalah-disiplin- 1.377449

 

H. Akhyak.  (2005). Profil Pendidik Sukses. Surabaya: Penerbit ELKAF.

 

H. Yuhanar Ilyas. (2000). Kuliah Akhlaq. Yokyakarta: Lembaga Pengkajian Dan Pengamalan Islam.

 

Habib    bdul Samad. (2009). Bimbingan Mukmin (Johari Yaman & Azahari Hj.

Ibrahim, Terj). Selangor: Nadi Minda Resources.

 

Hafidh Aziz. (2016). Guru Sebagai Role Model Pendidikan Karakter Anak Usia Dini Perspektif 

Pendidikan Islam Ki Hajar Dewantara. Jurnal Ilmiah Tumbuh.

Volume. 1 No. 2,  Jun 2016. ms 1-14.

 

Hafidzoh Sirri Sajani. (2014). Kesantunan Berbahasa Dalam Komunikasi Tulisan: Analisis Kajian 

Guru-Guru Bahasa Melayu Sekolah Rendah Park View(Singapura. Universiti Malaya: Jabatan Bahasa 

Melayu, Akademi

            Pengajian Melayu.

 

Hamka. (2003). Lembaga Budi. Selangor: Pustaka Dini Sdn. Bhd. Hamka. (2008). Peribadi. Selangor: 

Pustaka Dini Sdn. Bhd.

 

Hamka. 2006. Falsafah Hidup. Selangor: Pustaka Dini.

 

Hassan Mohd Ghazali. (2011). Cara Menulis Bibliografi. Retrieved Jul 23, 2018 from 

https://www.slideshare.net/naninami/cara-penulisanbibliografi

 

Helmeleya Mohd Jamil & Kasimah Kassim. (2016). Penggunaan Senarai Semak dalam Penulisan Karangan. 

Seminar Bahasa Melayu. pp 441-449. Singapura: Pusat Bahasa Melayu Singapura.

 

Hushim Hj. Salleh & Melati Sumari. (2006). Pendekatan Kaunseling Dalam Dakwah.

In Fariza Md. Sham, Siti Rugayah Hj. Tibek, Othman Hj. Talib (eds.)

Dakwah Dan  Kaunseling Di Malaysia (m.s. 86-88). Selangor: UKM.

 

Hussain Othman, Berhannudin Mohd Salleh,  Syed Muhammad Dawilah Al-Edrus & Abdullah Sulaiman, 

(2016). Perlaksanaan Pendekatan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman. (Pbl Dan Popbl) Bagi 

Meningkatkan Kemahiran Insaniah Pelajar.  Prosiding Skiks 08, Hal 107-117.

 

Hussain Othman, Berhannudin Mohd Salleh, Syed Muhammad Dawilah Al-Edrus & Abdullah Sulaiman. 

(2008). Perlaksanaan Pendekatan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman (Pbl Dan Popbl) Bagi 

Meningkatkan Kemahiran Insaniah Pelajar. Pemikiran Kritis Dan Kemahiran Menyelesaikan Masalah. pp. 

ms 107-118 . UTHM.

 

Ibnu Ibrahim Ba„adillah. (2016). Menghidupkan Kembali Ilmu-ilmu Agama. I?y?’u ‘Ul?m-id-D?n Jilid 1. 

Indonesia: Republika Penerbit.

 

Ichwan Fauzi, Lc. (2017). Ensiklopedia Nabi Muhammad SAW: Sebagai Pendidik Jilid 7. Indonesia:  

Lantera Abadi.

 

Imam At-Tirmizi. (2013). Kepribadian Rasulullah; Sosok dan Kebiasaan Sehari-hari Rasulullah. 

Jakarta: Kharulistiwa Press.

 

Institut Tadbiran Awam Negara. (2008). Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam. Kuala Lumpur: 

Institut Tadbiran Awam Negara.

 

Iskandar. (2008). Metodologi Penelitian Pendidikan dan Sosial (Kuantitatif dan

Kualitatif). Jakarta: Gaung Persada Press.

 

Jabatan Kemajuan Islam Malaysia. (1997). Tanggungjawab Ibu Bapa Dan Anak Menurut Al Quran Dan 

Sunnah. Kuala Lumpur: Syarikat Mohamad Roduan.

 

Jamaluddin. (2009).  Kempen Budi  Bahasa. Retrieved Sept 12, 2017 from 

Http://Www.Jpa.Gov.My/Docs/Pelbagai/Ubulanan/2005/Mac-Kppa.Pdf- Pelancaran

 

James Ang Jit Eng. (2014). Pengurusan Bilik Darjah: Strategi-Strategi Mewujudkan Komuniti 

Pembelajaran Berkesan.  Selangor: PTS Publication & Distributions.

 

Jane Close Conoley &  Arnold P. Goldstein. (2004). Studenr Aggression. In Jane Close Conoley &  

Arnold P. (Eds) Goldstein School Violence Intervention: A Practical Handbook Second Edition. New 

York: The Guilford Press.

 

John Van Maaneen. (1983). Qualitative Methodology. Beverly Hill, California: Sage Publication.

 

Juriah Long et al. (2016). Hala Tuju Pendidikan dan Latihan Guru Bahasa Melayu Abad   ke-21. 

Jurnalbahasa.dbp.my/wordpress/wp, ms 345-390.

 

Kamarul Azmi Jasmi. (2012). Metodologi Pengumpulan Data Dalam Penyelidikan Kualitatitif. Kursus 

Penyelidikan Kualitatif siri 1 2012. Puteri. Resort Melaka: 28-29 Mac 2012.

 

Keith Storey & Michal Post. (2017).  Positive Behavior Supports in Classrooms and Schools: 

Effective and Practical Strategies for Teachers and Other Service Providers. USA: Charles C. Thomas 

LTD.

 

Kementerian Pelajaran  Malaysia. (2013).  Kurikulum Bersepadu Sekolah Menengah Huraian Sukatan 

Pelajaran Tingkatan Tiga Bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Kementerian Pelajaran  Malaysia.

 

Kementerian Pendidikan Malaysia. (2000). Kurikulum Bersepadu Sekolah Menengah Sukatan Pelajaran. 

Kuala Lumpur: Kementerian Pendidikan Malaysia.

 

Kementerian Pendidikan Malaysia. (2016). Kurikulum Standard Sekolah Menengah Bahasa Melayu Dokumen 

Standard Kurikulum Dan Pentaksiran Tingkatan 2. Kuala Lumpur: Kementerian Pendidikan Malaysia.

 

Khalip Musa & Hariza Abd. Halim. (2015). Kemahiran Interpersonal Guru Dan Hubungan Dengan 

Pencapaian Akademik Pelajar. Jurnal Pendidikan Malaysia 40(2)(2015): 89-99.

 

Krezem, Mahdy Saeed Reziq. (2001).  Adab Islam Dalam Kehidupan Sehari-Hari

(Abdul Basith Bin Ibrahim El-Bantany, Terj). Jakarta: Media Da?wah.

 

Lakoff, R.T. (1975). Language and woman’s place. New York: Harper and Row, London.

 

Larry R. Williams. (1995). Keep It Simple And Succeed.  Kuala Lumpur: Golden

Books  Centre Sdn. Bhd.

 

Laurent Metzger. (2007). Nilai-Nilai Melayu; Satu Sudut Pandangan Orang Luar. Tg.

Malim: Penerbit Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Leech  Geoffrey, N. (1983). The Principles of Pragmatics. New York: Longman. 

 

Lefudin M. Pd. (2017). Belajar dan Pembelajaran Dilengkapi dengan Model

Pembelajaran, Strategi Pembelajaran, Pendekatan Pembelajaran dan Metode

Pembelajaran. Yokyakarta: Deepublish Company.

 

Liu Peng et al. (2014).   A Case Study Of College Teacher's Politeness Strategy In EFL Classroom. 

Theory and Practice in Language Studies, Vol. 4, No. 1, pp. 110-115. Finland: January 2014.

 

Lokman Mohd Hashim. (2009). Pengertian Akhlak Mulia. Retrieved Apr 13,  2009, from 

https://mutiaraislam.wordpress.com/2009/04/23/akhlak-mulia- 

tanggungjawab-memelihara-jati-diri-muslim/

 

M. Said. (1975). Adab Dan Tata Susila Dalam Al-Quran. Bandung: P.T. Alma?ariff. Mahmoud Mrglani. 

(2012). Adab Murid. Johor: Pustaka Azhar

 

Mahzan Arshad. (2012). Pendidikan Literasi Awal Kanak-Kanak: Teori Dan Amali. Tg. Malim: Universiti 

Pendidikan Sultan Idris.

 

Mark L. Knapp.  (2010). Nonverbal Communication in Human Interaction 8th Edition. Austin: 

University of Texas.

 

Marwan Ibrahim Al-Kaysi. (1997). Adab Sopan Dan Budi Pekerti Dalam Islam, (Hussin Salamon & Mohd. 

Nasir Ripin, Terj). Johor:  Penerbit Universiti Teknologi Malaysia.

 

Marzita Abdullah. (2003). Disiplin Pelajar Kadang Kala Berpunca Daripada Guru.

Retrieved Mac 12, 2010 from http://ww1.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2003&dt=0930&pub=Utusan_ 

Malaysia&sec=Pendidikan&pg=pe_01.htm

 

Masnur Muslich. (2007).  Kesantunan Berbahasa: Sebuah Kajian Sosiolinguistik..

Retrieved  Jul 15, 2009 from Http://Muslich- 

M.Blogspot.Com/2007/04/Kesantunan-Berbahasa-Sebuah-Kajian.Html

 

Mehri Monsefi  & Yaser Hadidi. (2015). Male and Female EFL Teachers? Politeness Strategies in Oral 

Discourse and their Effects on the Learning Process and Teacher-Student Interaction. International 

Journal on Studies in English Language and Literature (IJSELL). Volume 3, Issue 2, February 2015, 

PP 1-

13.       Retrieved Sept 12, 2017 from https://www.arcjournals.org/pdfs/ijsell/v3-i2/1.pdf

 

Mohamad Fadzeli Jaafar. (1997). Kesantunan dalam masyarakat Melayu. Jurnal

Dewan Bahasa. 41 (4), 292-298.

 

Mohamad Khairi Hj Othman, Asmawati Suhid & Samsilah Roslan. (2015).

Penghayatan Nilai Murni dalam kalangan Pelajar Sekolah Menengah Masa Kini. Jurnal Pembangunan 

Sosial Jilid 18 (Jun) 2015: 1–20.

 

Mohd Ali Hasyimi. (1992). Keperibadian Muslim.  Kuala Lumpur: Pustaka Salam Sdn. Bhd.

 

Mohd Daud Hamzah. (1993). Liputan Kurikulum Sekolah. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Mohd Luqman Hidayat Ismail & Ahmad Fuad Mat Hassan. (2016). Kesantunan Berbahasa Dalam Kalangan 

Pelajar Universiti Utara Malaysia (UUM). International Seminar on Generating Knowledge Through 

Research, UUM- UMSIDA. pp. ms 959-966.  Malaysia: Universiti Utara Malaysia.

 

Mohd Nasir Omar. (2005). Akhlak Dan Kaunseling Islam. Kuala Lumpur: Utusan Publication & 

Distributors Sdn.  Bhd.

 

Mohd Nor Mamat. (2009). Adab Dialog Dalam Islam. Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara Malaysia.

 

Mohd Safiee Hj. Idrisa , Hj. Ashari Sikorb , Siti Zahara Binti Mohd Ariff, Mohd Zaid Mustafac , 

Ahmad Rizal Madard & Latifah Md. Ariffine. (2008).  Komunikasi Interpersonal Dalam Pengajaran Di 

Kalangan Guru-Guru Teknikal Sekolah Menengah Teknik Di Negeri Melaka. Persidangan Pembangunan 

Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008 Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008.

 

Mohd Shukri Hanapi. (2017).  Nilai Budi Bahasa Sebagai Ukuran Tingkah Laku Manusia.

Retrieved Sept 12, 2017 from  http://tanwir.my/nilai-budi-bahasa-sebagai-ukuran- 

tingkah-laku-manusia/

 

Mohd Zuri Ghani & Aznan Che Ahmad. (2015).  Kaedah dan Strategi Pengajaran Kanak-kanak  

Berkeperluan Khas.  Pulau Pinang: Penerbit USM.

 

Mohd. Yassin Sulaiman et al. (1992). Etiket Sosial Dan Protokol. Selangor: Maktab Perguruan Islam.

 

Mokhtar Haji Mohd. Tohar & Ahmad Fawzi M. Basri. (2007). Protokol Di Malaysia, Tradisi Dan Amalan 

Edisi Kedua. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Morissan. (2015). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa.  Indonesia: Prenada Media.

 

Muh. Alwy Al-Maliki. (2002). Insan Kamil (Muhammad SAW). Kuala Lumpur: Victory Agencie.

 

Muhamad Safar Ahmad. (2017). Bila Rasa Hormat Kepada Pendidik Hilang. Retrieved Sept 12, 2017 from  

https://www.hmetro.com.my/minda/3-

pagi/2017/08/255552/bila-rasa-hormat-kepada-pendidik-hilang

 

Muhammad Al-Ghazali. (2002). Aklak Seorang Muslim. Selangor: Percetakan

Putrajaya Sdn. Bhd.

 

Muhammad Ariff Ahmad. (2007). Nilam Nilai Melayu Menurut Adat. Singapura: Majlis Pusat 

Pertubuhan-Pertubuhan Budaya Melayu Singapura.

 

Muhammad Faizal A. Ghani, Et Al. (2017). Masalah Disiplin Murid Islam: Strategi Dan Penyelesaian 

Terhadap Kurikulum Pendidikan Islam. Jurnal Hadhari 9 (1) (2017),  91-110

 

Muhammad Faizal A. Ghani, Norfariza Mohd Radzi, Simin Ghavifekr, Husaina Banu Kenayatullah & 

Mokhtar Muhamad. (2014). Pengurusan Disiplin Murid Di Sekolah Kawasan Bandar Dan Luar Bandar: 

Perspektif Pemimpin Sekolah.

Jurnal Kepimpinan Pendidikan.  April 2014, Bil. 1, Isu 1,  91-110.

 

Muhammad Hasyim Asy?ari. (2011). Faktor Adab Dalam Meraih Berkat Ilmu.

Selangor: Pelima Media Sdn. Bhd.

 

Muhammad Salman Al-Farisi Muhammad. (2012). Adab-adab Menuntut Ilmu 10 Adab Menuntut Ilmu Panduan 

Dari Imam Al-Ghazali. Retrieved Julai 15, 2013, from 

https://www.slideshare.net/ozaiton/adab-adab-menuntut-ilmu

 

Muhammad Shadid. (1997). Metodologi Al-Quran Dalam Pendidikan (Osman Khalid, Terj). Terengganu: 

Percetakan Yayasan Islam Terengganu Sdn. Bhd.

 

Muhammad Tohir. (2014) Pengertian Pendidikan. Retrieved Nov 30, 2014 from 

https://www.lebahmaster.com/pengertian-pendidikan/

 

Mulyana AZ. (2010). Rahasia Menjadi Guru Hebat.  Indonesia: Grasindo. Mustafa Hj. Daud. (1995). 

Budi Bahasa Dalam Tamadun Islam. Kuala Lumpur:

Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

N.Y.H. Hadiyah Salim. (1989). Apa Erti Hidup. Selangor: Pustaka Farhan.

 

Nafisah Abd Hamid. (2015). Kesantunan Bahasa – Penggunaan Sistem Sapaan Dan Eufemisme Dalam 

Komunikasi Sekolah Rendah Qifa in Kementerian Pendidikan Singapura. Perkongsian Profesional 2015. 

Pp 6-35.  Singapura: Pusat Bahasa Melayu Singapura.

 

Nasariah Mansor, Faizah Ahmad & Yusniza Yaakub. (2010). Kesantunan Bahasa Dalam Kalangan Pelajar 

IPT: Satu Kajian Perbandingan Etnik. Political Managements and Policies in Malaysia. pp.337-352. 

Sintok: Universiti Utara Malaysia.

 

Noorazma Hamzah, Muhammad Faizal A. Ghani, Norfariza Mohd Radzi & Misyati Amat Sehab. (2018). Reka 

Bentuk Profil Amalan Terbaik Pengurusan Disiplin

Murid. Jurnal Kepimpinan Pendidikan. Januari 2018, Bil. 5, Isu 1, 33-63.

 

Nor Adibah Yacob. (2011).  Suatu Analisis Pendekatan Abdullah Nasih Ulwan Dalam Menangani 

Penyelewengan Terhadap Pendidikan Anak-Anak. Tg. Malim: Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Nor Laily Zakaria. (2012) .Komunikasi berkesan. Retrieved Sept 12, 2017 from 

https://www.slideshare.net/amirulnazrin1967/bab-komunikasi

 

Norhasilah Mat Nor, Aspaniza Hamzah & Nurul Farhana Junus. (2012). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi 

Gejala Ponteng Di Kalangan Pelajar Sekolah Menengah Kebangsaan Taman Selesa Jaya 2, Skudai. Journal 

of Educational Psychology & Counseling, Volume 5 March 2012, 12-29.

 

Noriah Mohamed & Darwis Harahap. (2016).  Mutiara Budi.  Selangor: PTS Publications & Distributors 

Sdn Bhd.

 

Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying & Sharifah Fakhriah Syed Ahmad. (2015). Murid Dan Alam Belajar 

Edisi Kedua. Selangor: Oxford Fajar Sdn. Bhd.

 

Noriati A. Rashid. (2005). Kesantunan Orang Melayu Dalam Majlis Pertunangan.

Tg. Malim: Penerbitan Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Norzaini Azman & Mohammed Sani Ibrahim. (2007). Profesion perguruan. Bangi: Penerbitan Fakulti 

Pendidikan, Universiti Kebangsaan Malaysia.

 

Nurul Badruttammam. (2005). Dakwah Kolaboratif Tarmizi Taher. Jakarta Selatan: Penerbit Grafindo 

Khazanah Ilmu.

 

Nurul Masfufah. (2010). Kesantunan Bentuk Tuturan Direktif Di Lingkungan Sma Negeri 1 Surakarta 

(Sebuah Kajian Sosiopragmatik). Tesis Sarjana.

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

 

Nurul Salmi Mohd Dazali & Mohd Isha Awang. (2014). Tahap Kemahiran Komunikasi Dalam Kalangan 

Pelajar Sarjana Muda Pendidikan Ipta Di Utara Semenanjung Malaysia. Jurnal Pendidikan Bahasa Melayu 

– Jpbm. Vol. 4, Bil. 2 (Nov. 2014): 44-56.

 

Nuryani. (2015).  Penerapan Kesantunan Berbahasa Dalam Kegiatan Pembelajaran.

Retrieve  Dis 24, 2017from 

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/31824/3/NURYANI

-FITK.pdf

 

Patrick Forsyth. (1993). Komunikasi Persuasif Yang Berhasil. (Arum Gayatri Terj.).

Jakarta: Penerbit Arcan.

 

Patton, MQ. (1999). "Enhancing The Quality And Credibility Of Qualitative Analysis." HSR: Health 

Services Research. 34 (5) Part II. Pp. 1189-1208.

 

Portal Komuniti Muslimah. (2014). Bagaimana Mengenali Akhlak Mulia? Retrieved Jul 15, 2009 from 

http://ukhwah.com/hanan/viewtopic.php?topic=2433&forum=4&#.W5CBZiQ

zbMw

 

Richard M. Rozelle, Daniel Druckman & James C. Baxter. (1986). Nonverbal Communication. In  Owen 

Hargie (Ed.)  A Handbook Of    Communication Skills (M.S. 59-94).  Great Britain: Biddles Ltd, 

Guildford And King?s Lynn.

 

Richard Nordquist. ( 2017). Politeness Strategies in English Grammar Glossary of Grammatical and 

Rhetorical Terms.  Retrieved  July 12, 2018 from 

https://www.thoughtco.com/politeness-strategies-conversation-1691516

 

Riduan Makhtar & Abd Ganing Laenkang. (2016).  Amalan Dan Penilaian Kesantunan Bahasa Dalam 

Kalangan Pelajar Pascasiswazah Melayu Muslim, ejournal.ukm Special Issue 3. 01-18. Retrieved  May 

20, 2016 from http://ejournal.ukm.my/ebangi/article/viewFile/15583/4845

 

Rindy Loryta Yudyati. (2016). Kesantunan Berbahasa Dalam Pembelajaran Berkomentar. Latihan Ilmiah. 

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

 

Robert Sibarani. (2004). Antropolinguistik. Medan: Penerbit: Moda Rohani Abdullah. (2005). Bayi 

Cerdik. Shah Alam: PTS Professional.

 

Rokiah Ahmad, Wan Nasyrudin Wan Abdullah & Wan Noraini Wan Yusof. (2010). Pendekatan Rasulullah SAW 

Dalam Menangani Kesilapan Seseorang. Kuala Lumpur: Jabatan Kemajuan Islam Malaysia.

 

Roselan Baki. (2003). Kaedah Pengajaran Dan Pembelajaran. Selangor: Karisma Publications Sdn. Bhd.

 

Rukni Setyawati. (2013).  Kesantunan Berbahasa Dalam Pembelajaran Di Kelas.

Latihan ilmiah. Fungsional Peneliti Balai Bahasa Jawa Tengah Retrieved  Dis 12, 2013 from 

https://www.researchgate.net/publication/308414649/download

 

Rusman. (2017). Belajar & Pembelajaran: Berorientasi Standar Proses Pendidikan.

Indonesia: Prenada Media

 

Sabitha Marican. (2006).  Penyelidikan Sains Sosial Pendekatan Pragmatik, Batu Caves: Edusystem.

 

Salinah Ja?afar. (2005). Kesantunan Bahasa: Pertembungan Antara Budaya Melayu- Bukan Melayu Dan 

Islam-Bukan Islam. Jurnal Peradaban Melayu, 3, 49-60 Tg. Malim: Penerbit Universiti Pendidikan 

Sultan Idris.

 

Samsudin Wahab. (2006). Panduan Protokol & Tatatertib Majlis. Selangor: PTS Professional.

 

Samsul Nizar. (2011). Sejarah Pendidikan Islam (Menelusuri Jejak Sejarah Pendidikan Era 

Rasulullah). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

 

SE Hoebe. (2001).  Predicting Politeness Strategies In English Conversation. ELIA 2, 2001. ms 

181-197.  Vrije Universiteit Amsterdam. Retrieved  Jun 23, 2017

from http://institucional.us.es/revistas/elia/2/14.%20hoebe.pdf

 

Senowarsito. (2013) Politeness Strategies in Teacher-Student Interaction. journal.teflin.   Vol 24, 

No 1 (2013). ms 156. Retrieved  July 23, 2017 from 

http://journal.teflin.org/index.php/journal/article/view/156

 

Shabri Shaleh Anwar. (2014). Teologi Pendidikan : Upaya Mencerdaskan Otak & Qalbu. Riau: Indragiri 

TM.

 

Shahida Shahimi & Iszan Hana Kaharudin. (2010).  Klasifikasi Ekonomi Berpendapatan Tinggi: 

Implikasi Terhadap Keupayaan Ekonomi Malaysia Persidangan Kebangsaan Ekonomi Malaysia Ke V (Perkem 

V), Inovasi Dan Pertumbuhan Ekonomi.  Prosiding PERKEM V, Jilid 2 (2010) 194 – 209.

Negeri Sembilan.  15 – 17 Oktober 2010.

 

Sherly Jewinly. (2015, Oct 10).  Ciri-Ciri Kualiti Guru Positif Dan Implikasi Penerapan Ciri-Ciri 

Kualiti Guru Yang Positif. Retrieved  Jun 13, 2017 from 

https://www.slideshare.net/SHERLYheartCHRISTIAN/ciriciri-kualiti-guru- 

positif-dan-implikasi-penerapan-ciriciri-kualiti-guru-yang-positif

 

Siti Aida Binti Ab Muttalib. (2014). Gaya Kepimpinan Terhadap Pemilihan Strategi Pengajaran Dan 

Pembelajaran. Latihan Ilmiah. Universiti Tun Hussein Onn Malaysia.

 

Siti Rugayah Hj. Tibek. (2006). Al-Nafs. Menurut Al-Quran. In Fariza Md. Sham, Siti Rugayah Hj. 

Tibek, Othman Hj. Talib (eds.)  Dakwah Dan Kaunseling Di Malaysia (m.s.41-50). Selangor: UKM.

 

Sitorus, MTF. (1998). Penelitian Kualitatif: Suatu Perkenalan. Bogor: Dokis. 

 

Sofiah Ahmad.  (2016). Akhlak Guru Dalam Pengajaran dan Pembelajaran Pendidikan

Islam. Journalarticle.ukm Retrieved Jul 13, 2016  from

Https://Www.Researchgate.Net/Publication/309573405_Akhlak_Guru_Dalam_Peng ajaran_Dan

 

Sofiah Mohamed, Kamarul Azmi Jasmi & Muhammad Azhar Zailaini. (2016).

Akhlak Guru dalam Pengajaran dan Pembelajaran Pendidikan Islam.

Akademika 86(2), Oktober 2016,  31-42.

 

Sülü, A. (2015). Teacher?s politeness in EFL class. International Online Journal of Education and 

Teaching (IOJET), 2(4). 216-221. Retrieved Jun 23, 2017 from 

http://iojet.org/index.php/IOJET/article/view/76/115

 

Suresh Kumar & N. Vellymalay. (2016). Keberkesanan Hubungan Guru Kelas-Murid Dalam Merangsang 

Kesedaran Terhadap Integrasi Etnik Dalam Kalangan Murid Di Bilik Darjah.  Jurnal Ilmi Jilid 6 2016, 

69-88.

 

Susana De Souza Barros & Marcos F. Elia. (2001, Jul 9).  Physics Teacher's Attitudes: How Do They 

Affect The Reality Of The Classroom And Models For Change?  Retrieved  Jun 23, 2017 from

https://www.univie.ac.at/pluslucis/Archiv/ICPE/D2.html

 

Suyonto & Djihat Hisyam. (2000).  Refleksi dan Reformasi Pendidikan Di Indonesia

Memasuki Milenium III. Yogyakarta: Karangkajen.

 

Syahruan Azan Ngadmid. (2015).  Hubungan Perapatan Guru Dan Murid Dalam Bilik Darjah Terhadap 

Tingkah Laku Moral Murid. Tesis Sarjana. Universiti Pertanian Malaysia. Retrieved   Jul 12, 2018 

from http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/59793/

 

Syahrul Nizam Junaini. (2015). Seni Bahasa Badan.  Selangor: PTS Professional. Syahrul Nizam 

Juraini. (2010). Ilmu Pengaruh: Bukan Jampi Tetapi Seni. Selangor:

Pts Professional Publishing Sdn. Bhd.

 

Syaiful Bahri Djamarah.  (2004). Pola Komunikasi Orang Tua Dan Anak Dalam Keluarga Sebuah 

Perspektif Pendidikan Islam. Jakarta: Pt Rineka Cipta.

 

Syed Muhammad Naquib Al-Attas. (1977). Faham Agama Dan Asas Akhlak. Kuala Lumpur: Angkatan Belia 

Islam Malaysia (ABIM).

 

T. Wood. (2007). Interpersonal Communication Everyday Encounters, Edisi Keenam. Usa: Wadsworth.

 

Tajul Ariffin Noordin. (2007). Membina Pelajar Cemerlang: Evolusi Pembelajaran Sepanjang Hayat. 

Johor: Penerbit  UTM.

 

Tan Bee Piang, Rahimah Wahid & Zuraini Jamil @ Osman. Peranan Guru Dalam Membina Iklim Moral Dalam 

Bilik Darjah. Jurnal Perspektif Jil. 7 Bil. 3, 87-95.

 

Tenas Effandy. (2005). Sopan Santun Melayu-Bentuk Dan Realitinya Dalam Dunia Global. Kuala Lumpur: 

Akedemi Pengajian Melayu, Universiti Malaya.

Tenas Effendi. (2000). Pemimpin Dalam Ungkapan Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Tom Anastasi. (1994). Personality Negotiating Conflict Without Casualty. Kuala Lumpur; S. Abdul 

Majeed & Co.

 

'Ulwan, Abdullah Nasih. (2000). Pendidikan Anak-Anak Menurut Pandangan Islam, Jilid 2. Kuala 

Lumpur: Jabatan Kemajuan Islam Malaysia.

 

Universiti Kebangsaan Malaysia. (2016). Laporan Tahunan 2013-2014. Bangi: Universiti Kebangsaan 

Malaysia.

 

Usman & Nurdin. (2004). Konteks Implementasi Berbasis Kurikulum. Jakarta: PT. Raja Grafindo 

Persada.

 

Wan Nur Hasymy Wan Mansor. (2014).  Penerapan Unsur Kecindan Dalam Proses Pengajaran Dan 

Pembelajaran Reka Bentuk Teknologi. Master

Dissertation.UTHM. Retrieved Jun 23, 2017 from http://eprints.u hm.edu.my/7103/1/WAN_NUR_HASYMY_BIN_WAN_MA

NSOR_24.pdf

 

Wan Robiah Hj. Meor Osman & Hamidah Abdul Wahab. (2018). Kesantunan Berbahasa Kaunselor Pelatih 

dalam Sesi Kaunseling. GEMA Online® Journal of Language Studies. Volume 18(1), February 2018. ms 

252-269. Retrieved Jul 23,  2017 from http://doi.org/10.17576/gema-2018-1801-15

 

Wee Ka Siong. (2010, Disember 27). Masalah Disiplin Pelajar Masih Terkawal.

Mstar. Retrieved Jun 23 2017 from http://www.mstar.com.my/berita/berita- 

semasa/2010/12/27/masalah-disiplin-pelajar-masih-terkawal--wee-ka-siong/

 

Wendy Olsen. (2004). Triangulation In Social Research: Qualitative And Quantitative Method Can 

Really Be Mixed. In M. Holborn (Eds.) FINAL VERSION. Forthcoming As A Chapter In Developments In 

Sociology. Ormskirk: Causeway Press. Retrieved Jun 23, 2017 from 

file:///C:/Users/Acer/Downloads/TriangulationChapterFinaledited.pdf

 

Wiersma, W. (1991). Research Methods In Education. 5th  Ed. Boston: Allyn & Bacon.

 

William A. Draves & Julie Coates  (Ed) . (2011). The Pedagogy of the 21st Century.

US: LERN Books

 

Yaacob Harun. (2009). Za’ba Dan Proses Sosialisasi. Retrieved September 25, 2010,   from 

https://yaacob.wordpress.com/2009/05/25/zaba-dan-proses- sosialisasi/

 

Yahya Othman. (2005, Julai).  Budi Bahasa dalam Pengajaran Bahasa. Dewan Bahasa, 31-33.

Yakcop Jantan & Chua Yan Piaw. (2017).  Kompetensi Guru Dalam Membentuk Sahsiah Pelajar Sekolah. 

Jurnal Kepimpinan Pendidikan. Julai 2017, Bil. 4, Isu 3, 1-12.

 

Yeni Lailatul Wahidah & Hendriana Wijaya. (2017). Analisis Kesantunan Berbahasa Menurut Leech Pada 

Tuturan Berbahasa Arab Guru Pondok Pesantren Ibnul Qoyyim Putra Yogyakarta Tahunajaran 2016/2017 

(Kajian Pragmatik). Jurnal Al Bayan Jurnal Jurusan Bahasa Arab. Vol 9, No 1.

 

Yoke Suryadarma & Ahmad Hifdzil Haq. (2015).  Pendidikan Akhlak Menurut Imam Al-Ghazali. Jurnal 

At-Ta’dib Vol. 10. No. 2, 361-381. Retrieved  Jun 23, 2017 from 

http://download.portalgaruda.org/article.php?article=443613&val=7635& 

title=pendidikan%20akhlak%20menurut%20imam%20al-ghazali

 

Yono Saputro. (2018). Kompetensi Guru Ideal Dalam Pandangan Al-Ghazali. Master

Disertation: Institut Agama Islam Negeri Surakarta.

 

Zahorcova, E., Klierova, M., Podaril, M. & Hrmo, R. (2012). The Importance Of Development Students? 

Skills And Teachers? Competencies. Procedia-Social And Behavioral Sciences, 47: 1329-1334.

 

Zaidi Ismail. (2008). Di Sebalik Kata. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka. 

 

Zainal Abidin Ahmad. (1982). Perangai Bergantung Kepada Diri Sendiri. Selangor:

Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Zainal Abidin Ahmad. (2002). Ilmu Mengarang Melayu, Edisi Ejaan Rumi Baharu Dengan Pengenalan Oleh 

Asmah Haji Omar. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

Zainal Abidin Borhan. (2004). Adat melayu dalam warisan peradaban dunia.

Seminar Program Perkampungan Seniman Serumpun, Pertemuan Pemimpin Adat, Penulis, Wartawan, Pelukis 

Dan Kumpulan Kesenian,  1-9.

 

Zaitul Azma Zainon Hamzah,  Ahmad Fuad Mat Hassan & Mohd Nur Hafizudin Md Adama. (2011). Kesantunan 

Bahasa Dalam Kalangan Remaja Sekolah Menengah. jurnalbahasa,  321-338.

 

Zamri Mahamod & Nor Razah Lim. (2011). Kepelbagaian Kaedah Penyoalan Lisan Dalam Pengajaran Guru 

Bahasa Melayu: Kaedah Pemerhatian. Jurnal Pendidikan Bahasa Melayu,  51-65.

 

Zulaiha Ali Othman, Roslan Ahmad, Umi Nadzrah Ali Othman & Zurina Muda. (2016). Remaja Bercinta: 

Kajian Terhadap Tiga Jenis Sekolah Menengah Kebangsaan, Agama Dan Agama Swasta. Jurnal Hadhari, 8 

(1) (2016), 187-

210.

 

Zulkifley Hamid & Naidatul Zamrizam Abu. (2013).  Memupuk Perpaduan Di Malaysia - Santun Bahasa 

Dalam Kalangan Murid Pelbagai Etnik Dari Aspek Penggunaan Kata Ganti Nama Diri. Geografia Onlinetm 

Malaysian Journal Of Society And Space, 9 issue 4,  86 – 98.

 

Zuraini  Ramli,  Dahlia Janan,  Husna Faredza  Mohamed Redzwan &  Khairul Azam Bahari. (2009). 

Amalan Kesantunan Berbahasa Di Sekolah. Retrieved September  23, 2011, from 

http://ir.upsi.edu.my/1916/1/AMALAN%20KESANTUNAN%20BERBAHA

SA%20DI%20SEKOLAH.pdf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


This material may be protected under Copyright Act which governs the making of photocopies or reproductions of copyrighted materials.
You may use the digitized material for private study, scholarship, or research.

Back to previous page

Installed and configured by Bahagian Automasi, Perpustakaan Tuanku Bainun, Universiti Pendidikan Sultan Idris
If you have enquiries with this repository, kindly contact us at pustakasys@upsi.edu.my or Whatsapp +60163630263 (Office hours only)