UPSI Digital Repository (UDRep)
Start | FAQ | About

QR Code Link :

Type :thesis
Subject :GB Physical geography
Main Author :Mujirah Mokmin
Title :Kecekapan pengurusan bekalan air terawat di Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya
Place of Production :Tanjong Malim
Publisher :Fakulti Sains Kemanusiaan
Year of Publication :2017
Corporate Name :Universiti Pendidikan Sultan Idris
PDF Guest :Click to view PDF file
PDF Full Text :Login required to access this item.

Abstract : Universiti Pendidikan Sultan Idris
Peningkatan jumlah penduduk, pembangunan serta kekangan yang datangnya dari faktor fizikal menyebabkan permintaan terhadap bekalan air bersih bertambah sedangkan penawaran tidak seiring dengan pertambahan permintaan pengguna. Kajian ini dilakukan di Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya bertujuan menganalisis dan merumus persepsi pengguna terhadap kecekapan pengurusan bekalan air terawat. Data kajian diperolehi dengan menjalankan tinjauan terhadap 400 orang pengguna yang mendapatkan perkhidmatan bekalan air daripada pihak Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS). Ujian Kruskal-Wallis, analisis Z statistik dan analisis korelasi Pearson diaplikasikan untuk tujuan menganalisis data. Kajian ini mendapati pengguna mempunyai persepsi bahawa tahap kecekapan pengurusan bekalan air di kawasan kajian adalah pada tahap sederhana cekap. Kajian ini juga menemui hubungan yang kuat antara faktor kemanusiaan dengan tahap kecekapan, terdapat hubungan yang sederhana antara faktor fizikal dan faktor sosiopolitik dengan tahap kecekapan pengurusan bekalan air. Kajian juga menemukan bahawa pada persepsi pengguna, faktor air tidak berhasil (ATB), kecukupan infrastruktur dan pembangunan di kawasan kajian tidak mempengaruhi kecekapan pengurusan bekalan air, berlawanan dengan pengetahuan sedia ada bahawa ATB merupakan petunjuk utama yang menentukan tahap kecekapan sesebuah organisasi pengurusan bekalan air. Kesimpulan kajian ialah pengetahuan dan kesedaran pengguna berkaitan dengan bekalan air masih berada di tahap yang rendah. Persepsi dan penilaian pengguna seperti yang ditemukan oleh kajian ini dapat digunakan oleh pihak pengurusan bagi meningkatkan tahap kecekapan pengurusan air terawat.

References

Azahan,  A.,  Jamaludin,  M.  J.,  Kadarudin,  A.,  Edimansyah,  A.  &  Mohd  Noor,  M. (2009).  

Kualiti  Air  sungai  Langat  dan  Pengurusannya.  Dalam  Mohd  Hairy,  I., Mohmadisa,  H.  &  

Nasir,  N.  (Pytg)  Isu-isu  Pengurusan  Alam  Sekitar  Fizikal. Tanjong Malim: Penerbit Universiti 

Pendidikan Sultan Idris. 1-18

 

Azizi, Y., Sahrin, H., Jamaludin, R., Yusof, B. & Abdul Rahim, H. (2007). Menguasai Penyelidikan 

dalam Pendidikan. Kuala Lumpur. PTS Profesional Publishing. 353

 

Azmie,   M.   Z.,   (2008).   Sopan   Dari   Perspektif   Pengurusan   Organisasi.   Utusan 

Pulication & Distributors, Kuala Lumpur. Hlm103

 

Berita Harian. (24 Oktober 2016). LRA Semenyih kembali operasi. URL: 

http://www.bharian.com.my/node/205528Isnin, 24 Oktober 2016 @ 6:09 PM LRA Semenyih kembali 

beroperasi. Diakses pada 25 Disember 2016.

 

Bras,  R.  L.  (1990).  Hydrology  :  An  Introduction  To  Hydrologic   Science.  Addison Wesley 

Publishing Company. 643.

 

Byrd, J., & Eddy, C. (2007). Research in educational administration: Why we should report  

confidence  intervals,  effect  size  and  confidence  intervals  for  effect  size. Dalam UCEA 

Conference Proceedings for Convention 2007 (pp. 1 – 34). United States: University of North Texas.

 

Chiou, Y. C., Lawrence W. L. & Barbara, T. H. Y. (2010). A joint measurement of efficiency  and   

effectiveness  for  non  storable   commodities:  integrated   DEA approach. European Jurnal of 

Operational Reasearch 201(2), 477-489

 

Chua,  Y.  P.  (2008).  Kaedah  dan     statistik  penyelidikan  buku  3:  Asas  statistik 

penyelidikan analisis data skala ordinal dan skala nominal.  Malaysia: McGraw- Hill.

 

Chua,   Y.P.   (2012).   Kaedah   dan   statistik   penyelidikan   buku   2:   Asas   statistik 

penyelidikan (2?? ed.). Malaysia: McGraw-Hill.

 

Cohen,  L.,  Manion,  L.,  & Morrison,  K.  (2000).  Research  methods  in  education  (5?? ed.). 

London: Routledge Falmer.

 

Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2007). Research Methods In Education (6?? ed.). London: 

Routledge Falmer.

 

Daft, R. L. (1997). Management. (4??  ed.). The Dryden Press.

 

DBKL    (Dewan    Bandaraya    Kuala    Lumpur)    (2015),    Alam    Sekitar        URL: 

http://www.dbkl.gov.my/pskl2020/malay/alamsekitar/  diakses  pada  21  Februari 2015.

 

DID (Department of Irrigationand Drinage Malaysia). (2007). Sungai Selangor Basin Management Plan, 

2007-2012. 149.

 

Drinan,   J.   E.   (2001).   Water   &   Wastewater   Treatment:   A   Guide   for   The 

Nonengineering Profesional. Boca Raton: CRC Press.

 

Environmental   Awareness   and   Action   Plan   For   a   Better   World;   Inst.   Islamic 

Understanding Malaysia; 27-28 July, 2010, K. Lumpur, Malaysia.

 

Fornell,  C.  (1992).  A  national  satisfaction  barometer:  The  Swedish  experience.

Journal of Marketing, 56 (1), 6-21.

 

Gray,  N.  F.  (2008).  Drinking  water  quality:  Problems  and  solutions  (2??  ed.).

Cambrige, New York: Cambridge University Press.

 

Hamirdin,  I.  &  Siti  Nazura,  M.  (2012).  Challenges  of  Water  Supply  in  Developed States 

of Malaysia. Dalam Hamirdin, I. (Pytg) Readings in Malaysian Geography

. Tanjong Malim: Penerbit Emeritus Publications, 69-89.

 

Hamirdin, I. (2012). Whither our water?: Concerns on Malaysia’s Water Resources.

Tanjong Malim: Penerbit Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Hamirdin, I., Jamalia, J. & Nik Nasriah, C. A. R. (2009). Prospek Berulangnya Krisis Air di Lembah 

Klang, Malaysia. Dalam Mohd Hairy, I., Mohmadisa,H. & Nasir,

N.  (Pytg)  Isu-isu  Pengurusan  Alam  Sekitar  Fizikal.  Tanjong  Malim:  Penerbit Universiti 

Pendidikan Sultan Idris. 37-50.

 

Hamirdin,  I.,  Mujirah,  M.,  &  Nordin,  S.  (2013).  An  analysis  on  the  controversy 

regarding  water  supply  in  the  state  of  Selangor,  Malaysia.  Dalam  Prosiding Persidangan   

Kebangsaan   Geografi   dan   Alam   Sekitar   Ke-4   (pp.   197-204). Tanjong Malim: Penerbit 

Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Hamirdin,  I.,  Nordin,  S.  &  Nazura,  S.  M.  (2012).  Climate  Change  and  Water Resources  in 

 Malaysia.   Dalam  Hamirdin,   I.   (Pytg)  Readings  in   Malaysian Geography. Tanjong Malim: 

Penerbit Emeritus Publications, 13-32.

 

Hamirdin,  I.,  Nordin,  S.  &Nazura,  S.  M.  (2012).  Effects  of  Urbanization  on  Water Supply 

 Sustainability  in  Hulu  Langat,  Selangor,  Malaysia.  Dalam  Hamirdin,  I. (Pytg)  Readings  in 

 Malaysian  Geography  .  Tanjong  Malim:  Penerbit  Emeritus

Publications, 113-132.

 

Haslina Solha, H. & Ghufran, R. (2015). Guna Tanah dan Penilaian Kualiti Air Bagi Sungai    Batang 

Kali, Selangor. Universiti Malaya dlm Persidangan Kebangsan Geografi dan Alam Sekitar Kali ke-5. 

(Pytg) Mohmadisa, H., Zullyadini, A. R., Nasir, N., Yazid, S., Hanifah, M., Zainudin, O., Hamirdin, 

I., Kamarul, I., Mohd Hairy, I., Mazdi, M., Mohd Faris, D., Nor Kalsum M.I., Azmi, A. B., Mohamad 

Suhaily, Y. C. N. & Fauziah, C.L., UPSI, Tanjung Malim, Perak. 638-648

 

Hasnul,  M.S.(2012).  Need  for  efficient  water  infrastructure  and  impact  on  water resouces 

management. Jabatan Bekalan Air.URL: http://www.jba.gov.my. Akses pada 8 Januari 2016.

 

Hasnul,  M.  S.,  Noor  Zahari,  Z.  A.,  &  S.  Kohilavaani.  (Tiada  Tahun).  Impacts  of climate 

 change  to  water  supply.  URL:    http://www.jba.gov.my  akses  pada  8 Januari 2016.

 

Hasnul,  M.  S.,  Noor  Zahari,  Z.  A.,  Mohamed  Fadzli,  R.  &  S.  Kohilavaani.  (Tiada 

Tahun).Uusage of stormwater in downstream river basin as a source for treated water supply. URL: 

http://www.jba.gov.my akses pada 8 Januari 2016.

 

IPPC  (Intergovernmental  Panel  on  Climate  Change)  (2007).  Climate  Change  2007: The Physical 

Science Basis; WMO and UNEP, 18 pp.

 

Jabatan Bekalan Air (2011). A Glimpse At Water Supply In Malaysia (past & present).

Putrajaya: Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Malaysia.

 

Jabatan Bekalan Air (2011). A glimpse at water supply in Malaysia (past & present).

Putrajaya: Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Malaysia.

 

Jabatan Bekalan Air (2011). A glimpse at water supply in Malaysia (past & present).

Putrajaya: Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Malaysia.

 

Jabatan   Perangkaan   Malaysia   (2010).   Taburan   Penduduk   dan   Ciri-Ciri   Asas Demografi: 

2010. Putrajaya: Jabatan Perangkaan Malaysia.

 

Jackson, S. L. (2011). Research methods and statistics: A critical thinking approach

(4?? ed.). United Stated: Cengage Learning.

 

Jamalia, J. (2004). Krisis air di Lembah Klang 1998: Satu analisis kritikal. Tesis M. A yang tidak 

diterbitkan., Universiti Malaya. Kuala Lumpur.

 

Jamaludin, M. J., (1988). Pengantar Geografi Fizikal. Tropical Press. Kuala Lumpur.

 

JAS (Jabatan Alam Sekitar) (2013). Laporan Tahunan Jabatan Alam Sekitar Negeri

Selangor 2013.

 

JICA    (Japan    International    Coorperation    Agency)    (1982).    Water    resources

development  and  use  plan,  National  Water  Resource  Study,  Malaysia.  Main report. Volume 2: 

Kerajaan Malaysia, Kuala Lumpur.

 

JPBD  (Jabatan  Perancangan  Bandar  dan  Desa).  (2007).  Rancangan  Struktur  Negeri Selangor 

2020, Jabatan Perancangan Bandar dan Desa.

 

JPBD  (Jabatan  Perancangan  Bandar  dan  Desa).  (2014).  Laporan  tinjauan  kajian struktur   

negeri   selangor.   2035.   URL:   http://jpbdselangor.gov.my/ms/muat- 

turun/laporan/rancangan-struktur-negeri-rsn-1/laporan-tinjauan-kajian-rancangan- 

struktur-negeri-selangor-2035.html. akses pada 27 Oktober 2015.

 

KeTTHA  (Kement.  Tenaga,  Teknologi  Hijau  dan  Air),  Dasar  Teknologi  Hijau. 

http://www.kettha.gov.my/portal/index.php?r=kandungan/  akses  pada  22  Januari 2016.

 

KeTTHA  (Kement.  Tenaga,  Teknologi  Hijau  dan  Air).  (2013).  Laporan  Tahunan KeTHHA   2013.   

URL   :   http://kettha.gov.my/portal/document/files/Penerbitan/ 

KeTTHA%20Annual%20Report%202013.pdf. akses pada  06 Ogos 2015.

 

Kimball,   M.   S.   (1990).   Precautionary   saving   in   the   small   and   in   the   large.

Econimetrica 58, 53-57

 

KKM (Kementerian Kesihatan Malaysia) (2014a). Drinking Water Quality Standard. URL: 

http://kmam.moh.gov.my/public-user/drinking-water-quality-standard.html, akses pada 19 Disember 

2015.

 

Koh.  L.  S.  (2015).  Kajian  perbandingan  antara  realiti  dengan  persepsi  tentang pengurusan  

 bekalan   air   di   Kelantan.   Tesis   M.A   yang   tidak   diterbitkan   , Universiti 

Pendidikan Sultan Idris. Tanjong Malim.

 

KOSMO. 2014/11/11. Rugi akibat krisis air di Selangor, hlm 18.

 

KTAK  (Kem.  Tenaga,  Air  dan  Komunikasi)  2006,  Kempen  Kesedaran  Penjimatan Air Kebangsaan 

2006-2008.

 

Lee,  H.  K.  (2007).  Social  policies  and  private  sector  participation  in water  supply: The 

case of Malaysia. Social Policy, Regulation and Private Sector Involvement

in Water Supply: United National Research Institute for Social Development.

 

Lida,  S-van,  der-K.  &  Linda,  R.  (2009).  Water  a  Way  of  Life,  sustainable  Water

Management in a Culture Context. CRC Press: London. 4-5.

 

LUAS   (Lembanga   Urus   Air   Selangor).   2012.   Latar   belakang   LUAS.   URL   : 

http://www.luas.gov.my/index.php?option=com_content&view=article&id=118& Itemid=108&lang=Bm diakses 

pada 30 Januari 2013.

 

Malaysiakini. (2014). Tak benar SYABAS punca masalah air. URL : https://www. 

malaysiakini.com/.../262003 diakses pada 04 November 2015.

 

Manoharan, P. K. (2009). Researching methodology. New Delhi: APH Publishing. 

 

Masitah,  M.  Y.,  Azizi,  M.,  Ahmad  Makmom,  A.,  Bahaman,  A.  S.,  Ramli,  B.  &

Noriati,  A.  R.  (2013).  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  efikasi-kendiri  guru

sekolah menengah di Malaysia dalam pelaksanaan pendidikan alam sekitar.  Asia Pacific Journal of 

Educator and Education, 28, 131-153.

 

MFTUW  (2013),  Ministry  of  Federal  Territories  and  Urban  Wellbeing,  Official Website of 

Greater Kuala Lumpur / Klang Valley,  Level 6, Block 2, Menara Seri        Wilayah,        Presint  

      2,        Federal        Government        Centre, 

62100Putrajaya,http://app.kwpkb.gov.my/greaterklkv/,    diakses    pada        10 November 2015.

 

Mohd  Najib,  A.  G.,  (1999),  Penyelidikan  Pendidikan.  Edisi  Pertama.  Universiti Teknologi 

Malaysia. Skudai.

 

Mohamad  Ameen  Shafiee,  Nasir   Nayan   &  Mohmadisa  Hashim.  (2015).  Trend Bekalan   Air   

Mentah   di   Bandaraya   Ipoh,   Perak   1970-2013.   UPSI.   Dalam Persidangan Kebangsan Geografi 

dan Alam Sekitar Kali ke-5. Pytg Mohmadisa, H., Zullyadini, A. R., Nasir, N., Yazid, S., Hanifah, 

M., Zainudin, O., Hamirdin, I.,  Kamarul,  I.,  Mohd  Hairy,  I.,  Mazdi,  M.,  Mohd  Faris,  D.,  

Nor  Kalsum  M.I., Azmi,  A.  B.,  Mohamad  Suhaily,  Y.  C.  N.  &  Fauziah,  C.L.,  UPSI,  

Tanjung Malim, Perak. 863-870.

 

Mohamad Ilyas A. M. (2012). Mengukur kecekapan pengurusan bekalan air di Negeri Pulau  Pinang  dan  

kesannya  ke  atas  tarif  dan  kadar  air  tidak  terakaun  (NRW) dari tahun 2005 hingga 2010. 

Universiti Utara Malaysia. Sintok, Kedah.

 

Mohamad Suhaily Yusri, C. N., Mohd Hadri, A, Mohmadisa, H. & Nasir, N.( 2013). Takungan  Air  Hujan 

 Sebagai  Alternatif  Bekalan  Air.  (Pytg)  Mohamad  Suhaily Yusri, C.N., Mohmadisa, H. & Nasir, N 

dlm Hidrologi & Pengurusan Sumber Air

Di Malaysia. Universiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjong Malim. 173-186.

 

Mohd Azhar, A. R., Halimah, M., Paimah, A., Sanitah, M. Y., Sofri, I., Yusof Boon,

Zaliza,  M.  N.  &  Zainudin,  H.  (2001).  Pengenalan  kepada  penulisan  ilmiah. Penerbit 

Universiti Teknologi Malaysia: Skudai.

 

Mohd  Ekhwan,  H.  T,  Mazlin,  M.,  Md.  Fauzi,  A.  &  Nurlin,  A.  S.,  (2013),  Model Hidraulik 

 dan  Kualiti  Air  Sungai  Tangkas,  Selangor.  (Pytg)  Mohamad  Suhaily Yusri, C.N., Mohmadisa, 

H. & Nasir, N dlm Hidrologi & Pengurusan Sumber Air Di Malaysia. Tanjong Malim, Universiti 

Pendidikan Sultan Idris. 125-136.

 

Mohd   Ekhwan,   T.   (2008).   Pengurusan   sumber   air   mapan   di   Pulau   Pangkor.

Akademika, 73, 71-92.

 

Mohd  Faiz,  M.  N.,  &  Lee,  M.  F.  (2011).  Kepuasan  pelanggan  terhadap  kualiti perkhidmatan 

 di  Fakulti  Pendidikan  Teknikal  dari  aspek  kemudahan  dan  fasiliti. Dalam  Prosiding  

Seminar  Pasca  ijazah  yang  Pertama  2011  (p.p.  33-43).  Batu Pahat: Universiti Tun Hussein 

Onn.

 

Mohmadisa, H. Wan Ruslan,  I., Nasir, N. Mohamad Suhaily Yusri, C. N., & Mohd Hairy, I.   ( 2013). 

Analisis Morfometri Lembangan Sungai Kinta, Perak. (Pytg) Mohamad  Suhaily  Yusri,  C.N.,  

Mohmadisa,  H.  &  Nasir,  N  dlm  Hidrologi  & Pengurusan Sumber Air Di Malaysia. Universiti 

Pendidikan Sultan Idris, Tanjong Malim. 1-16.

 

Mujirah, M. & Hamirdin, I. (2015). Tahap kesedaran dan pengamalan tips penjimatan air  dalam  

kalangan  warga  berpendidikan  :  Satu  Kajian  di  SMK  Sultan  Abdul Aziz, Kuala Selangor, 

Selangor. Dalam  Persidangan Kebangsaan Geografi dan Alam Sekitar Kali ke-5. Pytg Mohmadisa, H., 

Zullyadini, A. R., Nasir, N., Yazid, S., Hanifah, M., Zainudin, O., Hamirdin, I., Kamarul, I., Mohd 

Hairy, I., Mazdi, M., Mohd Faris, D., Nor Kalsum M.I., Azmi, A. B., Mohamad Suhaily, Y. C. N. & 

Fauziah, C. L., UPSI, Tanjung Malim, Perak. 342-353.

 

MWIR (Malaysia Water Industry Report) 1996/1997. 9-11

 

Noraini, M. & Main, R. (2012). Morfometri lembangan sungai-sungai utama di pulau pinang dalam 

geografia online amalaysia journal of society and Space 8 issue,71-

81        URL        :        http://www.ukm.my/geografia/images/upload/8_geografia- APR%202012 

akses pada 10 Januari 2016.

 

Norbaizura, K., Wan. Rosmanira, I. & Nur Hidayah, A. K. (2014). Menilai Kecekapan dan  Keberkesanan 

 Perkhidmatan  Bekalan  Air  Di  Malaysia:  Satu  Pendekatan Analisis Penyampulan Data dlm. Jurnal 

Pengukuran Kualiti dan Analisis . JQMA

10(2)2014, hlm 1-13.

 

Nordin, S., Hamirdin, I. & M. Suhaily Yusri, C.N. (2014). Pengaruh air tidak berhasil (NRW) ke atas 

kemapanan bekalan air di Selangor. Jurnal Perspektif Jil 6. Bil. 2. 66-81. Universiti Pendidikan 

Sultan Idris.

 

Nordin, S., Hamirdin, I., Mohamad Suhaily Yusri, C. N., Azali, S., Mohamas Tahir,

M. & Aliakbar, G. (2015). Tahap keparahan kemarau hidrologi di lembangan Sg. Lui, Hulu Langat 

Selangor. Dalam Prosiding Persidangan Kebangsaan Geografi & Alam Sekitar ke 5, Tanjong Malim: 

Penerbit Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Ong,  B.  K.,  Suhaimi,  A.  T.  &  Ghufran,  R.  (2007).  Establishment  of  performance 

indicators for water supply services industry in  Malaysia.  Malaysian Journal of Civil Engineering 

19(1), 73-83

 

Othman, N., & Munada, M. R. (2008). Persepsi pelajar sekolah agama terhadap mata pelajaran  

pendidikan  Islam:  Kajian  di  Sekolah  Menengah  Al-Amin  Gombak, Selangor. Johor Bahru: 

Universiti Teknologi Malaysia.

 

PAAB.      (2008).      Penswastaan      air      Bawa      Manfaat      Besar.      URL      : 

http://www.paab.my/newsroom/news-archive-2008/125-penswastaan- pengurusan-air-bawa-manfaat-besar 

akses pada  20 April 2013.

 

Pengurusan  Air  Selangor  (PAS).  (2015).  Laporan  Prestasi  2015  Pengurusan  Air Selangor. 

Kuala Lumpur.

 

PNHB  (Puncak  Niaga  Holdings  Berhad).  (2013).  Laporan  Tahunan  Puncak  Niaga Holdings Berhad 

2013. Shah Alam.

 

Privitera,  G.  J.  (2012).  Statistics  for  the  behavioral  sciences.  United  States:  SAGE 

Publication

 

Rahim,  U.  (2013).  Pengantar  kepada  statistik.  Universiti  Institut  Teknologi  Mara.

Shah Alam.

 

Robbins, S. P. & Judge, T.A. (2007). Perilaku Organisasi, Edisi 12. Selemba Empat.

Jakarta.

 

RSNS (Rancangan Struktur Negeri Selangor 2020) (2007)

 

Salmah,  Z.  (2010).  Air  Malaysia  2057  dlm  Hamparan  Esei  Pembangunan  Malaysia

2057, Kepelbagaian Suara Aspirasi, Khazanah Nasional,

 

Save        The        Water.        250        Water        Facts        Water        Facts.       

 URL: http://www.savethewater.org/education-resources/water-facts/    akses    pada    3 Disember 

2015.

 

Schermerhon,  J.  R.,  Hunt,  J.  G.  & Osborn,  R.  N.  (2005)  Organizational  Behaviour, Ninth 

Edition, Wiley

 

Selangor   Kini.   (2015).   7   September   2015.   Kemelut   industri   air   selesai,   bukti 

komitmen tinggi peduli rakyat, URL : http://bm.selangorku.com/81309/kemelut- 

industri-air-selesai-bukti-komitmen-tinggi-peduli-rakyat/diakses  pada  20  Januari 2016.

 

Selangor  Kini.  27  November  –  4  Disember  2015.  Jika  Air  Penting  Pada  Anda Teruskan 

Membaca, 9 URL : elangorku.com/wp-content/uploads/2015/11

/AKHBAR-Selangorkini-27-Nov-4-Disember-2015 akses pada 14 September 2015.

 

Selangorkini.   (2013,   8-15   Februari).   Syabas   Gagal   Urus   Air,   retrieved   from 

www.selangorku.com/?p=22670 diakses pada 20 April 2013.

 

Selangorkini. (2015). (28 Februari – 7 Mac ). Selangor ambil alih industri air. Hlm.1 

 

Selangor Kini. ( 4-11 November 2016). RM17 juta jamin bekalan air. Hlm 8-9

 

Sinar Harian. (2 Julai 2015). Kerajaan negeri ambil tindakan segera. Hlm.38.

 

Siti  Suhaili,  H  &  Sarah  Aziz,  A.  G.  A.  (2013).  Pengurusan  Sumber  Air  Secara Bersepadu  

 (IWRN)  dan   Peruntukan   Enakmen   Lembaga   Urus   Air   Selangor (LUAS)1999:  Opsyen  untuk  

Negeri    Selangor.  Pytg  Mohamad  Suhaily  Yusri, C.N.,  Mohmadisa,  H.  & Nasir,  N  dlm  

Hidrologi  & Pengurusan  Sumber  Air  Di Malaysia. Universiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjong 

Malim. 187-198.

 

SPAN (Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara) (2010). Buku panduan pengguna air.

Petaling Jaya: Forum Air Malaysia.

 

SPAN  (Suruhanjaya  Perkhidmatan  Air  Negara)  (2012).  Kedudukan  dan  permintaan bekalan air di 

Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya.

 

SPAN  (Suruhanjaya  Perkhidmatan  Air  Negara)  (2014).  Water  Consumption  2013  – 2014. URL: 

http://www.span.gov.my, akses pada 12 April 2016.

 

SPAN   (Suruhanjaya   Perkhidmatan   Air   Negara).   (2009).   Proposed   national   key

performance indikator for water supply sevices.

 

Spellman, F. R. (2009). Handbook of water and wastewater treatment plant operation

(2?? ed.). Boca Raton: CRC Press/ Taylor & Francis.

 

Streiner,  D.  L.  (1996).  Maintaining  standards:  Differences  between  the  standard deviation  

and  standard   error   and  when  to  use  each.   Canadian  Journal  of Psychiatry, 41(8), 

498-502.

 

Susila,   M.   (2009).   Efficiency   and   ownership   in   water   supply:   Evidence   from 

Malaysia. International Review of Business Research Papers, 5(6), 148-260.

 

SYABAS (2015)   Gangguan Bekalan Air Tidak Berjadual Di Beberapa Kawasan Di Wilayah Petaling Dan 

Hulu Langat Disebabkan Kejadian Paip Pecah URL: http://www.syabas.com.my/press-release diakses pada 

23 Januari 2016

 

SYABAS (Syarikat Bekalan Air Selangor) (2016), Scheduled water disruption. URL: 

http://www.syabas.com.my/media/water-disruption akses pada 24 Disember 2014.

 

SYABAS, (2014) Notis gangguan bekalan air berjadual di wilayah Gombak, Petaling dan Kuala Langat. 

URL : http://www.syabas.com.my/nodes/index/page:21/ type:press-release diakses pada 23 September 

2015.

 

Wan   Azli.   (2010).   Climate   change:   Malaysia’s   Experience;   paper   presented   at 

Seminar  on  Environmental  Awareness  and  Action  Pelan  For  a  Better  World; Instit. Islamic 

Understanding Malaysia: 27-28 Julai, 2010, K. Lumpur, M’sia

 

Wan  Ruslan,  I.  (1994).  Penghantar  Hidrologi.  Dewan  Bahasa  dan  Pustaka.  Kuala Lumpur. 159.

 

Wang, X. (2001).  Integrating waterquality management and land-use plannging in a watershed  

context.  Jornal  of  Environmental  Management.  61(1),  23-56.  Doi: 10.1006/jema.2000.0395

 

Wittink, D., & Bayer, L. (1994). The measurement imperative. Marketing Research, 6(4), 14-22.

 

Young, R., & Bolton, P. (2009). Statistical literacy guide: Confidence intervals and statistical 

significance. United Kingdom: House of Commons Library.

 

Zhu, J. (2011). Airlines performance via two-stages network DEA approach. Journal

of CENTRUM Cathedra 4(2), 260-269

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


This material may be protected under Copyright Act which governs the making of photocopies or reproductions of copyrighted materials.
You may use the digitized material for private study, scholarship, or research.

Back to previous page

Installed and configured by Bahagian Automasi, Perpustakaan Tuanku Bainun, Universiti Pendidikan Sultan Idris
If you have enquiries with this repository, kindly contact us at pustakasys@upsi.edu.my or Whatsapp +60163630263 (Office hours only)