Aarons, G.A. (2006).  Transformational and transactional leadership: association with attitudes 

toward evidence-based practice.  Psychiatric Services.  57 (8), 1162-

1169.

 

Abba,   H.D.,   Anumaka,   I.B.,   &   Gaite,   S.S.   (2016).   Leadership   Practices   and 

Productivity of Academic Staff in Polytechnics in Nigeria. American Journal of Academic Research, 

1, A56-A68.

 

 

Abdulahi  Mohamoud  Omar  &  Kavale,  S.   (2016).  Effect  of  Leadership  on  School Performance  

 of   the  Secondary  Schools   in   Wadajir   District,   Mogadishu, Somalia.  Journal of Applied 

Management Science, 2016 (2),51 – 70.

 

 

Abdulhafith Yahya Alharbi.   (2017). Leadership styles of nurse managers and their effects  on  

nurse  and  organisational  performance,  issues  and  problems. International Journal of 

Information Research and Review, 4(9), 4516-4525.

 

 

Abdul Razak, Sarpan, S. & Ramlan, R. (2018).  Effect of Leadership Style, Motivation and  Work  

Discipline  on  Employee  Performance  in  PT.  ABC  Makassar. International Review of Management 

and Marketing, 8(6), 67-71.

 

 

Abofaied,  A.  (2017).   Evaluation  of  Bank's  Performance  by  Using  Balanced  Score Card:   

Practical   Study   in   Libyan   Environment.   International   Journal   of Business and 

Management, 1(17), 1 – 14.

 

Acevedo,  A.  (2018).     A  Personalistic  Appraisal  of  Maslow’s  Needs  Theory  of Motivation:  

 From   “Humanistic”   Psychology  to   Integral  Humanism. J  Bus Ethics, 148, 741–763.

 

 

Adams, D., Kutty, G.R., & Zuliana Mohd Zabidi. (2017). Educational Leadership for the  21st  

Century. International  Online  Journal  of  Educational  Leadership, 1(1), 1-4.

 

 

Adeniran,  C.D.S.  (2015).    Leadership  Styles  and  Job  Productivity  of  University Library  

Staff:   Interrogating  the  Nexus.   Library  Phylosophy  and  Practice  (e- journal), 1269.

 

 

Adolshan, K.  (2016). Leadership Styles Promote Teamwork.  International Journal of hnology 

Research, 5(6), 1 – 4.

 

Ah-Kion, J., & Bhowon, U. (2017).   Leadership and Ethical Decision Making among Mauritician    

Managers.       Electronic    Journal    of    Business    Ethics    and Organization Studies, 

22(1), 28 – 39.

 

 

Ahmad,  A.R.,  &  Soon,  N.K.  (2015).    Balanced  Scorecard  in  Higher  Education Institutions:  

    What   Should   Be   Consider?   International   Symposium   on Technology Management & 

Emerging Technology, 89 – 93.

 

 

Ajay, S.  (2017).  Common Procedures for Development, Validity and Reliability of a Questionnaire.  

     International   Journal   of   Economics,   Commerce   and Management,  V(5), 790 – 801.

 

 

Al-Baradie, R.  S.  (2014).  Encouraging the heart.  International Journal of Pediatrics and 

Adolescent Medicine, 1(1), 11-16.

 

 

Al-Hosaini, F.F., & Sofian, S. (2015).  A Review of Balanced Scorecard Framework in Higher 

Education Institution (HEIs).  International Review of Management and Marketing, 5(1), 26 - 35

 

 

Alghazo, A.M., & Anazi, M.A. (2016).  The Impact of Leadership Style on Employee’s Motivation.   

International Journal of Economics and Business Administration, 2(5), 37 - 44.

 

 

Alloubani,  A.M.,  Almatari,  M.,  &  Almukhtar,  M.M.    (2014).    Review:    Effects  of 

Leadership Styles on Quality of Services in Healthcare.   European Scientific Journal, 10(18), 118 

– 129.

 

 

Ali Abdulridha Jabbar & Ali Mohammed Hussein.  (2015).  The Role of Leadership In Strategic 

Management. International Journal of Research-Grantaalayah, 5(5), 99 – 106.

 

 

Almandeel, S.M. (2017).   The mediating role of transformational leadership style on relationship 

between personality type and turnover intention in Saudi Arabian banking context.  International 

Journal of Organizational Leadership, 6(2017), 109 - 136.

 

 

Alnassan, A.R., & Sharma, C.B.  (2016).  Leadership Styles:  The Current Leadership of Syria.  

International Journal of Current Advanced Reseach, 5(5), 900 - 905.

 

 

Amanchukwu, R.N., Stanley, G.J., & Ololube, N.P. (2015).   A Review of Leadership Theories,   

Principles   and   Styles   and   Their   Relevance   to   Educational Management.  Scientific and 

Academic Journal, 5(1), 6 - 14.

 

Amerise,  I.L.,  &  Tarsitano,  A.   (2018).   A  New  Method  to  Detect  Outliers  in  High- 

frequency  Time  Series.    International  Journal  of  Statistics  and  Probability, 8(1).

 

 

Anderson,  M.  (2016).    Transformational  Leadership  in  Education:  A  Review  of Existing 

Literature. International Social Science Review, 1(4).

 

 

Anderson, J. & Gerbing, D.W. (1998).   Structural Equation Modeling in  Practice: A Review  and  

Recommended  Two-Step  Approach.    Psychological  Bulletin, 103(3), 411 – 423.

 

 

Andi Nurfitri, Suhana Saad & Azmi Aziz. (2015). Membangun kepimpinan organisasi berasaskan budaya 

lokal: Suatu analisis perbandingan.  Malaysian Journal of Society and Space, 11(9), (54 - 66).

 

 

Arif,  S.  &  Akram,  A.     (2018).  Transformational  Leadership  and  Organizational 

Performance.  SEISENSE Journal of Management, 1(3), 59-75.

 

 

Asch,  D.A.,  &  Christakis,  N.A.  (1994). Different  response  rates  in  a  trial  of  two 

envelop styles in mail survey research. Epidemiology. 5, 364-365.

 

 

Ashwini  P.S.  &  Prahallada  N.N.    (2016).  Leadership  Behavior  of  Principals  of Colleges  

of  Teacher  Education.    International  Journal  of  Interdisciplinary Research.  3, 2349-5480.

 

 

Austin  Z.A.  &  Sutton  J.   (2014).  Qualitative  research:  getting  started. Can  J  Hosp 

Pharm. 67(6), 436–40

 

 

Awang    Lokey   &   M.    Hasani   Dali   (2016).       Hubungan   antara   kepimpinan 

transformasional   Guru   Besar   dengan   komitmen   Guru   Pendidikan   Khas Integrasi di Kedah.  

Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 3 (1), 14 - 28.

 

 

Bafaneli, S., & Setibi, G.   (2016).   The Balanced Scorecard: A Key to Performance Improvement?    

  International   Journal   of   Novel   Research   in   Marketing Management and Economics, 3(1), 

42 – 48.

 

 

Baharuzaini  Baharin,  Muhammad  Hisham  Adnan,  Mohd  Hanif  Mohd  Zin,  Mohd Norhisyam  

Kamaludin,  &  Azlin  Norhaini  Mansor.    (2016).  Gaya  Kepimpinan Guru Besar dan Tahap Efikasi 

Guru.  Journal of Personalized Learning, 2(1), 9

– 17.

 

 

Bakotic,   D.     (2016).   Relationship   between   job   satisfaction   and   organisational 

performance. Economic Research-Ekonomska, 29(1), 118 – 130.

 

Barbie, E. and Mouton, J. (2001).  The Practice of Social Research Oxford University Press   Cape   

Town.   Cooper,   D.R.   and   Schindler,   P.S.   (2006)   Business Research Methods 9?? Ed., 

McGraw-Hill, Boston.

 

 

Barigozzi,  F.  &  Ma,  C.-t.A.  (2018).    Product  differentiation  with  multiple  qualities.

International Journal of Industrial Organization, 61 (2018), 380–412.

 

 

Bartol, K., & Martin, D.C. (1994).   Management, 2?? edition, published by McGraw - Hill Inc.

 

 

Bass, B. (1985). Leadership and performance beyond expectations. NewYork:  Free Press.

 

 

Bass, B.M., Avolio, B.J., Jung, D.I. & Benson, Y. (2003).  Predicting unit performance by assessing 

transformational and transactional leadership.  Journal of Applied Psychology.  88 (2), 207-218.

 

 

Bass, B.M. & Avolio, B.J. (2004).  Multifactor Leadership Questionnaire: Manual and Sample Set, 3rd 

ed., Mind Garden, Redwood City, CA.

 

 

Belias, D., & Koustelios, A.   (2014).   Leadership and Job Satisfaction – A Review.

European Scientific Journal, 10(8), 24 – 46.

 

 

Berdie, DR.  (1973).   Questionnaire length and response rate. J Appl Psychol.   58.

278 -80.

 

 

Beverborg, A.O.G., Sleegers, P.J.C. & Veen, K.V.  (2015). Fostering teacher learning in  VET  

colleges:    Do  Leadership  and  Teamwork  matter?    Teaching  and Teacher Education, 48(2015), 

22 – 33.

 

 

Binden, W., Mziu, H., & Suhaimi, M.A. (2014).    Employing the Balanced Scorecard (BSC) to Measure 

Performance in Higher Education – Malaysia.  International Journal of Information and Communication 

Technology Research, 4(1), 38 – 44.

 

 

Bird,  A.A.  &  Mendenhall,  M.E.   (2016).  From  cross-cultural  management  to  global 

leadership: Evolution and adaptation.   Journal of World Business, 51 (2016) 115–126.

 

 

Braun, S. (2017). Leader Narcissism and Outcomes in Organizations: A Review at Multiple Levels of 

Analysis and Implications for Future Research. Frontiers in Psychology, 8, 773, 1 – 22.

 

Bricci, L., Fragata, A. & Antunes, J.  (2016).  The Effects of Trust, Commitment and Satisfaction  

on  Customer  Loyalty  in  the  Distribution  Sector.     Journal  of Economics, Business and 

Management, 4(2), 173-177.

 

 

Bronkhorst, B., Steijn, B., & Vermeeren, B. (2015). Transformational leadership, goal setting,  and 

 work  motivation:   The  case  of  a  Dutch  municipality.  Review  of Public Personnel 

Administration, 35(2), 124 – 145.

 

 

Brown,  J.D.    (2011).    Likert  Items  and  Scales  of  Measurement.    SHIKEN:  JALT Testing 

and Evaluation SIG Newsletter, 15(1), 10-4.

 

 

Bryman,  A.,  (2008).     Of  Methods  and  Methodology.     Qualitative  Research  in 

Organizations and Management: An International Journal, 3(2), 159 – 168.

 

 

Bosiok, D., & Sad, N.   (2013). Leadership Styles and Creativity.   Online Journal of Applied 

Knowledge Management, 1(2), 64 – 77.

 

 

Brendel,  W.  &  Chou,  C.  (2016).  Transforming  Organizational  Change  through Collaborative    

Digital    Storytelling.    Journal    of    Educational    Technology Development and Exchange, 

9(1), 13-28.

 

 

Brennan, R. L. (2001). Generalizability theory: statistics for social science and public policy. 

New York: Springer-Verlag.

 

 

Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper and Row.

 

 

Chaudry A. Q., & Javed, H. (2012). Impact of Transactional and Laissez-Faire Style on Motivation. 

International Journal of Business and Social Science, 3(7).

 

 

Chanda,  A.  &  Shen,  J.  (2009).  HRM  Strategic  Integration  and  Organizational Performance. 

First Edition. USA: SAGE Publications Inc.

 

 

Chandrasekara,  W.S.    (2019).  the  effect  of  transformational  leadership  style  on employees 

  job   satisfaction   and   job   performance:   a   case   of   apparel manufacturing  industry  

in  Sri  Lanka.  International  Journal  of  Economics, Commerce and Management, 7(7), 385 – 393.

 

 

Chhotray, S., Sivertsson, O. & Tell, O. (2017).  The Roles of Leadership, Vision, and Empowerment   

in   Born   Global   Companies.       Journal   of   International Entrepreneurship, 16, 38-67.

 

Cho,  E.  &  Kim,  S.  (2015).  Cronbach's  Coefficient  Alpha:  Well  Known  but  Poorly 

Understood. Organizational Research Methods. 18. 207-230.

Chua, Y. P. (2006). KaedahdanStatistikPenyelidikan. Kuala Lumpur: McGraw Hill Clack,  L.A.  (2017). 

    Examination  of  Leadership  and  Personality  Traits  on  the

Effectiveness   of   Professional   Communication   in   Healthcare.   Journal   of Healthcare 

Communications, 2(2), 1 – 4.

 

 

Coakes,  S.J.  &  Steed,  L.G.  (1999).  SPSS  for  window:  Analysis  without  anguish.

Brisbane, Qld: John Wiley & Sons.

 

 

Cohen,  J.  (1988).  Statistical  power  analysis  for  the  behavioral  sciences.  Second Edition. 

Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.

 

 

Cohen,  L.,  Manion,  L.,  &  Morrison,  K.    (2000).  Research  Methods  in  Education.

British Journal of Educational Studies, 48(4), 446 – 446.

 

 

Cote,  R.  (2017).     A  Comparison  of  Leadership  Theories  in  an  Organizational Environment. 

 International Journal of Business Administration, 8(5), 28 – 35.

 

 

Creswell,  J.  W.  2005.  Educational  research:  Planning,  conducting,  and  evaluating 

quantitative  and  qualitative  approaches  to  research.  2nd  ed.  Upper  Saddle River, NJ: 

Merrill/Pearson Education.

 

 

Creswell,  J.  W.  (2010).  Research  design:  pendekatan  kualitatif,  kuantitatif,  dan mixed. 

Yogjakarta: PT Pustaka Pelajar.

 

 

Dabke, D. (2016).   Impact of Leader’s Emotional Intelligence and Transformational Behavior  on  

Perceived  Leadership  Effectiveness:  A  Multiple  Source  View. Business Perspectives and 

Research, 4(1), 27 – 40.

 

 

Dariush, L., Choobdar, G., Valadkhani, P., & Mehrali, E.   (2016). Leadership Styles Facilitating 

Organizational Commitment of Employees.   International Journal of Economics, Commerce and 

Management, United Kingdom, IV (5), 640 – 655.

 

 

Dedaj,   Z.      (2017).   The   effect   of   Transformational   Leadership   Approach   in 

Organizations.   Journal of International Scientific Publication, 2017(1), 191 – 199.

 

D’Innocenzo,  L.  &  Mathieu,  R.K.  (2014).    A  Meta-Analysis  of  Different  Forms  of Shares 

Leadership-Team Performance Relations.  Journal of Management, 1

– 28.

 

 

Doucet,  O.,  Fredette,  M.,  Simard,  G.,  &  Tremblay,  M.  (2015).  Leader  profiles  and their 

effectiveness on employees’ outcomes. Human Performance, 28(3), 244

– 264.

 

 

Durie,  A.D.,  &  Beshir,  E.S.  (2016)  Leadership  Effectiveness  in  Higher  Education 

Institutions:  The  IPA  Approach.    Arabian  Journal  Business  Management Review, 6(4), 1 - 4.

 

 

Ebrahimi,  P.,  Chamanzamin,  M.R.,  Roohbakhsh,  N.M.,  &  Shaygan,  J.  (2017). Transformational 

and transactional leadership:  Which one is more effective in the education of  employees’ 

creativity?   Considering  the moderating role of learning    orientation    and    leader    

gender.        International    Journal    of Organizational Leadership, 6(2017), 137 – 156.

 

 

Eric F.E. (2017). A national study of online learning leaders in US higher education.

Online Learning, 21 (2), 1 – 24.

 

 

Fadhlah  Afif  Talib,  Azlin  Norhaini  Mansor  &  Shahlan  Surat.    (2019).    Amalan Kepimpinan  

Transformasional  Guru  Besar  dan  Kepuasan  Kerja  Guru  di Daerah  Kuala  Langat.  International 

 Journal  of  Education,  Psychology  and Counseling, 4(27), 63-75.

 

 

Faridah   Hani   Mohamed Salleh,   Suhaila Zainudin   & Shereena   M. Arif.      (2017). Multiple 

Linear Regression for Reconstruction of Gene Regulatory Networks in Solving Cascade Error Problems. 

  Advances in Bioinformatics, 2017, 1 – 14.

 

 

Faris Alghamdi.  (2018).  Total Quality Management and Organization Management: A possible role of 

Organizational Culture.   International Journal of Business Administration, 9 (4), 186 – 200.

 

 

Ferguson,  K.  M.,  Kim,  M.  A.,  &  McCoy,  S.  (2011).  Enhancing  empowerment  and leadership  

among  homeless  youth  in  agency  and  community  settings:  A grounded theory approach. Child 

and Adolescent Social Work Journal, 28, 1– 22.

 

 

Fiedler’s Contingency Model, Matching Leadership Style to a Situation.  Dari 

https://www.mindtools.com/pages/article/fiedler.htm.

 

Flynn, R., Albrecht, L. & Scott, S.D., (2018).  Two Approaches to Focus Group Data Collection for 

Qualitative Health Research: Maximizing Resources and Data Quality.  International Journal of 

Qualitative Methods, 17, 1 – 9.

 

 

Fook,  C.Y.,  Rosidih,  R.,  &  Keang,  K.M.    (2017).  The  relationship  between  the practices  

of  leadership  style  and  teacher  empowerment  of  Headmasters  in the    primary    schools.    

     Journal    of    Global    Business    and    Social Entrepreneurship, 1(2), 56 – 68.

 

 

Ford, K., Menchine, M., Burner, E., Arora, S., Inaba, K., & Demetriades, D.   (2016). Leadership 

and Teamwork in Trauma and Resuscitation.  Western Journal of Emergency Medicine, 17(5), 549 – 556.

 

 

Francis,  U.C.    (2017).  Emotional  Intelligence  as  Correlate  of  Leadership  Styles among  

Leaders  and  Custodians  of  Security  in  a  State’s  Administrative Ministries.   The 

International Journal of Business & Management, 5(5), 23 – 31.

 

 

Fraenkel,  J.  R., Wallen,  N.  E.,  & Hyun,  H.  H.  (2012).  How to design and  evaluate research 

in education (8th ed.). New York: Mc Graw Hill.

 

 

Fraser, J., Fahlman, D., Arscott, J. & Guillot, I.  (2018). Pilot Testing for Feasibility in a 

Study of Student Retention and Attrition in Online Undergraduate Programs. International Review of 

Research in Open and Distributed Learning, 19 (1), 260 – 278.

 

Fullan, M. (2011). Choosing the Wrong Drivers for Whole System Reform. Seminar series 204. Centre 

for Strategic Education.

 

 

Gandolfi,  F.    &  Stone,  S.    (2018).  Leadership,  Leadership  Styles,  and  Servant 

Leadership. Journal of Management Research, 18(4), 261-269.

 

 

Gavriletea, M., & Wague, C.   (2014). Laissez-faire Leadership:   Doing Nothing and Its Destructive 

Effects.  European Journal of Management, 14(1), 83 – 94.

 

 

Geier, M.T.   (2016). Leadership in Extreme Contexts:   Transformational leadership, performance 

beyond expectations? Journal of Leadership and Organizational Studies, 1 – 14.

 

 

Ghasemi, A. & Zahediasl, S. (2012). Normality Tests for Statistical Analysis: A Guide for  

Non-Statisticians.  International journal of endocrinology  and metabolism. 10. 486 - 489.

 

Gigliotti,  R.A.  &  Ruben,  B.D.     (2017).  Preparing  Higher  Education  Leaders:  A 

conceptual,  strategic  and  operational  approach.     Journal  of  Leadership Education, 16(1), 

96 - 114.

Gill, R. (2006).  Theory and Practice of Leadership, Sage Publications, London. Gillham,  B. 

(2000).     Developing  a  questionnaire  (real  world  research).  London:

Continuum

 

 

Girma,  S.   (2016).   The relationship  between  leadership  style, job  satisfaction  and culture 

of the organization.   International Journal of Applied Research, 2(4), 35 – 45.

 

 

Gitoho,  S.W.,  Muchara,  M.,  &  Kamau,  J.N.  (2016).    Influence  of  Transactional Leadership 

on Employee Job Satisfaction:  Case Study of Firms Listed on the Nairobi   Securities   Exchange.   

   International   Journal   of   Business   and Management, 4(7), 111 – 120.

 

 

Gopal, R., & Chowdhury, R.G. (2014).  Leadership Styles and Employee Motivation: An  Empirical  

Investigation  in  a  Leading  Oil  Company  in  India.  International Journal of Research in 

Business Management, 2(5), 1 – 10.

 

 

Gozukara, I.  (2016). Leadership and Managerial Effectiveness in Higher Education. International  

Journal  of  Academic  Research  in  Accounting,  Finance  and Management Sciences, 6(1), 73 – 82.

 

 

Gress,  T.W.,  Denvir,  J.,  &  Shapiro,  J.I.    (2018).    Effect  of  Removing  Outliers  on 

Statistical  Inference:  Implications  to  Interpretation  of  Experimental  Data  in Medical 

Research.  Marshall Journal of Medicine, 4(2), 84 – 97.

 

 

Grille,  A.,  Schulte,  E.M.,  &  Kauffeld,  S.   (2015).  Promoting  Shares  Leadership:   A 

Multilevel   Analysis   Investigating   the   Role   of   Prototypical   Team   Leader Behavior,   

Psychological   Empowerment   and   Fair   Rewards.      Journal   of Leadership and Organizational 

Studies, 22(3), 324 – 339.

 

 

Gross,   R.   (2016).      Towards   an   Understanding   of   the   Relationship   between 

Leadership  Styles  and  Strategic  Thinking:  A  Small  and  Medium  Enterprise Perspective.  

Journal of Business Studies Quarterly, 8(2), 22 – 39.

 

 

Guchait,   P.,   Simons,   T.L.,   &   Pasamehmetoglu,   A.      (2016).   Error   Recovery 

Performance:  The Impact of eader Behavioral Integrity and Job Satisfaction. Cornell Hospitality 

Quarterly, 57(2), 150 – 161.

 

Gulati, P.M. (2009).   Research Management:   Fundamental and Applied Research, Global India 

Publications, p.42.

 

 

Gwet,  K.  (2008).  Variance  Estimation  of  Nominal-Scale  Inter-Rater  Reliability  with Random 

Selection of Raters. Psychometrika. 73. 407-430

 

 

Hair,  J.  F.,  Black,  W.  C.,  Babin,  B.  J.,  Anderson,  R.  E.,  &  Tatham,  R.  L.  (2006).

Multivariate data analysis. New Jersey: Pearson International Edition.

 

 

Hamid Hassan, Sarosh Asad & Hoshino, Y. (2016). Determinants of Leadership Style in Big Five 

Personality Dimensions.   Universal Journal of Management, 4(4), 161 - 179.

 

 

Hanna, S. (2017).  Leadership as a driver for organizational change.  Business Ethics and 

Leadership, 1(1), 74 – 82.

 

 

Haq,  M.A.,  &  Kuchinke,  K.P.  (2015).   Impact  of  Leadership  Styles  on  Employees’ Attitude  

towards  their  Leader  and  Performance:    Empirical  Evidence  from Pakistani Banks.  Future 

Business Journal, 2(2016), 54 - 64.

Harold, C. M., & Holtz, B. C. (2015). The effects of passive leadership on workplace incivility. 

Journal of Organisational Behaviour, 36(1), 16-38.

 

 

Hazeline Ayoup, Normah Omar & Ibrahim Kamal Abdul Rahman.   (2016). Balanced Scorecard and 

Strategic Alignment: A Malaysian Case.  International Journal of Economics and Financial Issues, 

6(4), 85 - 95.

 

 

Herd,  A.M.,  Pope,  B.L.A.,  Bowers,  A.,  &  Sims,  B.    (2016).  Finding  What  Works: 

Leadership Competencies for the Changing Healthcare Environment.  Journal of Leadership Education, 

15(4), 217 – 233.

 

 

Hertzog, M.A. (2008).    Considerations in determining sample size for pilot studies.

PubMed, 31(2), 180 - 91.

 

 

Hina  Saleem.    (2015).  The  Impact  of  Leadership  Styles  on  Job  Satisfaction  and mediating 

 role  of  perceived  organizational  politics.   Procedia  –  Social  and Behavioral Sciences, 172 

(2015), 563 – 569.

 

 

Ho,   R.   (2006).     Handbook   of   Univariate   and   Multivariate   Data   Analysis   and 

Interpretation with SPSS.  London:  Chapman & Hall/CRC.

 

 

Hoe, L.C., & Shaheen Mansori.  (2018).  The Effects of Product Quality on Customer Satisfaction  

and  Loyalty:    Evidence  from  Malaysia  Engineering  Industry. International Journal of 

Industrial Marketing, 3(1), 20-35.

 

Holten,  A.L.,  &  Brenner,  S.O.     (2015).  Leadership  Styles  and  the  Process  of 

Organizational   Change.      Leadership   and   Organizational   Development Journal, 36(1), 2 – 

16.

 

 

Hoque,  M.E.   (2016).  Investigating  leadership  practices  in  retail  banking  in  South 

Africa:    A  case  study  of  Nedbank.    Journal  of  Banks  and  Bank  Systems, 11(3), 17 – 27.

 

 

Hulland,  J.  (1999).  Use  of  partial  least  square  (PLS)  in  strategic  management research:  

A  review  of  four  recent  studies.  Strategic  Management  Journal, 20(2), 195–204.

 

 

Humborstad, S.U.W., & Giessner, S.R. (2015).  The Thin Line between Empowering and Laissez-Faire 

Leadership:   An Expectancy Match Perspective.    Journal of Management, 1 – 52.

 

 

In  J.  (2017).  Introduction  of  a  pilot  study. Korean  journal  of  anesthesiology, 70(6), 

601-605.

 

 

Irfanullah Khan & Allah Nawaz.   (2016). The Leadership Styles and the Employees Performance: A 

Review.  Gomal University Journal of Research, 32(2), 144 – 150.

 

 

Jamil Anwar, Said Shah & Saf Hasnu (2016).  Business Strategy and Organizational Performance:  

Measures  and  Relationships.   Pakistan  Economic  and  Social Review, 54(1), 97-122.

 

 

Jamilah Man, Yahya Don & Siti Noor Ismail. (2016). Hubungan Kepimpinan Sekolah dengan Tingkah Laku 

Guru Generasi  ‘Y’.   Proceeding of ICECRS,  1(2016), 155 - 166.

 

 

Jia,  P.L.,  Teck,  K.  L.  &  Pey,  H.L.   (2017).  The  Impact  of  Leadership  on  Turnover 

Intention:     The  Mediating  Role  of  Organizational  Commitment  and  Job Satisfaction.  

Journal of Applied Structural Equation Modelling, 1(1), 27 – 41.

 

 

Johnson, B., & Christensen, L. B. (2008). Educational research: Quantitative, qualitative, and 

mixed approaches. Los Angeles: Sage Publications.

 

 

Johnston,  R.,  Jones,  K.,  &  Manley,  D.  (2017).  Confounding  and  collinearity  in regression 

analysis: a cautionary tale and an alternative procedure, illustrated by studies of British voting 

behaviour. Quality & quantity, 52(4), 1957–1976.

 

Jyoti,   J.,   &   Bhau,   S.   (2015).     Impact   of   transformational   leadership   on   job 

performance. SAGE Opening, 5(4).

 

 

Johnson,  R.,  B.,  &  Christensen,  L.  B.,  (2008).  Educational  Research:  Quantitative, 

Qualitative, and Mixed Approaches. Thousand Oaks: Sage Publications.

 

 

Kalkan,  O.K.  Y.,  &  Kelecioglu,  H.  (2018).  Evaluating  Performance  of  Missing  Data 

Imputation  Methods  in  IRT  Analyses. International  Journal  of  Assessment Tools in Education, 

5(3), 403-416.

 

 

Kaplan,  R.,  &  Norton,  D.  (1992).  The  Balanced  Scorecare-Measures  that  Drive Performance. 

Harvard Business School, 71-79.

 

 

Kenneth, F.H.   (2000). Recognising deductive processes in qualitative research.

Qualitative Market Research: An International Journal, 3(2), 82-90.

 

 

Khan, R.  (2016). Leadership Style and Organization Performance.  Munich Personal RePEc Archive, 1 

– 19.

 

 

Khuong, M.N., & Hoang, D.T.  (2015). The Effects of Leadership Styles on Employee Motivation in 

Auditing Companies in Ho Chi Minh City, Vietnam.  International Journal of Trade, Economics and 

Finance, 6(4), 210 – 217.

 

 

Kim,  S.,  &  Yoon, G.  (2015).  An  innovation-driven  culture  in  local  government:   Do senior 

 manager's  transformational  leadership  and  the  climate  for  creativity matter? Public 

Personnel Management, 44(2), 147 – 168.

 

 

Kementerian Pendidikan Malaysia.  Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2013

–    2025.    http://www.moe.gov.my/index.php/my/dasar/pelan-pembangunan- 

pendidikan-malaysia-2013-2025

 

Kementerian Pendidikan Malaysia.  Laporan Kajian Pengesanan Graduan 2018. 

https://graduan.moe.gov.my/anjungipt/Penerbitan/SKPG%202018/ Laporan% 

20Kajian%20Pengesanan%20Graduan%202018.pdf

 

Krejcie,  R.V.,  &  Morgan,  D.W.  (1970).  Determining  Sample  Size  for  Research Activities. 

Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.

 

 

Kulas, J. T., Klahr, R., & Knights, L. (2018). Confound it! Social desirability and the 

“reverse-scoring”    method    effect. European    Journal    of    Psychological Assessment. 

Advance online publication.

 

Lorber, M., Treven, S., & Mumel, D. (2015).  The Examination of Factors Relating to the  Leadership 

 Style  of  Nursing  Leaders  in  Hospitals.   Nase  Gospodarstvo Our Economy, 62(1), 27 – 36.

 

 

Lakshmi, S.   (2018). An overview study on data cleaning, its types and its methods for data 

mining.   International Journal of Pure and Applied Mathematics, 119 (12), 16837 - 16848.

 

 

Leh, L.Y., & Abdul Ghani Kanesan Abdullah.  (2015). Persekitaran maklum balas dan kepercayaan  

terhadap  pemimpin  sebagai  penentu  bimbingan  kerja  dalam organisasi pendidikan.  Jurnal 

Kepimpinan Pendidikan, 2(3), 1 – 12.

 

 

Leiner, D. J. (2014). Convenience Samples and Respondent Pools. 1-36.

LePine, M.A., Zhang, Y., Crawford, E.R., & Rich, B.L. (2015).   Turning their pain to gain:    

Charismatic  leader  influence  on  follower  stress  appraisal  and  job performance.              

      Academy          of          Management          Journal. 

http://dx.doi.org/10.5465/amj.2013.0778.

 

Lewin,  K.  (1951).    Field  theory  in  social  science;  selected  theoretical  papers.  D. 

Cartwright (ed.). New York: Harper & Row.

 

 

Lewis,   E.,   Boston,   D.,   &   Peterson,   S.   (2017).      A   Global   Perspective   of 

Transformational  Leadership  and  Organizational  Development.    Journal  of Research 

Initiatives, 2(3), 1 – 6.

 

 

Liang, T.X., & Cao, C.X.  (2017).  Outliers detect methods for time series data.

Journal of Discrete Mathematical Sciences and Cryptography, 927 – 936.

 

 

Livingston, E.H. (2004).   The mean and standard deviation: what does it all mean?

Journal of Surgical Research, 119, 117 – 123.

 

Lonbani,  M.,  Sofian,  S.,  &  Baroto,  M.B.     (2015).  Linking  Balanced  Scorecard Measures to 

SMEs’ Business Strategy:  Addressing The Moderating  Role of Financial  Resources.    International 

 Journal  of  Research  –  Grantaalayah, 3(12), 92 – 99.

 

 

Lumbasi,  G.W.,  K’Aol,  G.O.,  &  Ouma,  C.A.  (2016).    The  Effect  of  Participative 

Leadership  Style  on  the Performance of  COYA Senior  Managers  in  Kenya. Research journali’s 

Journal of Management, 4(5), 1 – 12.

 

 

Luthans,  F.  (2005).  Organizational  Behavior  (10??  ed.).    McGraw  –  Hill.    Irwin 

Publication.

 

Mahmoud,  M.A., Hinson,  R.E.  &  Anim,  P.A.  (2018).    Service  innovation  and customer  

satisfaction:  the  role  of  customer  value  creation.    European Journal of Innovation 

Management, 21(3), 402-422.

 

 

Majid Ghasemy, Sufean Hussin, Megat Ahmad Kamaluddin Megat Daud & Mariani Md  Nor.  (2015).   

Assessment  of  Leadership  Performance  Effectiveness  in Higher  Education:   A  Malaysian  

Perspective.   Malaysian  Online  Journal  of Educational Managament, 3(4), 63 -79.

 

 

Marwan  Milhem,  Habsah  Muda  &  Khalil  Ahmed.   (2019).  The  effect  of  perceived 

transformational  leadership  style  on  employee  engagement:  the  mediating effect of leader’s 

emotional intelligence.  Foundations of Management, 11, 33

-42.

 

 

Maryam  Mahdinezhad,  Nordin  Yunus,  Mohd  Asri  Mohd  Noor  &  Sedingeh  Shakib Kotamjani.  

(2017).  The Association of Leadership Styles and Administrators’ Performance.   International 

Journal of Academic Research in Business and Social Sciences.  7(6),  940 – 952.

 

 

Maslow,  A.  H.  (1943).  A  theory of  human motivation. Psychological  Review,  50(4), 370–396.

 

 

Matthews,  G.,  Deary,  I.  J.,  &  Whiteman,  M.C.  (2003).   Personality  Traits.   United 

Kingdom, 2?? ed., 3.

 

 

Maurice J. G. & Teresa D. H. (2018).   OLS and IV estimation of regression models including 

endogenous interaction terms, Econometric Reviews, 10, 1 – 14.

 

 

Maycock E.A., & Clarke, L. (2016).  Re-evaluating the Relevance of Service Related Pay  in  a  21st 

 Century  Context.    The  International  Journal  of  Business  & Management, 4(6), 371 – 376.

 

 

McClesky, J.A.   (2014). Situational, Transformational, and Transactional Leadership and Leadership 

Development.  Journal of Business Study Quarterly, 5(4), 117

– 130.

 

 

McDaniel, C. Jr. & Roger, G.  (2013) Marketing Research Essentials, 2nd Canadian Edition, Hoboken, 

NJ: John Wiley & Sons.

 

 

Merigan,  G.,  &  Huston,  C.L.   (2014).  Communication  research  methods  (3??  ed.).

Arizona, United States.

 

Mgeni,  T.O.  (2016).  Impact  of  Transformational  Leadership  Style  on  Business Performance of 

Small and Medium Enterprises in Tanzania.  The International Journal of Business & Management, 

4(2), 347 – 355.

 

 

Mitchell,  R.,  Boyle,  B.,  Parker,  V.,  Giles,  M.,  Joyce,  P.  &  Chiang,  V.  (2014). 

Transformation through tension: The moderating impact of negative affect on transformational 

leadership in teams. Human Relations.   School of Medicine Articles, 67(9).  1095 – 1121.

 

Mohajan, H.K.   (2017).   Two Criteria for Good Measurements in Research: Validity and Reliability. 

 Annals of Spiru Haret University, 17(3), 58-82.

 

 

Mohd Aderi Che Noh & Rohani Ahmad Tarmizi. (2009). Persepsi Pelajar Terhadap Amalan    Pengajaran   

 Tilawah    al-Quran    (Students'    Perception    Toward Teaching Tilawah Al-Quran). Jurnal 

Pendidikan Malaysia, 34(1), 93-109.

 

 

Mohd Majid Konting (1990). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.

 

 

Mondy, R. W., & Premeaux, S. R. (1995).   Management (7?? ed.). Englewood-Cliffs- New Jersey: 

Prentice-Hall

 

 

Moorosi  P.,  &  Bantwini,  B.D.  (2016).   School  district  leadership  styles  and  school 

improvement:   Evidence from selected school principals in the Eastern Cape Province.  South 

African Journal of Education, 36(4), 1 – 9.

 

 

Morales,  V.J.G.,  Barrionuevo,  M.M.J.,  &  Gutierrez,  L.G.   (2015).  Transformational 

leadership  influence  on  organizational  performance  through  organizational learning and 

innovation.  Journal of Business Research, 65.  1040 - 1050.

 

 

Moriano,  J.A.,  Molero,  F.,  Topa,  G.,  &  Mangin,  J.P.L.    (2014).  The  Influence  of 

Transformational     Leadership     and     Organizational     Identification     on 

Intrapreneurship.    International  Entrepreneurship  Management  Journal,  1  - 18.

 

 

Morin, K.H. (2013). Value of a pilot study. Journal of Nursing Education, 52(10): 547– 548.

 

 

Moser, A. & Korstjens, I., (2018).   Series: Practical guidance to qualitative research. Part 3: 

Sampling, data collection and analysis.   European Journal of General Practice, 24(1), 9-18.

 

Muhammad  Arif,  Sarwar  Zahid,  Uzma  Kashif  &  Muzammal  Ilyas  Sindhu.  (2017). Role   of   

leader-member   exchange   relationship   in   organizational   change management: Mediating  role 

of  organizational culture.   International Journal of Organizational Leadership, 6(2017), 32 - 41.

 

 

Muhamad Shafiq Mohd Razali & Noraini Abdol Raop.  (2018).  Mengenalpasti faktor- faktor  yang  

mempengaruhi  pencapaian  akademik  pelajar  Sarjana  Muda Psikologi,  Kolej  Universiti  Islam  

Melaka  (KUIM).    Jurnal  Sains  Sosial,  3 (2018), 77 – 87.

 

 

Munisamy, S., Fon, C.Z., & Khin, E.W.S.  (2015). Innovation and technical efficiency in Malaysian 

family manufacturing industries.  Journal of Economic & Financial Studies, 3(4), 50 – 67.

 

 

Munson, E.L. (1921).  The Management of Men.  New York:  Holt.

 

 

Nadeem Bhatti, Ghulam Murtza Maitlo, Naveed Shaikh, Muhammad Aamir Hashmi & Faiz M. Shaikh. (2014). 

The Impact of Autocratic and Democratic Leadership Style on Job Satisfaction.  International 

Business Research, 5(2), 192 – 201.

 

 

Nalwoga,  M.M.,  &  Dijk,  M.P.  (2016).  Organisational  performance  measurement models, also for 

poverty alleviation.   International Journal Water, 10(3), 122 - 138.

 

 

Nanjundeswaraswamy, T.S., & Swamy, D.R. (2014).  Leadership Styles.  Advance in Management, 7(2), 

57 – 62.

 

 

Nashwa  Ismail,  Kinchin,  G.  &  Edwards,  J.    (2018).    Pilot  Study,  Does  It  Really 

Matter? Learning Lessons from Conducting a Pilot Study for a Qualitative PhD Thesis.  International 

Journal of Social Science Research, 6 (1), 1 – 17.

 

 

Ndalamba, K.K., Caldwell,C. & Anderson, V.   (2018). Leadership vision as a moral duty.  Journal of 

Management Development, 37(3), 309-319.

 

 

Newland, A., Newton, M., Podlog, L., Legg, W.E., & Tanner, P. (2015). Exploring the nature   of   

transformational   leadership   in   sports:      A   phenomeno   logical examination with female 

athletes. Qualitative Research in Sport, Exercise and Health, 7(5), 663 – 687.

 

 

Newman, S., Holt, C., & Thompson, R.   (2016), Teacher Perceptions of Leadership Styles in 

Distinguished Title I Schools and the Effect on Teacher Satisfaction and Effort.  Journal of 

Education and Human Development, 5(4), 36 – 42.

 

Nikpour,   A.   (2017).   The   Impact   of   Organizational   Culture   on   Organizational 

Performance: The Mediating Role of Employee’s Organizational Commitment. International Journal of 

Organizational Leadership, 6(2017), 65 – 72.

 

 

Nik Ramli Nik Abdul Rashid & Norhajawati Abdul Halim.  (2015).  Innovative Behavior in  Educational 

 Institutions:    The  Role  of  Transformational  Leadership  and Teamwork Attitude.  Journal of 

Management Sciences, 1(1), 40 – 61.

 

 

Noorjamaatulurul Rashdi & Muhammad Khairulsyahmi Khamis (2017).   Instructional Leadership 

Perspective of  Private Schools’  Mission Definition.   E-Academia Journal, 6(2), 279 – 292.

 

 

Norazizah  Che  Mat,  Muhammad  Faizal  A.  Ghani,  Norfariza  Mohd  Radzi  &  Mohd Nazri  Che  

Jaafar.      (2017).  Keberkesanan  Kepimpinan  untuk  Keamanan Institusi Pendidikan Tinggi Majlis 

Amanah Rakyat. JuPiDi: Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 4(4), 12-26.

 

 

Nor  Asma  Sheirnawani  Abdul  Rahman,  Mohd  Asri  Mohd  Noor,  Rohaila  Yusof  & Hamidah  Yusof.  

 (2015).  Kesahan  Model  Amalan  Kepimpinan  Guru.   Jurnal Kurikulum dan Pengajaran Asia Pasifik, 

3(2), 1 – 11.

 

 

Nor  Famiza  Tarsik,  Norliya  Ahmad  Kassim  &  Nurhidayah  Nasharudin.    (2014). 

Transformational,  Transactional  or  Laissez-Faire:  What  Styles  do  University Librarians 

Practice?  Journal of Organizational Management Studies, Vol. 2014 (2014).

 

 

Norman,  G.  (2010).    Likert  Scales,  Levels  of  Measurement  and  the  “Laws”  of Statistics. 

Advances in Health Sciences Education, 15(5), 625-632.

 

 

Norhidayah,  M.H.,  Ahmad  Mujahideen,  H.Y.  &  Najmuddin,  W.A.    (2017).  Faktor- faktor  

pendorong  pemilihan  kursus  di  institusi  pengajian  tinggi  -  satu  ulasan. Journal of 

Humanities, Language, Culture and Business, 1(5), 139 - 145.

 

 

Norsamsinar  Samsudin,  Rusliza  Yahaya  &  Ibrahim  Tamby  Chek.    (2013).  The relationship 

between Leadership Behaviour and Organizational Commitment at a  Higher  Education  Institution.  

Conference  on  Management,  Economics  and Finance, 28 – 29.

 

 

Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and Practice, 7th Ed. Thousand Oaks, CA: Sage 

Publications, Inc.

 

Nurdina Abd Rahman & Zamzuri Zakaria.   (2018). Kecekapan pengurusan koperasi di Malaysia [The 

efficiency of co-operative management in Malaysia].  Journal of Nusantara Studies 2018, Vol 3(2), 

134-146.

 

 

Nurlaili  Abd  Wahab  &  Mohd  Yusof  Abdullah.  (2018).   Hubungan  gaya  kepimpinan dan  

pengurusan  kerja  guru  besar  dengan  kepuasan  kerja  guru  Sekolah Agama Kerajaan Johor.  

Jurnal Ilmi, 8 (2018), 136 -150.

 

Nurul Qistina Abu Bakar & Muhammad Faizal A. Ghani.   (2017).   Moral Leadership Among Heads of 

Departments at Selected Private Institutions in Klang Valley. Educational Administration Review, 1, 

19 – 24.

 

 

Nyenyembe,  F. W.,  Maslowski,  R.,  Nimrod,  B.  S.,  &  Peter,  L.  (2016).   Leadership Styles   

and   Teachers'   Job   Satisfaction   in   Tanzanian   Public   Secondary Schools. Universal 

Journal of Educational Research, 4(5), 980- 988.

 

 

Omar  Rabeea  Mahdi,  Erzan  Shafizan  Gulam  Mohd  &  Mahmoud  Khalid  Almsafir (2013).      

Empirical   Study   on   the   Impact   of   Leadership   Behavior   on Organizational Commitment 

in Plantation Companies in Malaysia. Social and Behavioral Science, 109(2014), 1076 - 1087.

 

 

Orabi,   T.G.A.      (2016).   The   Impact   of   Transformational   Leadership   Style   on 

Organizational Performance: Evidence from Jordan.   International Journal of Human Resource 

Studies, 6(2), 89 – 102.

 

 

Osborn,  Schermerhorn  &  Hunt  (2008).    Organizational  Behavior  (10??  ed.).  USA: John Wiley 

& Sons, Inc.

 

 

Osburn,  H.  G.  (2000).  Coefficient  alpha  and  related  internal  consistency  reliability 

coefficients. Psychological Methods, 5(3), 343-355.

 

 

Otmane,  A.  &  Mohammad,  A.  (2017).  Improving  the  Data  Quality  in  the  Research 

Information   Systems.   International   Journal   of   Computer   Science   and Information 

Security, 15. 82 - 86.

 

 

Papageorgiou,  G.,  Grant,  S.W.,  Takkenberg,  J.J.M.,  &  Mokhles,  M.M.    (2018). Statistical  

primer:  how  to  deal  with  missing  data  in  scientific  research? Interactive CardioVascular 

and Thoracic Surgery, 27(2), 153 – 158.

 

 

Paraschiv, D.  (2013).   A review of leadership. Versita, 21(2), 253–262.

 

 

Patton, M.Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods (2?? ed.). Newbury Park, CA: Sage, 

p.532.

 

140

 

 

Peter, K., Ulhoi, J.P., Song, L.J., & Niu, H.  (2015). The Impact of Leadership Styles on 

Innovation Management – a review and a synthesis.   Journal of Innovation Management, 3(4), 22 – 

41.

 

 

Pindek,  S.,  Kessler,  S.R.,  &  Spector,  P.  E.   (2017).   A quantitative  and  qualitative 

review of what meta-analyses have contributed to our understanding of human resource management.  

Human Resource Management Review, 27 (2017), 26

– 38.

 

 

Poel, F.M., Stoker, J.I. & Zee, K.I.V.   (2014). Leadership and Organizational Tenure Diversity   

as   Determinants   of   Project   Team   Effectiveness.       Group   & Organization Management, 

39(5), 532 – 560.

 

 

Prakash,  G.  (2018).  Quality  in  higher  education  institutions:  insights  from  the 

literature. The TQM Journal, 30 (6), 732-748.

 

 

Puni,  A.,  Agyemag,  C.B.,  &  Asamoah,  E.L.  (2016).   Leadership  Styles,  Employee Turnover  

Intentions  and  Counterproductive  Work  Behaviours.    International Journal of Innovative 

Research & Development, 5(1), 1 – 7.

 

Rensink,  R.A.     (2017).     The  nature  of   correlation  perception  in  scatterplots.

Phyconomic Bulletin & Review, 24(3), 776 – 797.

 

 

Richard, P., Devinney, T., Yip, G. & Johnson, G. (2009). Measuring Organizational Performance: 

Towards Methodological Best Practice. Journal of Management. 35 (3), 10.

 

 

Ridzuan  Masri,  Arman  Ahmad  &  Razlina  Abd  Rani  (2018).    Teori  Maslow  dalam konteks    

memenuhi    keperluan    asas    pekerja   dan    peranannya    dalam meningkatkan   prestasi   

organisasi:   kajian   dan   perspektif   Islam.     Jurnal Hadhari, 10 (1), 1-27.

 

 

Rishi, P. & Mudaliar, R. Climate Stress. (2014). Behavioral Adaptation and Subjective Well   Being  

 in   Coastal   Cities   of   India. American   Journal   of   Applied Psychology, 2(1), 13-21.

 

 

Robbins, S. P., Judge, T. A., & Sanghi, S. (2007). Organizational Behavior. (12?? ed.).

India: Pearson: Prentice Hall.

 

 

Roberts, N. (1985). Transforming Leadership: A Process of Collective Actio. Human Relations, 38, 

1023-1046.

 

Robson, C. (2011).  Real World Research:  A Resource for Users of Social Research Methods in 

Applied Settings.  Wiley Chichester.

 

 

Roselena  Mansor  &  Mohd  Izham  Mohd  Hamzah  (2015).    Kepimpinan  berkualiti: Perspektif  

mengenai  Kompetensi  yang  diperlukan  untuk  Memimpin  dengan Berkesan.  Jurnal Pengurusan, 

45(2015), 143 – 154.

 

 

Rosing, H.Z.K.  (2015). Ambidextrous Leadership and Team Innovation.  Leadership and Organization 

Development Journal, 36(1), 54 – 68.

 

Rosnah   Ishak,   Muhammad   Faizal,   A.G.,   &   Saedah   Siraj.      (2014).   Amalan Kepimpinan 

Organisasi Pembelajaran di Sekolah Berprestasi Tinggi Malaysia. Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 1(2), 

1 – 12.

 

 

Ross,  N.  J.  (2000).  Interference  and  Intervention:  Using  Translation  in  the  EFL 

Classroom. Modern English Teacher. 9(3), 61-66.

 

 

Rozeta    Che   Omar. (2016).    Hubungan   antara   tanggapan   gaya   kepimpinan, komunikasi 

kepimpinan dan komitmen afektif terhadap kualiti perkhidmatan di kalangan  staf  pentadbiran  

universiti  swasta. DBA  thesis,  Universiti  Utara Malaysia

 

 

Rozita Ibrahim, Muhammad Rahimi Hasan & Bahiyah Abdul Hamid.   (2018).   Takrif Kepimpinan, 

Ciri-Ciri Pemimpin dan Motivasi untuk Memimpin menurut Sudut Pandang   Pemimpin   Wanita   Akar   

Umbi.     Jurnal   Pengajian   Umum   Asia Tenggara, 19(2018), 28-42.

 

 

Rusliza  Yahaya  &  Fawzy  Ebrahim.  (2016).  Leadership  styles  and  organizational commitment:  

literature review.   Journal  of  Management  Development,  35(2), 190 – 216.

 

 

Sabitha,  M.  (2006).  Kaedah  Penyelidikan  Sains  Sosial.  Petaling  Jaya,  Selangor: Prentice 

Hall

 

 

Sadeghi, A., & Pihie, Z.A.L. (2012). Transformational Leadership and Its Predictive Effects  on  

Leadership  Effectiveness.  International  Journal  of  Business  & Social Science, 3, 186 - 197.

 

 

Sahiti,  A.,  Ahmeti,  S.,  Sahiti,  A.,  &  Aliu,  M.  (2016).    The  Impact  of  Balanced 

Scorecard on Improving the Performance and Profitability of the Implementing Companies.  

Mediterranean Journal of Social Sciences, 7(4), 60 – 65.

 

Samsudin Wahab, Adlan Rahmat, Mohd Sukor Yusof, Badrisang Mohamed.  (2016). Organization 

Performance and Leadership Style: Issues in Education Service. Procedia - Social and Behavioral 

Sciences, 224 (2016), 593 – 598.

 

 

Sara Ghaffari, Ishak Mad Shah, Burgoyne, Mohammad Nazri & Jomana Salah Salah Aziz.  (2017). The 

Influence of Motivation on Job Performance: A Case Study at  Universiti  Teknologi  Malaysia,  

Australian  Journal  of  Basic  &  Applied Science, 11 (4), 1 – 12.

 

 

Saunders,  M.,  Lewis,  P.,  &  Thornhill,  A.  (2009). Research  methods  for  business students. 

Harlow: Pearson Education.

 

 

Schouten,  B.,  Bais,  F.  &  Toepoel,  V.  (2018).    Estimating  Survey  Questionnaire Profiles   

for   Measurement   Error   Risk, Journal   of   Survey   Statistics   and Methodology, 6(3), 306 – 

334.

 

 

Sekaran,  U.,  (2000).  Research  Methods  for  Business:  A  Skill  Building  Approach.

(4??ed.) India: John Willey and Son.

 

 

Sekaran,  U.,  &  Bougie, R.  (2010).  Research methods for business:  A  skill-building approach 

(5th ed.). Haddington: John Wiley & Sons.

 

 

Saharawati  Shahar, Rahmah  Ismail, Zulridah  Mohd  Noor  &  Ishak  Yussof.   (2015). Kecekapan   

teknik   institusi   pendidikan   tinggi   swasta   di   Malaysia. Jurnal Ekonomi Malaysia, 49 (1). 

103-119.

 

 

Shamaki, E.B.  (2015). Influence of Leadership Style on Teacher’s Job Productivity in Public 

Secondary Schools in Taraba State, Nigeria.  Journal of Education and Practice, 6(10), 200 – 204.

 

 

Sharma,  P.N.,  &  Kirkman,  B.L.   (2015).  Leveraging  Leaders:   A  Literature  Review and  

Future  Lines  of  Inquiry  for  Empowering  Leadership  Research.   Group and Management 

Organization, 40(2), 193 – 237.

 

 

Shekari, H. (2014).   Promoting Leadership Effectiveness in Organizations:   A Case Study on the 

Involved Factors of Servant Leadership.  International Journal of Business Administration, 3(1), 54 

- 65.

 

 

Shepherd, D.A., & Suddaby, R.  (2017).  Theory Building: A Review and Integration.

Journal of Management, 43 (1), 59–86.

 

Shrestha,  A.K.  & Basnet,  N.   (2018).   The Correlation and Regression Analysis of 

Physicochemical Parameters of River Water for the Evaluation of Percentage Contribution to 

Electrical Conductivity.  Journal of Chemistry, 2018, 1 – 9.

 

 

Shrivastava   P.   and   Shrivastava   K.K.   (2018)   Multiple   Regression   Analysis   of 

Characteristics   of   Panchayat   Leaders   and   its   Impact   on   their   Role Performance.   

International  Journal  of  Agriculture  Sciences,  10  (3),  5145  - 5148.

 

 

Shukri, N.F.M., & Ramli, A.   (2015).   Organizational Structure and Performances of Responsible    

Malaysian    Healthcare    Providers:    A    Balanced    Scorecard Perspective.  Procedia 

Economics and Finance, 28 ( 2015 ), 202 – 212.

 

 

Silva,  S.,  &  Mendis,  B.A.K.M.    (2017).  Male  vs  Female  Leaders:    Analysis  of 

Transformational,  Transactional  &  Laissez-faire  Women  Leadership  Styles. European Journal of 

Business and Management, 9(9), 19 – 26.

Simon, H. (1957).  The Compensation of Executives. Sociometry. 20, 32 – 35.  Simon,  A.B.   (2015). 

 Qualities  of  Effective  Leadership  in  Higher  Education.   Open

Journal Leadership, 4(2), 1 -5.

 

 

Simin  Ghavifekr  &  Sufean  Hussin.    (2017).  Kepimpinan  Berdasarkan  Visi  dalam Organisasi  

Universiti:     Strategi  dan  Dasar  untuk  Perubahan  Sistematik. Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 

4(1), 50 – 71.

 

 

Singh, K. (2015). Leadership style and employee productivity: A case study of Indian banking 

organisations. Journal of Knowledge Globalization, 8(2), 39 - 67.

 

 

Singh,  K.  (2015).  A  Conceptual  Study  on  Leadership  Theories  and  Styles  of Managers  with 

 the  special  emphasis  on  Transformational  Leadership  Style. International Journal of Advance 

Research, 3(10), 748 - 756.

 

 

Siti  Noor  Ismail  &  Yahya  Don.  (2015).    Amalan  Pengurusan  Kualiti  Menyeluruh (TQM)  dan  

Hubungannya  dengan  Gaya  Kepimpinan  Pengetua.     Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 2 (1), 1 - 13.

 

 

Skarbaliene,    A.       (2016).    The    Correlations    Between    Mentors‘    Leadership 

Competencies  And  The  Functions  Performed  By  The  Mentors.    European Scientific Journal, 

12(8), 1 – 13.

 

Slocum,  J.W   &  Hellriegel,  D  (2007).  Fundamental  of  Organizational  Behavior. Belmont:  

Thomson  the  multifactor  leadership  questionnaire.  Redwood  City, CA: Mind Garden.

 

Smith, T.D., Eldridge, F., & DeJoy, D.M. (2016). Safety-specific transformational and passive  

leadership  influences  on  fire  fighter  safety  climate  perceptions  and safety behaviour 

outcomes. Safety Science, 86, 92 – 97.

 

 

Spano - Szekely, L., Griffin, M.T.Q., Clavelle, J., & Fitzpatrick, J.J. (2016).  Emotional 

intelligence and transformational    leadership in nurse managers. Journal of Nursing 

Administration, 46(2), 101 – 108.

 

 

Stogdill, R. (1974). Handbook of leadership: A survey of theory and research. New York: The Free 

Press.

 

 

Strom,  D.L.,  Sears,  K.L.,  &  Kelly,  K.M.   (2014). Work  Engagement:   The  Roles  of 

Organizational   Justice   and   Leadership   Style   in   Predicting   Engagement Among Employees. 

 Journal of Leadership and Organizational Studies, 21(1), 71 – 82.

 

 

Syeda Nadia Bokhari, Nawaz Ahmad & Syed Irfan Hyder (2017).   Presenteeism: A Reflection of 

Leadership Styles among Healthcare Professionals in Karachi. Journal of Southeast Asian Research, 

2017, 1 – 11.

 

 

Suhaiza Ismail.   (2015). Factors Attracting the Use of Public Private Partnership in Malaysia.  

Journal of Construction in Developing Countries, 18(1), 95–108.

 

 

Surya   Rashmi   Rawat.      (2015).   Impact   of   Transformational   Leadership   Over Employee 

Morale and Motivation.   Indian Journal of Science and Technology, 8(S6), 25 – 34.

 

 

Susilo,  D.  (2018).   Transformational  Leadership;  A  Style  of  Motivating  Employees.

Management and Economics Journal, 3(1), 124-132.

 

 

Tabassi, AA., Argyropoulou, M., Roufechaei, K.M., & Rachel, A. (2016).  Leadership Behavior of 

Project Managers in Sustainable Construction Projects.  Procedia Computer Science, 100(2016), 724 – 

730.

 

 

Taghrid   S.   Suifan   &   Marwa   Al-Janini.      (2017).   The   Relationship   between 

Transformational  Leadership  and  Employees’  Creativity  in  the  Jordanian Banking  Sector.   

International  Review  of  Management  and  Marketing,  7(2), 284 – 292.

 

 

Taran,  L.C.B.,  Shuck,  M.B.,  Gutierrez,  C.C.,  &  Baralt,  S.    (2013).  The  Role  of 

Leadership Style in Employee Engagement.  15.

 

Tasang,  K.  K.  (2012).  The  use  of  midpoint  on  Likert  scale:  The  implications  for 

educational  research.  The  Hong  Kong  Teacher’s  Centre  Journal,  11,  121  – 130.

 

 

Tian, H., Huang, L., Cheng, C. & Zhang, L.  (2018).  Regression models with ordered multiple   

categorical   predictors.      Journal   of   Statistical   Computation   and Simulation, 88(16), 

3164-3178.

 

 

Tibbs, C.Y., & Langat, L.K. (2016). Internal Process, Learning Perspective of Balance Scorecard    

and   Organisational    Performance.       International    Journal    of Economics, Commerce and 

Management, 4(11), 458 – 474.

 

 

Tomaschek,  F.,  Hendrix,  P.,  &  Baayen,  R.H.    (2018).    Strategies  for  addressing 

collinearity in multivariate linguistic data.  Journal of Phonetics, 71, 249 – 267.

 

 

Tyssen,  A.K.,  Wald,  A.,  &  Heidenreich,  S.    (2015).  Leadership  in  the  Context  of 

Temporary  Organizations:     A  Study  on  the  Effects  of  Transactional  and Transformational   

 Leadership    on    Followers’    Commitment.       Journal    of Leadership and Organizational 

Studies, 1 – 8.

 

 

Ukaidi,  C.U.A.  (2016).     The  Influence  of  Leadership  Styles  on  Organizational Performance 

in Nigeria.  Global Journal of Human Management, 4(4), 25 – 34.

 

 

Unit  Perancang  Ekonomi,  Jabatan  Perdana  Menteri.  2017.  Rancangan  Malaysia Kesebelas, 2016 – 

2020. Kuala Lumpur: Jabatan Perdana Menteri.

 

 

Uzohue,  C.E.,  Yaya,  J.P.,  &  Akintayo,  O.A.     (2016).  A  Review  of  Leadership Theories,  

Principles,  Styles  and  their  Relevance  to  Management  of  Health Science  Libraries  in  

Nigeria.   Journal  of  Educational  Leadership  and  Policy, 1(1), 17 – 26.

 

 

Varma,  T.  N.,  &  Khan,  D.  A.  (2017).    Information  Technology  in  Supply  Chain 

Management.  Journal of Supply Chain Management Systems, 3 (3), 35-46.

 

 

Vidyakala,  K.,  &  Ram,  R.S.  (2016).    Impact  of  Leadership  Styles  and  Employee Engagement 

 in  Coimbatore.    International  Journal  of  Advance  Research  in Computer Science and 

Management Studies, 4(9), 100 – 104.

 

 

Vugt, M.V., & Grabo, A.E.  (2015). The Many Faces of Leadership:  An Evolutionary

– Psychology Approach.  Current Directions in Psychological, 1 – 6.

 

Wanjiru,  A.I.,  &  Kilika,  J.M.     (2017).  An  Integrated  Theoretical  Framework  on Corporate 

 Strategy,  Leadership  and  Firm  Performance:  A  Research  Agenda. The International Journal of 

Business & Management, 5(1), 66 – 73.

 

 

West,  H.,  Jenkins,  R.  and  Hill,  J.  (2017)  Becoming  an  effective  Peer  Assisted Learning 

(PAL) Leader. Journal of Geography in Higher Education, 41 (3), 459- 465.

 

 

Wictor, I., & Andersson, S.  (2015). The Importance of Leadership and Vision in Born Globals.  

Business and Management Research, 1(1), 13 - 25.

 

 

Wing, C., (2018).   Monitoring Athlete Load:   Data Collection Methods and Practical 

Reccommendations.  Strength & Conditioning Journal, 40(4), 26 – 39.

 

 

Wilson,  J.  (2010).     Essentials  of  Business  Research  a  Guide  To  Doing  Your Research 

Project.  Thounsand Oaks, CA: Sage Publication, 7.

 

 

Wongyanon,  S., Wijaya,  A.F.,  Mardiyono,  &  Soeaidy  M.S.  (2015).   Analysis  of  the Influence 

  of   Leadership   Styles   of   Chief   Executives   to   Organizational Performance    of    

Local    Organization    in    Thailand    (A    Case    Study    of Transformational,  

Transactional  and  Laissez-Faire  Styles  of  Leadership  in Pattaya   City,   Laemchabang   City  

 Municipality   and   Chonburi   Provincial Organization).  International Journal of Applied 

Sociology, 5(2), 76 – 83.

 

 

Wright, L. L. (1996). Qualitative international management research. In B.J. Punnett &  O.  Shenkar 

 (Eds.),  Handbook  for  international  management  research  (pp. 63–81). Oxford; UK: Blackwell 

Publishers.

 

 

Yahaya,   R.,   &   Ebrahim,   F.A.   (2016).      Leadership   styles   and   organizational 

commitment:   Literature review.   Journal of Management Development, 35(2), 190 – 2016.

 

 

Yammarino,   F.     (2013).   Leadership:     Past,  Present   and   Future.     Journal  of 

Leadership & Organizational Studies, 1 – 7.

 

 

Yu, J. & Cooper, H.  (1983). Journal of Marketing Research.  20(1), 36 – 44.

 

 

Yulk,  G.A.  &  Van  Fleet,  D.  (1982).    Cross-situational,  multi-method  research  on military 

   leader    effectiveness.        Organizational    Behavior    and    Human Performance.  30 (4), 

87-108.

 

Yukl,  G.,  Gordon,  A.,  &  Taber,  T.  (2002).  A  Hierarchical  Taxonomy  of  Leadership 

Behavior:   Integrating   a   Half   Century   of   Behavior   Research.   Journal   of Leadership 

& Organizational Studies, 9, 15-32.

 

 

Yusuf,  B.N.M.,  &  Anuar,  S.N.S.     (2014).  The  Effect  of   Conflicts  Handling  in Teamwork 

of Hotel Industry Located in Northern Region of Malaysia.   Journal of Asian Scientific Research, 

4(11), 603 - 617.

 

 

Zaeema  Asrar  Mohiuddin.    (2017).  Influence  of  Leadership  Style  on  Employees performance:  

 Evidence   from   Literatures.       Journal   of   Marketing   and Management, 8(1), 18 – 30.

 

 

Zahra,  N.,  Sarwar,  S.Z.,  &  Baig,  A.I.    (2015).  Leadership  Style  of  Middle  Level 

Managers  in  Pakistan:  A  Study  of  Gender  Role.    International  Journal  of Research – 

Granthaalayah, 3(10), 108 - 116.

 

 

Zakeer  Ahmed Khan, Allah Nawaz &  Irfanullah Khan. (2016).  Leadership Theories and  Styles:   A  

Literature  Review.   Journal  of  Resources  Development  and Management, 16(2016), 1 – 7.

 

 

Zhang, X., Li, N. & Dick, J.U.R.   (2015). Getting Everyone on Board:   The Effect of 

Differentiated  Transformational  Leadership  by  CEOs  on  Top  Management Team   Effectiveness   

and   Leader-Rated   Firm   Performance.      Journal   of Management, 41(7).  1898 – 1933.

 

 

Zikmund,  Babin,  Carr  &  Griffin,  (2010).  Business  Research  Methods.  (8??  ed.).

Australia: South-Western Cengage Learning.

 

 

Zumitzavan,  V.,  &  Udchachone, S.   (2014). The Influence of  Leadership Styles on Organisational 

 Performance  Mediated  by  Organisational  Innovation:  A  Case Study  of  the  Hospitality  

Industry  in  Thailand.  International  Conference  on

Economics, Management and Development, 45 – 52.