Anuar  Rahman  &  Virdani,  Md  Sa?don.  (2011).  Pengetahuan,  kemahiran  dan  sikap

guru disiplin dalam menjalankan tugas di sekolah rendah daerah. (Tesis tidak diterbitkan). Johor: 

Universiti Teknologi Malaysia.

 

Abdul  Salam  Yusof.  (2010).  Kemahiran  berfikir:  Kreatif,  kritis,  inovatif.  Selangor: 

Universiti Kebangsaan Malaysia.

 

Amnah    Aris.    (2016).    Personaliti    devian   pelajar    mengikut    perspektif    Teori 

Psikoanalisis dan Humanistik. Tanjung Malim: UPSI.

 

Amir  Wan  Muhamad,  Mohd  Lazim  &  Wan  Ahmad.  (2013).  Analisis  data  dengan statistik  asas. 

Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu.

 

Ang   James   Jit   Eng.   (2007).   Pengurusan   disiplin   murid.   Kuala   Lumpur:   PTS 

Professional Publishing Sdn. Bhd.

 

Anney  Zaharazilah  Yunus.  (2012).  Peranan  guru  disiplin  membina  sahsiah  pelajar yang murni. 

Skudai, Johor: Universiti Teknologi Malaysia.

 

Aoyama,  I.  (2010). Cyberbullying:  What  are  the  psychological  profiles  of  bullies, victims, 

  and   bully-victims? (Disertasi   kedoktoran).   United   States:   Baylor University.

 

Arsaythamby  Vello,  &  Arumugam  Raman.  (2013).  Kaedah  analisis  &  interpretasi data. Kedah: 

Universiti Utara Malaysia.

 

Asih, G. Y., & Pratiwi, M. M. S. (2010). Perilaku prososial ditinjau dari empati dan kematangan 

emosi. Jurnal Psikologi, 1(1), 33-42.

 

Astroawani 20 Oktober 2016. KPM akan pastikan kes buli tidak berulang walaupun peratusan menurun. 

Dimuat turun daripada https://www.astroawani.com.

 

Azizi, H.Y., & Abdul Latif, A. (2005). Persepsi guru dan pelajar terhadap perlakuan buli   di   

kalangan   pelajar   sekolah   menengah   Daerah   Batu   Pahat.   Jurnal Teknologi, 43(E), pp.63- 

68.

 

Aziz, N. A., Ab Rahim, S., Harun, E. H. B., Adzmi, N. A., Ahmat, H., Bidin, S., & Shaharudin, M. R. 

(2011). The reading strategies awareness among English as a   second   language   (ESL)   learners  

 in   Malaysia?s   university. Theory   and Practice in Language Studies, 1(7), 778-784.

 

Azizi  Yahaya,  Shahrin  Hashim,  Yusof  Boon  &  Zurhana  Muhamad.  (2008).  Tip menangani   buli  

 di   sekolah.   Batu   Caves.   Selangor:   PTS   Professional  Publishing Sdn Bhd.

 

Azizi  Yahaya.,  Halimah   Ma?alip  &  Faizah  Idris.  (2011).  Persepsi  pelajar  terhadap

perlakuan  agresif  yang  berlaku  di  lima  buah  sekolah  menengah  di  kawasan bandar  Johor  

Bahru.  Journal  of  Educational  Psychology  and  Counseling, volume 1 Mac 2011, 1-24.

 

Azizi Yahaya, Shahrin Hashim, Yusof Boon, Jamaludin Ramli & Nurul Ezzati Azizi. (2012).  

Penyelewengan  tingkah  laku  remaja,  punca  dan  rawatan.  Johor: Penerbit Universiti Teknologi 

Malaysia.

 

Banas,   Jennifer   R.   (2015).   „Preservice   Teachers?   attitudes   and   beliefs   towards 

different  types  of  bullying  and  the  likelihood  they  will  intervene. Northwest Journal of 

Teacher Education, 12(1), 28-36.

 

Bandura, A. (1973). Aggression: A social learning analysis. England: Prentice-hall.

 

Bandura,    A.    (1997).    Perceived    self-efficacy   in    cognitive    development    and 

functioning. Educational psychologist, 28(2), 117-148.

 

Bandura,  A.  (1986).  Fearful   expectations  and  avoidant  actions  as  coeffects  of perceived 

self-inefficacy. American Psychologist, 41(12), 1389-1391.

 

Baron-Cohen,   S.   (2005).   The   empathizing   system. Origins   of   the   social   mind: 

Evolutionary psychology and child development. United Kingdom: Cambridge University.

 

Barr,  J.  J.  (2011).  The  relationship  between  teachers?  empathy  and  perceptions  of school 

culture. Educational Studies, 37(3), 365-369.

 

Bauman,  S.  (2008).  The  role  of  elementary  school  counselors  in  reducing  school bullying. 

The Elementary School Journal, 108(5), 362-375.

 

Baron,  R.  A.,  &  Byrne,  D.  (2005).  Psikologi  sosial,  Alih  Bahasa:  Ratna  Djuwita, Melania 

Meitti Parman, Dyah Yasmina & Lita P. Lunanta. Jakarta: Erlangga, vol 2(10), 297-299.

 

Bavolek,  S.  J.  (2007).  Developing  empathy  in  families,  The  Nurturing  Parenting Program   

Family   Development   Resources.   United   States:   Department   of Justice.

 

Beebout-Bladholm.,  T.  M.  (2010). Teachers'  responses  to  bullying  situations:  The elements 

that influence intervention. New York: Capella University.

 

Berita  Harian,  3  Ogos  2017.  Kes  buli  di  sekolah  agama  negeri  (SAN)  di  Putatan, Sabah. 

Dimuat turun daripada https://www.bharian.com.my.

 

Berita  Harian,  19  Ogos  2017.  Senarai  sekolah  hotspot  buka  menghukum.  Dimuat

turun daripada https://www/bharian.com.my.

 

Berita  Harian,  16  Mac  2018.  Kes  buli  di  Nilai,  Negeri  Sembilan.  Dimuat  turun

daripada https://www.bharian.com.my.

 

Berita  Harian,  30  Jun  2018.  KPM  perlu  kekang  gejala  buli.  Dimuat  turun  daripada 

https:www.bharian.com.my.

 

Bernard, M., & Milne, M. (2008). School procedures and practices for responding to students who 

bully. A report for Victorian department of education and early childhood development, 81-91. 

Australia: University of Melbourne.

 

Boulton, M. (2008). Pupils? perceptions of bullying and disruptions to concentration and attention 

to school work. Pastoral Care in Education, 26(2), 83-89.

 

Brooks, D. C. (2011). Space matters: The impact of formal learning environments on student 

learning. British Journal of Educational Technology, 42(5), 719-726.

 

Byers,  D.  L.,  Caltabiano,  N.  J.,  &  Caltabiano,  M.  L.  (2011).  Teachers'  attitudes 

towards     overt     and     covert     bullying,     and     perceived     efficacy     to 

intervene. Australian Online journal of  Teacher Education, 36(11), 105.

 

Caravita, S. C., Di Blasio, P., & Salmivalli, C. (2009). Unique and interactive effects of    

empathy    and    social    status    on    involvement    in    bullying. Social development, 

18(1), 140-163.

 

Carbone-Lopez,   K.,   Esbensen,   F.   A.,   &   Brick,   B.   T.   (2010).   Correlates   and 

consequences of peer victimization: Gender differences in direct and indirect forms of bullying. 

Youth violence and juvenile justice, 8(4), 332-350.

 

Carney,  J.V.,  PhD.  (2008).  Perceptions  of  bullying  and  associated  trauma  during 

adolescence. Professional School Counselling, 11(3), 179-187.

 

Chan,  S.  G.,  &  Nor,  R.  M.  (2012).  Kecerdasan  emosi  dan  hubungannya  dengan perilaku   

dan   prestasi   akademik   pelajar   Sekolah   Menengah   di   Bachok, Kelantan. Akademika, 82(2), 

109-118.

 

Che  Amah  @  Asmah  binti  Saleh  (2016). Kajian  mengenai  hubungan  di  antara kecerdasan emosi 

dan prestasi kerja guru: Kajian kes di Sk Seksyen 20, Shah Alam. Disertasi   kedoktoran.      

Negeri   Sembilan:   Universiti   Sains   Islam Malaysia.

 

Che Hasniza Che Noh, Fatimah Yusoff & Mohd Yusri Ibrahim, (2018).  Meneroka ciri dan faktor buli 

siber dalam kalangan remaja di Malaysia. Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu.

 

Connor,   D.   F.   (2012). Aggression   and   antisocial   behaviour   in   children   and 

adolescents: Research and treatment. New York: Guilford Press.

 

Cooper, B. (2011). Empathy in education: Engagement, values and achievement. New

York: Continiuum International.

 

Creswell, J. W. (2005). Educational research: Planning, conducting and evaluating, quantitative and 

qualitative research. England: Pearson College Division.

 

Crowley,    B.,    &    Saide,    B.    (2016).    Building    empathy    in    classrooms    and 

schools. Education  week:  Group  online  access  for  teachers.  Dimuat  turun daripada 

https://www.edweek.org.

 

Damon, W. (2010). The bridge to character. Educational leadership, 67(5), 36-39.

 

Daud,  F.  (2004). Masalah  buli  di  kalangan  pelajar  sekolah  di  sebuah  sekolah menengah di 

Daerah Bentong, Pahang. Disertasi kedoktoran, Kuala Lumpur: Universiti Malaya.

 

Djuwariyah,  D.  (2011).  Hubungan  kontrol  diri  guru  dengan  intensi  melakukan kekerasan 

terhadap siswa. EL TARBAWI, 4(1), 35-42.

 

Eisenberg,  A.  R.  (1986).  Teasing:  Verbal  play  in  two  Mexicano  homes. Language 

Socialization Across Cultures, 3, 182-198.

 

Eisenberg, N. (2000). Emotion, regulation, and moral development. Annual review of psychology, 

51(1), 665-697.

 

Ellis, A. A., & Shute, R. (2007). Teacher responses to bullying in relation to moral orientation   

and   seriousness   of   bullying.    British   Journal   of   Educational Psychology, 77(3), 

649-663.

 

Fazlina,  A.  H.,  &  Amir  Hassan,  D.  (2011). Penguasaan  guru  terhadap  tatacara pengurusan   

disiplin,   (Disertasi   kedoktoran).   Tanjung   Malim:   Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Fathilah Akmal, Mohd  Maznan, & Abdul Razaq. (2016).  Buli dan Gangsterisme di sekolah, Persidangan 

Antarabangsa mengenai Pendidikan dan Pembangunan Serantau.  UKM  &  Universitas  Pendidikan  

Indonesia.  31  Oktober  &  01 November 2016.

 

Fauzi  Hussin.,  Jamal  Ali,  &  Mohd  Saifoul.  (2014).  Kaedah  peyelidikan  & analisis data 

SPSS. Kedah: Univerisiti Utara Malaysia.

 

Freud, A. (1958). Adolescence. The psychoanalytic study of the child, 13(1), 255–278. 

 

Gardner, H. (1993). Multiple intelligences: The theory in practice. New York: Basic Books.

 

Ghazali  Darulsalam,  Esther  Kwe  Choi  Lean,  Latifah  Ismail,  Abdul  Jalil  Othman, Asyraf 

Isyraf & Jamil (2013). Polisi antibuli dan pelaksanaannya di Sekolah Menengah   Wilayah   

Persekutuan   Kuala   Lumpur.   Jurnal   Pendidikan,   31 (2011), 1-19.

 

Goleman, D., & Widodo, A. T. K. (1999). Kecerdasan emosi untuk mencapai puncak

prestasi. Indonesia: Gramedia Pustaka Utama.

 

Goleman, D. (2001). An EI-based theory of performance. The emotionally intelligent workplace. 

Consortium for Research o Emotional Intelligence, 27-44.

 

Goleman, D. (2002). Emotional intelligence. Indonesia: PT Gramedia Pustaka Utama.

 

Gordon, S. (2015). Peer pressure and bullying, What is the connection? Dimuat turun daripada 

http://bullying.about.com.

 

Greeff, P., & Grobler, A. A. (2008). Bullying during the intermediate school phase: A South African 

Study., 15(1), 127-144.

 

Halim,  S.  Z.  (2008). Persepsi  pelajar  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi perlakuan  

buli  di  Sekolah  Menengah  Kebangsaan  Kulai  Besar.  (Disertasi kedoktoran). Johor: Universiti 

Teknologi Malaysia.

 

Halim,  N.  B.,  &  Daud,  Y.  (2017).  Hubungan  kecerdasan  emosi  dengan  lima  stail disiplin 

guru. Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 3(4), 44-57.

 

Hamidah   Yusof,   Jamal   Yunus   dan   Khalip   Musa   (2014).   Kaedah   penyelidikan pengurusan 

pendidikan. Tanjung Malim:  Penerbit UPSI.

 

Harian  Metro,  30  Ogos  2018.  Kes  buli  di  Nilai,  Negeri  Sembilan.  Dimuat  turun daripada 

https://www.hmetro.com.my.

 

Hinduja,  S.,  &  Patchin,  J.  W.  (2012).  Cyberbullying:  Neither  an  epidemic  nor  a rarity. 

European Journal of Developmental Psychology, 9(5), 539-543.

 

Hoffman,  M.  L.  (2001). Empathy  and  moral  development:  Implications  for  caring and justice. 

New York: Cambridge University Press.

 

Hogan,  R.  (1969).  Development  of  an  empathy  scale. Journal  of  Consulting  and Clinical 

Psychology, 33(3), 307.

 

Horne, A. M., Newman-Carlson, D., & Bartolomucci, C. L. (2003). Bully busters: A teacher's  manual  

for  helping  bullies,  victims,  and  bystanders:  Grades  K-5. United States: Research Press, 

University of Georgia.

 

Hussin,  F.,  Ali,  J.,  &  Noor,  M.  S.  Z.  (2014). Kaedah  penyelidikan  & analisis  data SPSS. 

Kedah: Universiti Utara Malaysia Press.

 

Ilhaveni  Narainasamy  &  Wan  Hasmah  Wan  Mamat  (2018).  Caring  teacher  in developing   

empathy   in   moral   education.   Malaysian   Online Journal   of Education Sciences. 1(1), 1-19.

 

Idris, N. (2013). Penyelidikan dalam pendidikan. McGraw-Hill Education.

 

Isnaini Zakiyyah Arofa (2017). Pengaruh Perilaku Bullying Terhadap Empati ditinjau

dari Tipe Sekolah, Fakultas Psikologi: Universitas Muhammadiyah Malang.

 

Jamalsafri  Saibon  (2009).  Hubungan  status  sosial  pelajar,  konflik  keluarga,  tahap maskulin 

dan pendedahan keganasan menerusi media dengan tahap dan jenis kecendurungan  tingkahlaku  buli  

dalam  kalangan  pelajar  lelaki  di  sekolah menengah  di  Pulau  Pinang.  (Tesis  sarjana).  

Bangi:  Universiti  Kebangsaan Malaysia.

 

Junainor  Hassan.,  Salleh  Abd  Rashid.,  Suliadi  Firdaus  Sufahani.,  &  Mohd  Kasturi Nor Abd  

Aziz. (2016).  Buli di kalangan pelajar  sekolah  rendah  luar bandar: Kajian kes di kawasan felda 

utara Kedah-Perlis. Jurnal Psikologi Malaysia, 30 (1) (2016), 113-125.

 

June H. (2014). Bully No More. New York: Rose Publishing.

 

Kamarizan  Hamzah  (2007).  Elakkan  diri  daripada  menjadi  mangsa  buli.  Kuala Lumpur: Rimbunan 

Ilmu Sdn Bhd.

 

Kamarulzaman   Kamaruddin,   (2006). Kajian   ke   atas   buli   di   Malaysia.   Tanjung Malim: 

Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Kementerian  Pendidikan  Malaysia  (2012).  Garis  panduan  menangani  buli  melalui pembudayaan    

 amalan  penyayang  dalam  kalangan  murid  di  sekolah  dan asrama. Putrajaya.

 

Kementerian Pendidikan  Malaysia (2014). Garis panduan  mencegah dan menangani perbuatan buli dalam 

kalangan murid di sekolah. Putrajaya.

 

Kementerian  Pendidikan  Malaysia  (1988).  Panduan  tatacara  disiplin  sekolah  untuk guru besar 

dan pengetua. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

 

Khalid,  M.,  &  Mohd  Johan,  O.  (2007). Tingkah  laku  buli  dalam  kalangan  pelajar Sekolah  

menengah  kebangsaan  agama  di  Sarawak.  (Disertasi  kedoktoran). Johor: Universiti Teknologi 

Malaysia.

 

Khalim  dan  Wan  Zulkefli  (2009).  Pendekatan  Islam  dalam  menangani  disiplin pelajar   tegar  

 dalam   kalangan   pelajar   sekolah:   Satu   kajian   kes.   Johor: Universiti Teknologi 

Malaysia.

 

Khalim,   Z.   (2014).   Pengurusan   Disiplin   Pelajar   Sekolah.   Bangi:   Universiti 

Kebangsaan Malaysia.

 

Koundourou, C. (2012). Developing staff skills through emotional literacy to enable better   

practices   with   children   with   social   emotional   and   behavioural difficulties (SEBD). 

International Perspectives on inclusive Education, 2, 93-106.

 

Krejcie,  R.  V.,  &  Morgan,  D.  W.  (1970).  Determining  sample  size  for  research

activities. Educational and psychological measurement, 30(3), 607-610.

 

Laila,   Qumruin   (2015).   Pemikiran   Pendidikan   Moral   Albert   Bandura.   Journal Program 

Studi PGMI 2(1), 21-36.

 

Parson,  L.  (2005).  Bullied  teacher  bullied  student:  How  to  recognize  the  bullying 

culture in your school and what to do about it. Canada: Pembroke Publishers Limited.

 

Lee, J.C. (2013), Teachers’ self- efficacy in dealing with bullying among secondary school students 

in Malaysia. Tesis disertasi. Kuala Lumpur: Universiti Malaya.

 

Lee, J.C., Mohd Syawal Narawi & Nik Adzrieman Abdul Rahman (2016). Teachers? self- efficacy in 

dealing with bullying among secondary school students in Malaysia. Journal of Education & Social 

Sciences, 4(2), 48-56.

 

Lodge, J., & Frydenberg, E. (2005). The role of peer bystanders in school bullying: Positive steps 

toward promoting peaceful schools. Theory into practice, 44(4), 329-336.

 

Mamat,  W.  H.  W.  (2000). Values  education  in  Malaysian  schools:  Facing  the challenges   of 

  government   policy   in   vision  2020.   (Disertasi   kedoktoran). Selangor: Monash University 

Malaysia.

 

Malek Abdul Rahman (2013). Kajian ke atas buli di Malaysia: Intervensi kaunseling dalam pencegahan 

dan rawatan, Johor: Universiti Teknologi Malaysia.

 

Malek  Abdul  Rahman  (2004).  Kesan  kaunseling  kelompok  tinglaku  kognitif  dalam merawat 

tingkah laku langsung buli di kalangan pelajar sekolah menengah: Satu   kajian   eksperimental.   

(Tesis   Phd   yang   tidak   diterbitkan).   Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.

 

Malekian, A., Mohammadi Biabri, S., Fattahi, J., & Safari, A. (2015). The comparison of athlete and 

non-athlete students happiness of Kermanshah City. Journal of Management Sciences., 1(1), 11-15.

 

Marsh,  H.  W.,  &  Craven,  R.  (1996).  Academic  self-concept:  Beyond  the  dustbowl.

In Handbook of classroom assessment. Australia: Academic Press.

 

Maslow, A. H.  (1943).  A theory of human  motivation. Psychological review, 50(4), 370.

 

Mohamad  Sahran  Amin  (2010).  Tingkah  laku  buli  di  sebuah  Sekolah  Menengah Berasrama   

Harian   di   Bahagian   Samarahan,   Sarawak.   (Tesis   Sarjana). Universiti Industri Selangor.

 

Mohamad Noor & Mohd  Rosidi. (2012). Perlakuan buli dalam kalangan pelajar  di

sekolah  menengah  kebangsaan  Daerah  Pasir  Mas.  (Disertasi  kedoktoran). Johor: Universiti 

Teknologi Malaysia.

 

Morelli, S. A., Lieberman, M. D., & Zaki, J. (2015). The emerging study of positive empathy. Social 

and Personality Psychology Compass, 9(2), 57-68.

 

Muzaffar Syah Mallow Ed. (2017). School bullying in Malaysia: cause, effect and a possible 

solution, 4??  International Conference on Education, Social Sciences and Humanities 10-12 July 

2017. Dubai: United Arab Emirates.

 

Ilhaveni  Narinasamy.,  &  Wan  Mamat,  Wan  Hasmah.  (2018).  Caring  teacher  in developing 

empathy in moral education. MOJES: Malaysian Online Journal of Educational Sciences, 1(1), 1-19.

 

Nazri & Yaakob (2016). Hubungan kecerdasan emosi dengan lima stail disiplin guru.

Jurnal Kempimpinan Pendidikan, 4(3), 44-54.

 

New  Straits  Times,  17  Ogos  2017.  402  Schools  in  Malaysia  have  Disciplinary  and Drug  

Issues.  Dimuat  turun  daripada  https:www.says.com/my/news/here-the- 

list-of-schools-in-malaysia-with-disciplinary-and-drugs-issues.

 

Noran Fauziah Yaakub & Goh Chee Leong (Julai 2007). Keganasan di sekolah: Mara ke hadapan.  Dimuat 

turun daripada https://www.unicef.org.

 

Noran Fauziah Yaakub, Fatimah Haron, Ahmad Jazimin Jusoh (2009). Manual guru: Pencegahan   buli   

di    sekolah.    Kuala    Lumpur:   Utusan   Publication   & Distributors Sdn Bhd.

 

Norzahida   M.   (2013). Komitmen   ibu   bapa   menerusi   PIBG   dalam   membantu pencapaian  

akademik  pelajar.  (Disertasi  kedoktoran).  Johor:  Universiti  Tun Hussein Onn Malaysia.

 

Okoli,  C.  E.,  &  Ettu,  T.  U.  (2012).  Effects  of  three  treatments  on  attitude  to  and 

involvement   in   bullying   among   senior   secondary   students   in   Owerri, Nigeria. Journal 

of Educational Review, 5(2), 52-64.

 

Olweus, D. (1978). Aggression in the schools: Bullies and whipping boys.  England: Hemisphere.

 

Olweus,   D.   (1993).   Bully/victim   problems   among   schoolchildren:   Long-term consequences 

 and  an  effective  intervention  program.  United  States:  Sage Publications.

 

Olweus,  D.,  &  Kallestad,  J.  H.  (2010).  The  Olweus  bullying  prevention  program: effects  

of  classroom  components  at  different  grade  levels. Journal  of  school  violence, 10(1), 377 - 401.

 

Onah Taib (2012). Tingkah laku buli dalam kalangan pelajar sebuah sekolah Daerah

Hulu Perak. Tanjung Malim: Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Othman,   A.   J.   (2007).   Quality   teachers   for   today   and   tomorrow. Masalah 

Pendidikan, 30(2), 169-173. Kuala Lumpur: Universiti Malaya.

 

Othman,   M.   I.   (2006). Menangani   disiplin   di   sekolah.   Kuala   Lumpur:   Utusan 

Publications.

 

Ponterotto, J.G., Raughley, B., & Mathew, J.T., (2013). The value of mixed methods designs to 

social justice research in counselling and psychology. Journal  for Social Action in Counselling & 

Psychology, 5(2), 42-68.

 

Rachmah, Dwi Nur. (2014). Empati pada pelaku bullying. Jurnal Ecopsy, 1(2), 20-52.

 

Rahimah  Binti  Roslan  (2016).  Kesedaran  tentang  isu  buli  dalam  kalangan  guru sandaran 

tidak terlatih (GSTT), (Disertasi sarjana). Tanjung Malim: Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Ramlee  Ismail,  Jamal  @  Nordin  Yunus  &  Hariri  Kamis  (2011).  Analisis  data  dan 

pentafsiran dengan menggunakan SPSS. Kuala Lumpur: Titisan Ilham.

 

Reniers, Renate & Corcoran, Rhiannon & Drake, Richard & Shryane, Nick & Vollm, Brigit.   (2011).   

The   QCAE:   A   questionnaire   of   cognitive   and   affective empathy. Journal of Personality 

Assessment, (1)93, 84-95.

 

Rigby,  K.  (2005).  Why  do  some  children  bully  at  school?  The  contributions  of negative 

attitudes towards victims and the perceived expectations of friends, parents and teachers. School 

psychology international, 26(2), 147-161.

 

Rigby,  K.,  &  Smith,  P.  K.  (2011).  Is  school  bullying  really  on  the  rise?   Social 

Psychology of Education, 14(4), 441-455.

 

Rogers, C. (1959). A Theory of therapy, personality and interpersonal relationships, as develop in 

the client-centred.  Psychology: A Study of a Science, 1(3), 220- 230.

 

Rozanah,   M.   (2011). Tahap   tingkah   laku   buli   di   kalangan   pelajar   di   sekolah 

menengah Daerah Semporna. (Disertasi kedoktoran). Kedah: Universiti Utara Malaysia.

 

Saibon, Jamalsafri & Khairani, Ahmad. (2010). Hubungan antara status sosial murid dengan tahap 

tingkahlaku buli.  Malaysian Education Dean  Council,  (5),  56- 57.

 

Salleh,  N.  M.,  &  Zainal,  K.  (2014).  Bullying  among  secondary  school  students  in

Malaysia: A case study. International Education Studies, 7(13), 184.

 

Salim,  M.  &  Ginanjar,  A.S.  (2015).  Hubungan  antara  Empati  dengan  Perilaku Bullying dan 

Defending Terhadap Siswa dengan ASD, Universitas Indonesia.

 

Salmivalli C, (2001). Peer-leader intervention campaign against school bullying: Who considered it 

useful, who benefited? Educational Research, 43(3), 263-278.

 

Shahabuddin Hashim, & Noor Miza Abdul Rahman. (2014). Keadah pengajaran dan pembelajaran  

kerohanian  kanak-kanak.  Selangor:  PTS  Media  Groups  Sdn. Bhd.

 

Shoba Karuppaya. (2007). Faktor-faktor yang mempengaruhi kemerosotan disiplin di kalangan pelajar 

sekolah menengah di Johor.  Universiti Teknologi Malaysia.

 

Shore,    K.    (2009).    Preventing    bullying:    Nine    ways    to    bully-proof    your 

classroom. Education    Digest:    Essential    Readigs    Condonsed    for   quick Review, 75(4), 

39-44.

 

Siti  Zahirah  Binti  Halim  (2008),  Persepsi  pelajar  mengenai  faktor-faktor  yang mempengaruhi 

perlakuan buli di Sekolah Menengah Kebangsaan Kulai Besar. (Tesis Sarjana Muda)., Johor: Universiti 

Teknologi Malaysia.

 

Slote, M. (2007). The ethics of care and empathy. Routledge: University of Miami.

 

Steyn,   G. and Singh,   G. (2018)."Managing  bullying  in   South   African   secondary schools:  

a  case  study", International  Journal  of  Educational  Management, Vol. 32 No. 6, pp. 1029-1040.

 

Stoner, C. R., & Russell-Chapin, L. A. (April, 1997). Creating a culture of diversity management:  

Moving  from  awareness  to  action.  in Business  Forum,   22/2,

p.6.   Los   Angeles:   School   of   Business   and   Economics,   California   State University.

 

Subramaniam, M. (2014). Re-thinking internet gaming: from recreation to addiction.

Addiction Commentaries, 109(9), 1407-1408.

 

Sulaiman,  Afandy,  Nor  Faezah,  Khalid,  Norsafatul  Norhasbuna,  2013.  Kecerdasan emosi  dalam  

meningkatkan  keperibadian.  Jurnal  Kurikulum  &  Pengajaran Asia Pasifik: Julai 2013, 1(3), 

28-33.

 

Sulaiman, H., Tanjung, A. S., Khalid, N. M., Razak, N. A. A., & Salleh, N. H. (2017). Kecerdasan    

emosi    dalam    meningkatkan    keperibadian    remaja.     Jurnal Kurikulum & Pengajaran Asia 

Pasifik, 1(3), 28-33.

 

Surat   Pekeliling   Ikhtisas   Bilangan   11   Tahun   (2000).   Membanteras   jenayah   di 

kalangan murid sekolah. Putrajaya: Kementerian Pendidikan Malaysia.

 

Surat  Pekeliling  Ikhtisas  Bilangan  7  Tahun  (2011).  Pelaksanaa  Standard  Operating (SOP) 1:3:7. Putrajaya: Kementerian Pendidikan Malaysia.

 

Surat  Pekeliling  Ikhtisas  Bilangan  8  Tahun  (2010),  Garis  panduan  mencegah  dan

menangani   perbuatan   buli   dalam   kalangan   murid   di   sekolah.   Putrajaya: Kementerian 

Pendidikan Malaysia.

 

Syafrimen  (2010).  Guru  dan  kepintaran  emosi:  Implikasi  ke  atas  kebolehan  guru menangani   

 masalah    sosial    pelajar.    Selangor:    Universiti    Kebangsaan Malaysia.

 

Talib, O. (2013). Asas penulisan tesis, penyelidikan  & statistik. Selangor: Universiti Putra 

Malaysia.

 

Taniapa, Marydevi (2015). Analisis masalah disiplin berat dalam kalangan pelajar di sebuah sekolah 

Menengah.   Disertasi kedoktoran. Tanjung Malim: Universiti Pendidikan Sultan Idris.

 

Tang,  C.H.  (2006).  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perlakuan  buli  di  Sekolah Menengah 

Kebangsaan Skudai, Johor. Universiti Teknologi Malaysia.

 

Theivanai Krishnan. (2012). Kecerdasan pelbagai pemimpin sekolah dan pengurusan disiplin pelajar 

sekolah di Zon Pudu.  Kuala Lumpur: Universiti Malaya.

 

Tuckman,   G.   (1978).   Professionalism   as   an   agent   of   legitimation. Journal   of 

Communication, 28(2), 106-113.

 

Vilas  Sanz,  S.  P.  (2017). Empathy  in  adolescence  and  young  adulthood:  Evidence from  a  

typical  development,  behaviour,  and  culture.  (Disertasi  kedoktoran). United Kingdom: 

Universiti Birmingham.

 

Villagómez   Yánez,   C.   M.   (2009). The   prevalence   of   bully   teachers   and   the 

identification  of  risk  factors  in  the  development  of  these  attitudes,  from January to 

December 2007. (Tesis Sarjana Muda). Equdor: Universidad San Francisco de Quito.

 

Vernooij,  R.  W.,  Willson,  M.,  &  Gagliardi,  A.  R.  (2015).  Characterizing  patient- 

oriented  tools  that  could  be  packaged  with  guidelines  to  promote  self- management    and  

  guideline    adoption:    A    meta-review. Implementation Science, 11(1), 52.

 

Wan Hasmah Wan Mamat (2010). Values education in Malaysia schools: Facing the challeges   of   

government   policy   in   Vision   2020.   (Tesis   sarjana   tidak diterbitkan). Selangor: Monash 

University Malaysia.

 

Wolfgang,  B.  R.  (2017). The  role  of  empathy  and  appreciation  of  differences  in 

adolescents' defending behaviors. (Disertasi kedoktoran). New York: Fordham University.

 

Yoon,  J  &  Bauman,  S (2014). Teachers:  A  critical  but  overlooked  component  of

bullying prevention and intervention, Theory into practice, 53(4), 308-314.

 

Zhang, J. H. (2007). Of mothers and teachers: Roles in a pedagogy of caring. Journal

of Moral Education, 36(4), 515-526.

 

Zhao, Y. (2010). Preparing globally competent teachers: A new imperative for teacher education. 

Journal of  Teacher Education, 61(5), 422-431.

 

Zoll, C., & Enz, S. (2012). A questionnaire to assess affective and cognitive empathy

in children. Germany: University of Bamberg.