Menjamin kualiti perkhidmatan dalam sektor pendidikan pada abad ke-21 merupakan suatu cabaran dalam usaha menjadikan Malaysia sebagai pusat kecemerlangan pendidikan serantau. Bagi merealisasikan hasrat ini, ianya memerlukan tenaga pendidik lelaki mahupun wanita yang berkualiti. Tahap burnout dan kepuasan kerja akan mempengaruhi tahap produkviti dan kualiti kerja seseorang tenaga pendidik, Tujuan utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti tahap burnout, faktor peramal burnout, kaedah menangani burnout, tahap kepuasan kerja dan hubungan an tara tahap burnout dan kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan akademik di Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI). Instrumen Maslach Burnout Inventory-Educators Survey (MBI-ES) digunakan bagi mengukur tahap burnout, manakala Job Descriptive Index (JDI) pula digunakan untuk mengukur tahap kepuasan kerja. Terdapat tiga aspek dalam MBI-ES iaitu keletihan emosi, dipersonalisasi dan pencapaian peribadi bagi mengukur tahap burnout. Manakala, terdapat la.....

2013 hits