|
UPSI Digital Repository (UDRep)
|
|
|
| Total records found : 1 |
| Simplified search suggestions : Valentino Kerish Imau |
| 1 | 2018 Article | Penilaian kepuasan pelancong terhadap ekopelancongan di Bukit Fraser menggunakan model Importance-Performance Analysis (IPA) Valentino Kerish Imau Ekopelancongan di Bukit Fraser, Pahang menjadi semakin terkenal dalam kalangan pelancong tempatan dan luar negara kerana keunikan kawasan tanah tinggi dengan khazanah alam sekitar dan kepelbagaian flora dan faunanya. Kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan pelancong terhadap industri ekopelancongan di Bukit Fraser. Justeru kajian ini telah mengkaji tahap keberkesanan perkhidmatan yang telah disediakan sama ada masih di tahap yang tinggi atau rendah. Indikator yang dilihat adalah dari segi keadaan persekitaran, sistem pengangkutan serta kawasan penginapan. Kaedah kajian yang digunakan ialah dengan mengedarkan borang soal selidik kepada seramai 45 orang pelancong. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis IPA bagi melihat tahap kepuasankepentingan kemudahan dan perkhidmatan manakala perisian SPSS digunakan untuk analisis frekuensi demografi pelancong. Hasil analisis telah mendapati sebanyak tiga aspek yang perlu diberikan lebih tumpuan iaitu aspek keadaan jalan raya,..... 591 hits |