AbstractSukarelawan merupakan salah satu aktor yang penting dalam masyarakat. Proses menolong yang diberikan oleh golongan ini sudah tidak dapat dinafikan lagi keperluannya dalam membantu komuniti. Walau bagaimanapun, seseorang sukarelawan itu tidak terikat dengan mana-mana profesion professional mahupun nilai dan etika dalam menyediakan perkhidmatannya. Justeru, aspek kesukarelawanan amat terkait dengan bidang kerja sosial. Bidang kerja sosial yang mempunyai beberapa kemahiran serta nilai dan etika sering digunapakai atau diaplikasikan oleh golongan sukarelawan. Namun, masih segelintir sukarelawan yang mengetahui bidang serta kemahiran kerja sosial yang dilihat amat penting untuk dikuasai oleh seseorang sukarelawan. Sehubungan dengan itu, sukarelawan amat digalakkan untuk mengikuti beberapa kursus bagi mempertingkatkan kemahiran mereka. Usaha ini dapat dilihat melalui Institut Sosial Malaysia (ISM) yang menyediakan kursus kerja sosial kepada sukarelawan yang menguruskan persatuan atau pertubu.....