This study aimed to determine the effect of governmental performance, service performance and service quality on customer satisfaction with the government accelerator program along with the mediating role of perceived responsiveness. In addition, this study examined the difference in the effect of governmental performance, service performance, and service quality on customer satisfaction in terms of demographic factors. The expectancy disconfirmation theory was used to develop the theoretical framework for this study. Data were collected using a questionnaire from a sample consisting of 345 citizens of Abu Dhabi, which were selected using a simple random sampling technique. Data were analyzed using Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings reveal that governmental performance (_=0.036, p..

125 hits

This study explores the beliefs, roles and practices of Malaysian English language teachers concerning learner autonomy and how they develop autonomous learning in secondary school classrooms. The objectives of the research are to gain insights into teachers' beliefs on learner autonomy and understand the practices they employ to develop autonomous learning among their learners. The study adopts a mixed-method approach, combining quantitative and qualitative data collection methods. A total of 172 English language teachers participated in the first phase of the research, responding to a questionnaire to provide quantitative data on their beliefs, roles and practices on learner autonomy. For the second phase, semi-structured interviews and classroom observations were conducted with a selected group of teachers to gain in-depth insights into their practices in developing learner autonomy. The findings from the survey revealed that teachers have positive beliefs about learner a.....

118 hits

Objektif kajian ialah menentukan pengaruh input pelajar dan sokongan pembelajaran terhadap pencapaian pelajar dalam subjek Ekonomi di tingkatan enam. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan reka bentuk tinjauan. Seramai 361 orang pelajar tingkatan enam terpilih dengan menggunakan teknik pensampelan berkelompok dan berstrata daripada tiga buah negeri dalam zon selatan iaitu Negeri Sembilan, Melaka dan Johor. Instrumen kajian menggunakan item yang diadaptasi daripada kajian lepas dan telah melalui proses pengesahan indeks kesahan kandungan, analisis penerokaan faktor dan kebolehpercayaan. Data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif dan inferens, iaitu ujian-t sampel bebas dan regresi berganda. Dapatan kajian menunjukkan tahap pencapaian pelajar bagi kertas Mikroekonomi dan Makroekonomi ialah masing-masing sama dengan lulus penuh sebanyak 71.5 dan 63.7 peratus. Analisis menunjukkan bahawa pelajar yang mempunyai asas ekonomi peringkat SPM adalah lebih ba.....

283 hits

Kemahiran insaniah merupakan elemen penting dalam penilaian matapelajaran kokurikulum bagi Program Matrikulasi, Kementerian Pendidikan Malaysia. Penilaian yang dilakukan seharusnya secara telus serta mengikut standard dan piawaian sesuatu penilaian yang telah ditetapkan. Kajian ini adalah bertujuan membina rubrik kemahiran insaniah dalam matapelajaran kokurikulum berdasarkan Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2013-2025. Seramai 36 orang pensyarah dan 477 orang pelajar telah dijadikan responden dalam kajian pra eksperimen kajian kes sekali. Rubrik ini adalah dinilai dari aspek kesahan, kebolehpercayaan dan kebolehgunaannya. Selain daripada itu, perbandingan pencapaian berdasarkan jantina dan lokasi turut dilaksanakan. Kesahan kandungan oleh pakar menunjukkan nilai r=0.90 manakala kebolehpercayaan dengan menggunakan kaedah interobserver agreement adalah r=0.85. Kaedah trangulasi keputusan pakar, persetujuan pensyarah dan pencapaian pelajar dengan nilai purata (min) sebanya.....

135 hits

Aktiviti kokurikulum adalah kegiatan yang dilaksanakan di luar proses pengajaran dan pembelajaran kurikulum formal. Ia merupakan medan pembelajaran untuk mengukuhkan pengalaman dan perkembangan aspek pembangunan pelajar secara holistik. Penglibatan dalam kokurikulum sememangnya terdedah kepada pelbagai isu keselamatan sebelum, semasa mahupun selepas aktiviti dijalankan. Tujuan utama kajian ini adalah bagi membina dan menguji modul pengurusan keselamatan kokurikulum berdasarkan faktor persekitaran, peralatan dan pelajar. Pembinaan modul ini menggunakan pendekatan model Sidek Mohd Noah dan Jamaludin Ahmad, (2005). Kajian kuantitatif ini menggunakan reka bentuk eksperimental sebenar. Populasi kajian ini terdiri daripada guru-guru sekolah di 24 daerah, negeri Sabah. Seramai 80 orang guru penasihat kokurikulum di pilih secara rawak mudah untuk kumpulan kawalan (n=40) dan kumpulan intervensi (n=40) berdasarkan saiz kesan persampelan Cohen (1988). Dapatan kajian menunjukkan modul .....

256 hits

Tujuan kajian kuasi eksperimen ini adalah untuk mengkaji kesan pendekatan pembelajaran berasaskan inkuiri (PBI) dalam mata pelajaran geografi terhadap prestasi pencapaian dan pemerolehan kompetensi pemikiran sistem dari aspek spatial, temporal, disiplin dan budaya. Sampel terdiri daripada 133 murid tingkatan satu di Daerah Batang Padang, Perak yang dipilih secara persampelan bertujuan berdasarkan rasional 'intact group' iaitu kumpulan murid sedia ada. Dua kumpulan eksperimen menerima olahan pengajaran PBI dan PBI melalui penerapan kearifan tempatan (PBI-KA) dan kumpulan kawalan dengan pengajaran konvensional (PK). Pendekatan inkuiri dilaksanakan ke atas dua tajuk menggunakan model Kitar Pembelajaran 5E (KP5E) dan Inkuiri Geografi (IG). Data ujian pra dan pos di analisis secara statistik deskriptif dan inferensial. Keputusan ANOVA mendapati pencapaian geografi F(2,127)=24.88, p=0.00 adalah berbeza secara signifikan di antara kumpulan rawatan dan kumpulan kawalan. Perbezaan y.....

182 hits

Kajian  ini  menghuraikan  perilaku  morfo-sintaksis imbuhan  meN-kan dengan  meneliti  data   korpus  berkomputer.   Perilaku  morfo-sintaksis imbuhan  meN-kan sebagai salah satu penanda kata  kerja transitif (KKT) dapat  diteliti  dengan  jelas  melalui  pendekatan  struktural.  Secara  umumnya; penahu bahasa Melayu telah mendeskripsikan KKT sebagai kata kerja yang wajib diikuti oleh  objek sebagai penyambut. Pendapat ini akan menyebabkan KKT berpenanda meN-kan menghasilkan satu  struktur sahaja iaitu meN-kan + Objek. Bagimanapun, berdasarkan data korpus berkomputer didapati  bahawa KKT berpenanda meN-kan bukan sahaja menghasilkan  struktur  meN-kan  +  Objek,  malah  turut   menghasilkan pelbagai struktur lain seperti meN-kan + KGNT,  meN-kan + KSN + Objek, meN-kan + Kata  Keterangan + Objek dan meN-kan + Objek Sifar. Ini membuktikan bahawa pendeskripsian KKT oleh  penahu  terdahulu agak kurang tepat. Bagi menghuraikan perilaku morfo-si.....

110 hits

Kajian ini akan membuat kupasan terhadap area-area figura orang Inggeris tentang sifat historis dan  estetiknya yang bermakna khusus dalam perkembangan sejarah Seni Visual dan budaya negara ini. Ini  merupakan satu kajian terperinci secara visual dalam  memperkatakan  area-area  figuratif  zaman   penjajahan  yang  menampilkan personaliti-personaliti utama zaman penjajahan orang Inggeris di  Tanah Melayu suatu ketika dulu. Kewujudan area figura tersebut merupakan satu cerminan dari zaman  penjajahan. Ini memberi suatu gambaran bagaimana pihak penjajah mendirikan area­ area tersebut  dengan menonjolkan budaya Barat kepada struktur masyarakat pada ketika itu.  Kajian meliputi  beberapa tahap tafsiran dan interpretasi. Ini melibatkan deskripsi_secara visual, kemudian ditafsir  melalui pendekatan Pengalaman Visual Pelbagai·atau " Variety Visual Experience". Ini terdiri  daripada empat peringkat tafsiran  iaitu deskripsi, analisis  formal,  interpretasi dan ak.....

338 hits

Apresiasi seni merupakan salah satu aktiviti seni yang membolehkan kita menghayati, menilai,  menghargai dan mengiktiraf seni. Seni visual adalah seni yang dihasilkan pada permukaan dua dimensi  termasuklah lukisan, catan, poster, ilustrasi dan sebagainya. Sesebuah karya seni sememangnya akan  dihayati oleh pelukisnya, namun ia juga perlu diamati oleh orang lain iaitu penghayat yang terdiri  daripada golongan masyarakat. Kajian yang dilakukan ini memfokus kepada pelajar-pelajar di  institusi pengajian tinggi swasta dengan melihat sejauh mana mereka mengapresiasi sesebuah karya  seni. Kajian telah dijalankan di Kolej Olympia cawangan Petaling Jaya yang melibatkan pelajar­  pelajar senireka grafik . Kajian ini menggunakan kaedah kualitatif. Kaedah kualitatif ini  dirasakan  sesuai  kerana  menjawab  persoalan-persoalan  bagaimana,  apakah  dan mengapakah.  Kaedah ini lebih bersifat memahami, menjelaskan dan mendalami nilai­ nilai  kemanusiaan.  Bagi   mend.....

294 hits

Kajian ini merupakan kajian kes berbentuk kualitatif yang bertujuan untuk meninjau dan mengenal  pasti bagaimana penggunaan Kemahiran Berfikir Secara Kritis dan Kreatif (KBKK) dalam penghasilan  area pelajar tingkatan empat. Kajian yang telah dilaksanakan di Sekolah Menegah Kebangsaan (LKTP)  Kampung Sertik, Karak Pahang ini cuba melihat bagaimana proses yang dilalui oleh pelajar semasa  melaksanakan aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Penekanan diberikan untuk melihat bagaimana  kemahiran­ kemahiran  yang terdapat  di dalam  KBKK  dilaksanakan  semasa  proses tersebut  berlangsung. Antara aspek yang ingin dilihat melalui kajian ini ialah bagaimana pelajar  mengaplikasikan KBKK semasa aktiviti penghasilan arca. Bagaimana kemahiran yang terdapat di dalam  KBKK dapat mengembangkan kreativiti pelajar semasa menghasilkan arca dan bagaimana kemahiran yang  terdapat dalam KBKK memberi kesan terhadap arca pelajar. Pengumpulan data kajian kualitatif ini melibatkan p.....

295 hits