AbstractKajian ini dijalankan bertujuan untuk mengukur keberkesanan modul terhadap pemboleh ubah bersandar iaitu kompetensi, profesionalisme, integriti dan penampilan diri antara kumpulan rawatan dengan kumpulan kawalan. Kajian ini juga bertujuan untuk mengukur kesan modul pementoran terhadap empat pembolehubah tersebut antara kumpulan rawatan berdasarkan jantina berbanding kumpulan kawalan. Kajian kuasi eksperimen ini melibatkan 75 responden staf sokongan perkhidmatan Pendidikan di Kolej Matrikulasi Labuan yang dipilih secara persampelan rawak bertujuan. Responden dibahagikan secara rawak kepada kumpulan rawatan (25 lelaki dan 25 perempuan) dan kumpulan kawalan (25 lelaki dan perempuan). Data ujian pra dan ujian pasca dikutip menggunakan Instrumen Profesionalisme Perkhidmatan Awam (IPPA) yang telah dibangunkan untuk kajian ini. Data kuantitatif dianalisis secara deskritif dan inferensi berdasarkan min, Ujian-t, MANCOVA dan Post Hoc Tukey pada aras signifikan 0.05. Hasil kajian menunjukkan m.....