Pandemik COVID-19 yang berlaku di seluruh negara telah menyebabkan banyak negara mengenakan sekatan perjalanan dan kawalan pergerakan. Di Malaysia misalnya, sektor perniagaan kecil adalah salah satu sektor yang paling terkesan oleh perintah kawalan pergerakan (PKP) yang dilaksanakan. Ini berikutan daripada penutupan bagi sektor sokongan seperti peruncitan dan juga pengangkutan yang menyebabkan kebanyakan peniaga kecil tidak dapat beroperasi dan sekaligus menyebabkan mereka hilang punca pendapatan. Namun demikian, sekiranya komuniti peniaga kecil memanfaatkan sepenuhnya aplikasi digital dalam perniagaan maka punca pendapatan mereka tidak begitu terkesan ekoran daripada krisis COVID-19 yang melanda pada masa kini. Justeru, adalah penting untuk mengkaji sejauh mana amalan dan penglibatan peniaga kecil menerusi aktiviti pemasaran digital dalam memperkasa norma baharu perniagaan di samping meninjau strategi perniagaan pasca COVID-19 pada masa depan. Kajian ini dijalankan ke atas 75 peniaga .....

1296 hits